Требования к пассажирам
По мере увеличения пассажиропотока в аэропортах пассажирский терминал становится все более важным элементом аэропорта, приобретая доминирующий статус в самых крупных объектах. В небольшом аэропорту пассажирский терминал может составлять менее 10 процентов от общего объема инвестиций, но в крупных аэропортах на терминалы часто приходится более 70 процентов инфраструктурных инвестиций. Конструкция, которая в конечном итоге будет принята, в основном зависит от объема обслуживаемых пассажиров и их типа.
Пассажиров часто классифицируют как деловых или отдыхающих, регулярных или чартерных, отправляющихся или направляющихся, а также трансферных или транзитных. Деловые путешественники, как правило, платят по значительно более высоким тарифам, и авиакомпании обычно стремятся обеспечить высокое качество обслуживания, чтобы привлечь таких пассажиров. Например, пассажирский терминал в аэропорту Хитроу под Лондоном был спроектирован по очень высоким стандартам пространства и декора, чтобы привлечь именно этот тип пассажиров. В то же время у пассажиров регулярных и чартерных рейсов, как правило, совершенно разные потребности в терминале, особенно при регистрации и предоставлении наземного транспорта. Аэропорт Пальмы на испанском острове Майорка имеет наземную часть, предназначенную для приема большого количества чартерных туристов, прибывающих в аэропорт и покидающих его на автобусах.
В некоторых аэропортах очень высок процент пассажиров, которые либо следуют через аэропорт транзитом (то есть продолжают полет тем же рейсом), либо пересаживаются на другой рейс. Например, в Международном аэропорту Хартсфилд Атланта в Джорджии и в Международном аэропорту О’Хара в Чикаго две трети всех пассажиров пересаживаются на другие рейсы и не посещают города, в которых расположены эти аэропорты. Эти пассажиры имеют
но обычно только на воздушной стороне терминала. Таким пассажирам не нужно предоставлять парковку или наземный транспорт до города; однако им понадобятся залы ожидания для транзитных пассажиров и другие помещения, например, стойки регистрации транзитных пассажиров.
