Введение
В этом руководстве вы узнаете, как устранить проблемы, связанные с низким уровнем чернил (и, следовательно, отсутствием функции печати) или с тем, что картриджи не обнаруживаются, даже если в них остались чернила.
Шаг 1 Войдите в режим обслуживания
Включите принтер.
Удерживайте кнопку Home до тех пор, пока на дисплее не появится серийный номер, версия ПЗУ и количество страниц печати. Затем нажмите и удерживайте самую нижнюю (пустую) область этого экрана, пока не появятся цифровые клавиши.
Перемещайтесь по клавиатуре с помощью << and >> (отмечены зеленым) и нажмите *, 2, 8, 6 и 4 в таком порядке. Раздастся звуковой сигнал, и на дисплее появится надпись MAINTENANCE.
Шаг 2 Переход в режим технического обслуживания
Перемещайтесь по клавиатуре с помощью << and >> (отмечены зеленым). Цифровые клавиши можно использовать для ввода двузначного числа, обозначающего определенный режим обслуживания, например, для проверки датчиков необходимо нажать 3, а затем 2 (режим обслуживания 32). Введенные цифры не будут отображаться на дисплее.
Полный обзор всех режимов и функций см. в прилагаемом руководстве по обслуживанию, глава 5 (обзор: раздел 5.1.2).
Более подробную информацию о настройках рабочего переключателя (WSW) (режим обслуживания 10) см. в справочнике настроек рабочего переключателя.
Выход из одиночных режимов обслуживания обычно осуществляется нажатием клавиши Stop (отмечена красным).
В главном меню режима обслуживания введите 99, чтобы выйти из режима обслуживания.
Шаг 3 Проверка уровня чернил
Откройте лоток для чернильных картриджей и извлеките картриджи, нажав на серый рычаг.
Проверьте уровень чернил, наклонив картриджи. Если чернила остались, они должны появиться в прозрачном окошке картриджа.
Возможно, датчик уровня чернил определяет картридж как пустой, хотя в нем осталось немного чернил. Чтобы продолжить печать в этом случае, просто наклейте непрозрачную ленту на одну сторону прозрачного окна. (Переднюю часть картриджа можно отсоединить и снова прикрепить к прорези для более удобной фиксации).
В этом случае не забудьте регулярно проверять уровень чернил вручную, чтобы избежать повреждения печатающей головки из-за печати без чернил.
Шаг 4 Проверка датчиков в режиме обслуживания
С лотком для чернильных картриджей связано несколько датчиков. Для каждого картриджа существуют следующие датчики: датчик обнаружения картриджа (отмечен красным), датчик остатка чернил (датчик уровня чернил, отмечен синим) и некоторые контакты чипа (отмечены зеленым, для считывания чипа чернил).
Чтобы проверить первые два датчика, войдите в режим обслуживания. О том, как это сделать, см. здесь. (Там же описана общая навигация в режиме обслуживания).
Нажмите кнопки 3 и 2, чтобы войти в режим обслуживания 32 (проверка работы датчиков). Назойливый звуковой сигнал можно отключить, нажав клавишу SET (перемещение по клавиатуре осуществляется с помощью клавиш << and >> клавиши).
Нажмите кнопку Mono (или Mono Start) один раз. Если картридж не установлен, верхняя строка на дисплее должна быть пустой.
Поочередно проверьте датчики обнаружения и остатка чернил, вставив в прорези датчиков тонкий непрозрачный предмет (например, лист бумаги). Если датчик исправен, на дисплее должны появиться две буквы для каждого датчика (первая буква — тип датчика (E = остаток чернил, I = датчик обнаружения), вторая буква — цвет чернил, т.е. слот картриджа).
Если какой-либо датчик неисправен, соответствующие буквы не отображаются на экране, когда датчик заблокирован. Если все картриджи установлены и содержат достаточное количество чернил, на экране должны отображаться все символы, т. е. IKIYICIMEKEYECEM.
Выйдите из режима проверки работы датчика, нажав кнопку Stop. Затем можно выйти из режима обслуживания, введя 99.
Если датчики не неисправны, снова установите все картриджи и перейдите к следующему шагу.
Шаг 5 Проверка кодов ошибок в режиме технического обслуживания
Находясь в режиме обслуживания, нажмите 8 и 2, чтобы войти в режим индикации кодов ошибок оборудования (режим обслуживания 82). (См. предыдущий шаг о том, как войти в режим обслуживания).
Пройдитесь по ошибкам, нажимая клавишу Mono (или Mono Start). Коды ошибок 20 — 2D указывают на проблемы, которые, вероятно, связаны с микросхемой IC картриджа.
Полный список кодов ошибок и их значение см. в руководстве по обслуживанию, глава 2.3.
Попробуйте устранить сообщения об ошибках, удалив и снова установив чернильные картриджи.
Если проблема не решена, сброс IC-чипа чернильного картриджа может устранить ее (см. следующий шаг).
Шаг 6 Сброс микросхемы чернильного картриджа с помощью устройства сброса микросхем
Извлеките пострадавший картридж из принтера.
Микросхема IC картриджа расположена в верхней части картриджа.
Нажимайте штырьки чип-сбросника на три контакта микросхемы, пока светодиод сбросника не загорится зеленым.
Снова вставьте картридж в принтер. Если картридж по-прежнему не распознается, повторите несколько попыток, выключите и снова включите принтер.
Если проблема не решена, то либо неисправен IC-чип картриджа (в этом случае новый картридж должен работать), либо проблема находится на стороне принтера (например, неисправна главная печатная плата или повреждено программное обеспечение).
