Как пользоваться таобао на китайском

Таобао – крупнейший китайский интернет-магазин с впечатляющим ассортиментом товаров. Вещи, продающиеся здесь, стоят в разы дешевле, чем точно такие же, но реализующиеся уже в российских магазинах. Некоторые пользователи из России и других стран предпочитают обходить сайт стороной только из-за того, что не знают, как поменять язык интерфейса на Taobao . О том, существует ли такая возможность, а также о доступных способах его смены читайте далее.

Особенности Taobao

Если научиться правильно находить и заказывать товары из Китая, можно существенно сэкономить на совершаемых покупках. Многим пользователям сделать это мешает невозможность сменить язык на Taobao , но и с данной трудностью удастся справиться.

Чем Taobao выгодно отличается от других подобных сайтов:

• низкая стоимость продукции в юанях;
• совершение покупок без переплат, наценок. В интернет-магазине Taobao действуют официальные цены, установленные китайскими продавцами;
  
• это достаточно безопасная платформа для покупок в режиме онлайн;
• здесь же можно начать собственный бизнес, самому заниматься продажами;
• обширный ассортимент, позволяющий купить практически все, что может потребоваться пользователю;
• возможна оплата приобретений в рублях, а также последующая их пересылка в Россию;
• существует множество посредников, готовых помочь не только с тем, как поменять язык на Taobao , но и непосредственно с выбором вещей, их заказом и отправкой.

Услугами последних покупатели на Taobao пользуются достаточно часто и сегодня, хотя уже в 2014 году появилась возможность делать заказы самостоятельно.

В первом случае достаточно только выбрать вещь и показать ее помощнику. Клиент даже не будет задумываться о том, как поменять язык на Taobao – всем этим займется посредник.

Услуги оплачиваются в рублях. На финальном этапе проверяются фотографии из отчета. Покупателю не нужно следить за пересылкой посылки за границу, за тем, как она пройдет таможню. Не требуется оформление каких-либо документов. Вся ответственность возлагается на посредника.

Чаще всего со сложностями пользователь Taobao сталкивается не только на этапе, когда необходимо поменять язык интерфейса, но и при выборе вещей. Некоторым легче делать это при помощи многочисленных групп в соцсетях, например, Вконтакте. Там публикуются самые стильные товары. Есть каталоги, куда фотографии добавляют те, кто уже совершил покупку и получит посылку. Так выбор становится еще легче.

О возможности переключения языка на Таобао

Официальной возможности переключить интерфейс в интернет-магазине Taobao на русский, английский не существует. Все страницы здесь отображаются исключительно на китайском.

Важно! Тот, кому не хватает использования онлайн-переводчика Google Translate , чтобы поменять язык, если с ним затруднения в навигации по порталу никуда не исчезли, может воспользоваться автоматическим переводом. Такая функция по умолчанию встроена в браузер.

К примеру, браузер Гугл Хром обладает очень хорошим переводчиком, позволяющим быстро поменять язык на Taobao . Пользоваться им максимально просто.

Доступные способы перевода сайта на русский язык

Итак, существует всего два способа, позволяющих поменять язык на Taobao :

1. Онлайн-переводчик Google Translate (действует на сайте, в приложении на телефоне).
2. Встроенный браузерный переводчик Гугл Хром (или другой, по желанию пользователя, собирающегося переключить язык).
   

Как поменять язык на сайте или в приложении Taobao (с Андроида, Айфона), используя первый метод:

1. Перейти на главную страницу Google Translate .
2. Там есть два пустых поля. Левое – правка исходного текста, правое – финальный результат.
3. Установить язык, который требуется поменять, а также язык, на котором нужно перевести информацию.
4. Ввести текст.
   
5. Убедиться, что опция «моментальный перевод» активна. Если нет, настроить ее.
6. Через несколько секунд в правом поле отобразится переведенный текст.

