Введение
На моем FritzBox 7362 SL все чаще и чаще происходят обрывы связи, то есть доступ к сети Интернет становится недоступным в течение нескольких минут. Это не происходило во время ежедневного переподключения к провайдеру (около 6:00 часов утра для меня), но это происходило в совершенно случайное время.
Сначала проблема возникала лишь раз в несколько недель, а в итоге — несколько раз в неделю.
Когда я заходил на http://fritz.box и заглядывал в раздел «Система/События», там всегда был только журнал, начинающийся с соответствующего выпадения. Fritzbox «забывал» все предыдущие события. Как будто кто-то ненадолго выдернул вилку из розетки, чтобы заставить FritzBox перезагрузиться.
Наконец, выпадения стали настолько частыми, что я смог наблюдать одно из них в прямом эфире: FritzBox ненадолго вспыхнул красным, а затем перезапустился — как будто кто-то на мгновение выдернул вилку из розетки.
Шаг 1 Чтение журнала
Запомните дату и время последнего перерыва в работе Интернета.
Откройте веб-браузер и войдите в пользовательский интерфейс вашего FritzBox, введя http://fritz.box.
Выберите «Система» в левом меню, а затем «События» под ним.
Прокрутите список событий вниз и посмотрите на дату и время.
Если самая нижняя запись, наиболее удаленная по времени, совпадает с последним отключением Интернета, велика вероятность, что это описанная здесь ошибка.
Шаг 2 Самотестирование FritzBox
Запустите самотестирование FritzBox, чтобы убедиться, что ошибка не связана с FritzBox.
Для этого нажмите на Диагностика, затем Функция и запустите самотестирование, нажав на Старт.
Во время самотестирования функции FritzBox продолжают работать, а интернет-соединение не прерывается.
Если в ходе самотестирования были обнаружены ошибки, причина не в блоке питания.
Шаг 3 Определите тип блока питания
Посмотрите на блок питания вашего FritzBox. Если это блок питания, показанный здесь, то велика вероятность, что проблема заключается именно в нем.
На заводской табличке указано: FW7577/EU/12/D
Шаг 4 Выберите новый блок питания
Если предыдущие пункты применимы, то замена блока питания, скорее всего, поможет.
Кстати: Я также вскрывал блок питания, чистил контактные площадки, перепаивал паяльные соединения и проверял электролитические конденсаторы измерением емкости. К сожалению, устранить ошибку в блоке питания не удалось. Со спорадически возникающими ошибками это тоже не так просто.
Новый блок питания не обязательно должен быть оригинальным блоком питания FritzBox. Важно следующее:
Напряжение 12 В постоянного тока (DC); сила тока не менее 1,4 А; полый штекер, который вставляется в FritzBox, должен иметь следующие размеры: Диаметр 5,5 мм снаружи, 2,5 мм внутри (штырь). Положительный полюс должен находиться внутри (на штырьке).
Рекомендуется использовать более качественный блок питания, поскольку он имеет более длительный срок службы или более высокую надежность и потребляет меньше энергии за счет более высокой эффективности.
Шаг 5 Замена блока питания
Отключите старый блок питания от розетки.
Проследите за кабелем, идущим от старого блока питания к FritzBox.
Отключите старый блок питания от FritzBox и замените его новым блоком питания.
Подключите новый блок питания к розетке.
Если кому-то удалось починить старый блок питания: Пожалуйста, опубликуйте инструкцию здесь, чтобы другие могли воспользоваться ею 🙂
