Изменения в доставке книг, музыки и телевидения вывели технологии слежки за пределы офиса, размыв границы между работой и домом. Те же технологии, которые позволяют загружать книги, песни и фильмы в цифровом формате непосредственно на жесткие диски компьютеров или мобильных устройств, дают возможность издателям и развлекательным компаниям записывать и отслеживать привычки каждого человека к просмотру с пугающей точностью. Телевидение тоже перестраивается для создания точных записей о привычках просмотра. Например, цифровые видеомагнитофоны позволяют хранить многочасовые телепередачи и дают зрителям возможность пропускать рекламу и составлять собственные программы. Данные, полученные в результате таких действий, могут создать профили зрителей, которые затем можно будет использовать для составления предложений по просмотру и записи будущих передач.
Конфиденциальность общения по сотовому телефону также стала проблемой, особенно с появлением практически необнаруживаемых шпионских программ и заявленной правительствами стран необходимости следить за преступниками, использующими беспроводную связь. Споры вокруг шпионского ПО Pegasus — яркий тому пример. Израильская киберразведка NSO Group (основана в 2010 году) создала шпионское ПО для подслушивания телефонных разговоров и сбора данных (включая звонки, тексты, фотографии, пароли и местоположение). Компания утверждает, что ее продукт, способный похищать частные данные, не оставляя явных следов своих действий, продается исключительно государственным службам безопасности и правоохранительным органам и только для помощи в спасательных операциях и борьбы с преступниками, такими как отмыватели денег, торговцы сексом и наркотиками, а также террористы. Тем не менее Pegasus использовался для слежки за политиками, государственными деятелями, правозащитниками, диссидентами и журналистами. Правительство Саудовской Аравии использовало его для слежки за саудовским журналистом и жителем США Джамалем Хашогги. За несколько месяцев до убийства и расчленения Хашогги саудовскими агентами в октябре 2018 года Pegasus был подключен к телефону жены Хашогги.
Соединенные Штаты не остаются в стороне от этих противоречий. В 2010 году администрация президента Барака Обамы заявила, что для предотвращения терроризма и выявления преступников она хочет, чтобы Конгресс обязал все интернет-сервисы выполнять приказы о прослушивании. Это требование распространялось бы на телефонные интернет-сервисы, социальные сети и другие виды интернет-коммуникаций и позволяло бы расшифровывать и читать даже зашифрованные сообщения, что требовало бы значительного времени и усилий. Критики жаловались, что предложение о мониторинге бросает вызов идеалам неприкосновенности частной жизни и отсутствия централизованной власти, которыми давно славится Интернет.
Фото и видео также оказались неожиданной угрозой для личной жизни. «Геотеги» создаются, когда в фотографии или видео вставляются данные о географическом положении, полученные с помощью GPS-чипов, установленных в камерах, в том числе в мобильных телефонах. Когда изображения загружаются в Интернет, геотеги позволяют точно определять местоположение домов или других личных объектов на снимках тем, кто просматривает их в режиме онлайн. Однако общественность не очень хорошо понимает риск безопасности, и в некоторых случаях отключить функцию геотегов в определенных моделях цифровых камер и смартфонов, оснащенных камерами, довольно сложно.
Фотографический картографический сервис Street View от Google вызвал обеспокоенность по поводу конфиденциальности, когда компания раскрыла, что во время съемки он записывал местоположение и некоторые данные из незащищенных бытовых беспроводных сетей. Компания заявила, что эти данные были получены непреднамеренно. Немецкие чиновники возразили против действий Google, сославшись на строгие законы Германии о конфиденциальности, и, хотя немецкие суды приняли решение против возражений, Google не стала расширять свою службу Street View в Германии за пределы нескольких городских центров, которые она уже нанесла на фотокарточку. Спор привел к другим расследованиям в отношении сервиса Street View со стороны нескольких американских штатов и правительств ряда стран (в том числе Чехии, которая в итоге отказалась предоставить Google разрешение на предоставление сервиса Street View в этой стране).
Социальная сеть Facebook стала предметом особых опасений в отношении конфиденциальности в Интернете. За время существования сайта стандартные настройки конфиденциальности информации пользователя Facebook изменились с того, что большая часть контента была доступна только друзьям пользователя или друзьям друзей, до того, что она была доступна всем. В декабре 2009 года Facebook выпустил новое обновление настроек приватности, которое позволило пользователям осуществлять более «детальный» контроль над тем, какая личная информация может быть передана или показана. Однако лабиринтный характер различных меню управления приватностью препятствовал использованию новых настроек. Пользователи, как правило, возвращались к настройкам Facebook по умолчанию, которые, в связи с расширением политики «отказа», были на самом низком уровне безопасности, заставляя пользователей «соглашаться», чтобы сделать информацию приватной. В ответ на критику в мае 2010 года Facebook снова пересмотрел свою политику конфиденциальности, предложив упрощенную систему, которая объединила настройки конфиденциальности на одной странице.
Еще одной проблемой конфиденциальности является кибербуллинг — использование Интернета для угроз или унижения другого человека с помощью слов, фотографий или видео. Эта проблема привлекла особое внимание в 2010 году, когда студентка Университета Ратгерс покончила с собой после того, как двое ее знакомых выложили в Интернет видео, на котором студентка вступает в сексуальную связь с мужчиной. Также в 2010 году Донна Витселл, мать 13-летней девочки из Флориды, которая покончила с собой в 2009 году после инцидента с киберзапугиванием, создала группу под названием Hope’s Warriors, чтобы помочь обуздать злоупотребления и предупредить других об угрозе. В большинстве штатов США приняты законы против издевательств, но лишь немногие из них включают в себя киберзапугивание.