Как изменить язык при помощи встроенного переводчика:

1. Скачать, установить Гугл Хром.
2. Открыть сайт Taobao .
3. Над панелью меню откроется уведомление о переводе страницы по умолчанию.
4. Согласиться с переводом.
5. Перевести сайт на русский с китайского языка.

Если уведомление при посещении портала не появилось, стоит самостоятельно нажать на адресную строку.

Полученный перевод будет содержать в себе множество ошибок, но несколько облегчить навигацию с его помощью удастся.

Китайский язык признан самым сложным на планете, но слово «Таобао» знают, кажется, все. Это такой виртуальный гигант, торговая площадка, на которой базируется множество Интернет-магазинов. Знающие люди могут подсказать, как заказать с «Таобао» товары разного назначения легко и с выгодой для небогатого кошелька. И в самом деле, главные достоинства этого ресурса – доступные цены и простота оформления заказов. А тем, кто еще ни разу не побывал на этой грандиозной ярмарке китайской продукции, будет полезно почитать эту статью. Поделимся опытом.

Как зарегистрироваться на «Таобао»?

Начнем с того, что делать покупки на этой Интернет-площадке можно и без регистрации. Правда, тогда может не быть доступа к страницам с наиболее качественным и недорогим продуктом. Значит, нужно регистрироваться. Здесь начинается самое интересное. Нужно завести себе сразу два аккаунта – непосредственно на "Таобао" и на сайте платежной системы "Алипэй", через которую будут оплачиваться все покупки. Но! Для регистрации нужен телефон с китайским номером. Это новшество, возможно, облегчило работу китайским товарищам, но сильно усложнило жизнь иностранным покупателям, а конкретно — жителям стран СНГ.

Выход есть всегда

Наш человек всегда найдет выход, и не один. Знакомые или друзья в Китае, а также многочисленные посредники сейчас предлагают приобрести у них китайскую SIM-карту, зарегистрировать аккаунт через них или на их сайте. Они же предлагают варианты, как заказать с «Таобао» товары, пользуясь посредническими услугами. Пожалуй, эту возможность следует изучить подробнее.

Регистрация через посредников

На сайте-посреднике нужно найти страницу регистрации и выполнить простую процедуру: ввести электронный адрес, пароль, еще раз подтвердить пароль. И все, можно с этими данными зайти в личный кабинет. В левом меню внизу страницы нужно найти вкладку «Мои данные. Создать аккаунт». В появившейся регистрационной форме нужно заполнить все поля. Для открытия счета на Alipay нужно заполнить еще одну форму, введя реальные данные.

Пополнение баланса и счета

Статус аккаунта и счета после регистрации будет «Не оплачен». Во вкладке «Мои счета» можно найти счет на оплату услуг по открытию аккаунта – в пределах 300 юаней. Оплатить услугу можно только со своего баланса на сайте. Значит, его нужно пополнить на вкладке «Мой счет. Пополнить счет». В открывшейся форме вписывается сумма, далее нужно кликнуть на кнопку «Оплатить». Способы пополнения – банковская карта, операторы сотовой связи, платежные системы. Но это еще не все. С пополненного баланса нужно оплатить регистрацию. Для этого надо перейти на вкладку «Мой счет. Неоплаченные счета». Нажать «Оплатить». Примерно так же, следуя инструкциям, нужно будет пополнить счет в платежной системе на сайте. О том, как заказать вещи с «Таобао», будет рассказано позднее, а пока стоит поинтересоваться, что за товар так привлекает пользователей на китайскую торговую площадку.

Что там продают?

Легче ответить, чего там не продают. Все, что производится в Поднебесной, от заколки для волос до компьютерной техники.

Точно так же на территории Китая происходит сборка электроники и компьютеров. Разумеется, наряду с этим на широкую ногу поставлено производство дешевых и часто низкосортных товаров – оборудования, планшетов, телефонов. Цена подскажет, где оригинал, а где подделка.

Как заказать с «Таобао» товары для детей?

Детские вещи и игрушки – это особый разговор.

Пользователи сайта с удовольствием заказывают детскую одежду оптом – как для малышей, так и для подросткового возраста. Это яркий и качественный трикотаж, детское белье, колготки, носки, красочные футболки и оригинальные джинсы для девочек и мальчиков, строгие костюмы для детского сада и школы. Если интересует, как заказать с «Таобао» напрямую вещи данной категории, достаточно на русскоязычном сайте торговой площадки зайти в каталог и найти вкладку «Детская одежда».

Как правильно делать заказы?

Хотя есть русскоязычные версии сайта, многих смущает процесс выбора товара и оформление заказа в магазинах сайта – ведь вся информация на страницах, включая цены, размещается на китайском языке. До недавнего времени, кстати, приходилось пользоваться онлайн-переводчиком. Сейчас все гораздо проще. У зарегистрированного пользователя нет проблем с тем, как заказывать с «Таобао» самостоятельно. Выше уже говорилось об особенностях регистрации.

Покупки через посредников

Покупки через Интернет всегда несут в себе определенный риск. Достаточно просмотреть отзывы о «Таобао», чтобы убедиться, как часто покупатели вынуждены возвращать товар. Причины? Самая безобидная и наиболее частая – не подошел размер. На сайте магазина вроде бы и есть таблица размеров, как китайских, так и европейских, российских, американских. Кроме того, на e-mail приходит письмо с просьбой измерить свои параметры и перепроверить размер. И все же – «костюмчик не сидит». Или цвет не тот, что был на картинке. Или качество ненадлежащее. Так бывает часто, когда нет возможности лично пощупать и рассмотреть товар.

Это тот самый случай, когда желательно прибегнуть к услугам посредников перед тем, как заказать с «Таобао» партию товара. Разумеется, не первых попавшихся посредников, а с хорошей репутацией. Такие услуги оказывают, помимо прочего, и логистические компании в Китае. Посредник найдет товар по ссылке, свяжется с поставщиком, лично удостоверится в его качестве, соответствии заявленным параметрам.

Выгодно ли покупать товары на «Taobao»?

Не всегда имеет смысл тратиться на пересылку и терять время на ожидание. Если, к примеру, нужна одна вещь – телефон, игрушка для ребенка или, скажем, паровая швабра – лучше купить это в соседнем магазине, дешевле обойдется. Но если вы решили сделать серьезную закупку – себе пару пиджаков, одежду, белье для детей впрок, плюс что-то из бижутерии себе и сестре в подарок – тогда, конечно, экономия будет ощутимой. Кстати, чем меньше вес посылки, тем дороже она обходится. Значит, прежде чем что-то заказать через «Таобао», нужно не торопясь изучить побольше предложений и решиться на разовую закупку всего, что приглянулось. И, разумеется, нужно быть внимательнее, не вестись на чрезмерную дешевизну, а посмотреть отзывы, сравнить один и тот же товар у разных поставщиков.

Заказ с таобао через посредника.

Долгое время самая известная китайская он-лайн площадка ТаоБао была ориентирована на внутренний рынок – регистрация на сайте была возможна только для владельцев китайского номера телефона, оплата производилась исключительно при помощи карты, выданной одним из банков Китая, а продавцы высылали товары только по территории Китая.

Именно поэтому все покупатели из СНГ, задававшиеся вопросом, как заказать с таобао, приходили в итоге к необходимости поиска посредника. Услуги посредника включали полный цикл заказа – от помощи в выборе товара на сайте, общения с продавцом по поводу размера, заказа товара на свой склад в Китае, осмотра заказа на предмет брака и дальнейшей пересылки товара непосредственно покупателю. В данном случае участие в процессе принимали два посредника – один находился в Китае, оплачивал со своей карты все заказы и получал их от продавцов на свой адрес, а второй находился в одной стране с покупателем, принимал заказы, а потом и товары и высылал, либо передавал их покупателям.

Этот нехитрый способ как сделать заказ на таобао, актуален и по сей день, так как посредники не только занимаются выкупом и отправкой товара, но и проверяют товар на соответствие, а также решают всевозможные проблемы в случае их возникновения – например, возвращают продавцу некачественный товар, решают вопросы с таможней и прочее. Стоимость услуг посредника обычно составляет 10-15% от суммы заказа без учёта доставки, что, согласитесь, не так много для вашего участия в заказе только на этапе выбора и получения товара.

На сайте каждой компании – посредника выложена инструкция по таобао, объясняющая, как именно необходимо оформить заказ в их случае – либо заполнить бланк, указав на нём ссылки на желаемые товары, а также требуемые цвета, размеры и количество, либо выбрать товар на их сайте, адаптированном под русскоязычную аудиторию.

Заказ с таобао без посредников.

С начала 2014 года ТаоБао немного изменил свою политику и теперь на сайте может зарегистрироваться покупатель из любой страны мира – в качестве телефона необходимо ввести свой мобильный номер – на него придёт сообщение с кодом активации аккаунта на сайте.

Оплата производится картами Visa и MasterCard. Что касается доставки – таобао ввели новую услугу – переадресация международных отправлений. Проще говоря, компания Alibaba, официальный владелец сайта таобао, создала свой склад в Китае, на который приходят посылки от продавцов, и с которого работники компании отправляют посылки покупателям за рубеж. Стоимость услуг переадресации — 18 юаней за первый килограмм и по 3 юаня за каждые дополнительные 500 грамм (без учета стоимости международной доставки). Подробнее об этом можно прочитать на самом сайте таобао по этой ссылке.

Таким образом, заказ с таобао самостоятельно уже не миф, а вполне осязаемая реальность. Конечно, на данном этапе этот процесс еще не до конца отлажен, иногда в процессе оформления заказа кнопка переадресации не появляется, и заказ оформляется как обычный.

Также неясно, как обстоят дела с возвратом денег за бракованный товар – деньги поступают продавцу на 9 день после оплаты – с учетом местной доставки по Китаю, которая обычно укладывается в это количество дней. Однако, сам факт подобных перемен в политике сайта дает надежду на то, что в скором времени вопрос как заказать с таобао в Россию без посредников будет закрыт.

Рассмотрим, как заказать товар на таобао, как найти нужный вам товар, выбрать его и как общаться с продавцом на таобао.

Таобао инструкция.

Перед тем, как заказать вещи с таобао, необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация позволит вам не только общаться с продавцами, но и видеть весь ассортимент товара, представленный на площадке – дело в том, что некоторые магазины могут видеть только зарегистрированные пользователи, а в других без регистрации открывается всего несколько страниц и для дальнейшего просмотра требуется ввод пароля. На данный момент регистрация на таобао открыта для пользователей из любой страны мира и занимает не более 10-ти минут. Для удобства мы будем использовать в статье скриншоты с версии сайта таобао, переведенной на английский язык при помощи встроенного переводчика браузера Google Chrome.

Регистрация на таобао.

1. Перейдите на сайт таобао http://www.taobao.com/ и нажмите кнопку Register Free (Зарегистрироваться бесплатно), расположенную в левом верхнем углу страницы.

2. В открывшемся окне выберите страну, в которой находитесь, введите свой номер мобильного телефона и код с картинки, подтверждающий, что вы человек, а не бот, и нажмите кнопку Next. Обратите внимание – номер телефона должен быть действующий, так как на него придет код подтверждения регистрации на сайте.

3. Далее в открывшемся окне введите код, пришедший вам на телефонный номер, указанный при регистрации. Обратите внимание – если код не будет введен в течение 15 минут, регистрация аннулируется.

4. В новом окне введите данные своего аккаунта – имя пользователя и пароль 2 раза. Обратите внимание – имя пользователя будет использоваться как логин на сайте, а пароль должен быть достаточно надежным — содержать как буквы, так и цифры в разных регистрах.

5. Далее необходимо ввести адрес доставки. Для этого зайдите в свою учетную запись – Ваше имя –> Account manager -> Delivery Address.

6. В открывшемся окне выберите Overseas (заморские земли), свой город, адрес, индекс, фио получателя, номер мобильного. Если вы хотите использовать этот адрес как основной адрес доставки, поставьте галочку в поле Set as default shipping address (Установить как основной адрес доставки). Еще раз перепроверьте всю введенную информацию и нажмите кнопку Save.

На один аккаунт вы можете ввести максимум 20 адресов доставки.

Выбор товара.

Поиск нужного вам товара на таобао вы можете производить несколькими способами:

• по категориям, расположенным в левой части главной страницы сайта;
• введя название товара в строку поиска (вводить можно на английском, однако это существенно снизит релевантность результата, поэтому лучше воспользоваться переводчиком Google Translate и перевести ваш запрос на китайский).

Далее с помощью фильтров вы можете сузить поиск до нужного вам товара: выбрать материал, бренд, тип сумки.

Также можно выбрать только товары с бесплатной доставкой (Free shipping), товары с доставкой за пределы Китая (Overseas Goods), популярные товары (Popularity), товары с категории Распродажа (Sales), отсортировать товары по возрастанию и убыванию цены (с учетом доставки и без) и выставить необходимый диапазон цен.

Выбрав понравившийся товар, переходим на страницу его описания.

Здесь мы видим следующую информацию о товаре:

• 1 – фото товара с разных ракурсов;
• 2 – название товара;
• 3 – цена товара в китайских юанях (в данном случае указана также цена со скидкой);
• 4 – количество отзывов от предыдущих покупателей;
• 5 – количество проданного товара за последние 30 дней. При наведении на цифру указывается общее число продаж данного товара и сколько из этих продаж были удачными;
• 6 – информация о доставке – здесь необходимо выбрать из выпадающего списка Overseas (заморские страны). Также здесь указана стоимость доставки по территории Китая, если она взимается отдельно.
• 7 – опции выбора характеристик товара (в данном случае — цвет);
• 8 – количество заказываемого товара (редактируемо) и количество товара на складе;
• 9 – кнопка добавления товара в корзину и кнопка быстрой покупки Купить сейчас
• 10 – общая информация о товаре – возможность возврата в течение 7 дней с момента покупки, информация о пожертвовании продавцом части денег, вырученных за товар, способы оплаты;
• 11 – кнопка добавления товара в список желаний;
• 12 – кнопка добавления товара в список сравнения.

Справа на странице указана информация о продавце. Более детально о рейтинге продавца вы можете прочитать в нашей статье Выбор товара и продавца на таобао.

Ниже на странице дано полное описание товара с фотографиями, отзывы прошлых покупателей, общее число продаж, а также более детальная информация о сроках отправки и возврата товара.

Внимательно читайте описание товара – картинка может не соответствовать тому, что на самом деле продается. Также будьте внимательны при выборе размера одежды – не забывайте, что китайские размеры на 1-2 меньше Российских. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы о товаре, свяжитесь с продавцом. Это можно сделать несколькими способами:

— через встроенный чат – иконка находится на странице описания товара в разделе о продавце возле слова Contact. Нажмите на желтое поле с иероглифом и перед вами откроется окно чата. Программа не требует установки, однако она не сохраняет историю переписки, и вы не увидите ответ продавца, если окно чата будет закрыто.

— при помощи программы WangWang – её нужно скачать на главной странице сайта. Программа добавляет значок в трей, который мигает, когда вам приходит новое сообщение, сохраняет историю переписки, а также имеет постоянный контакт-лист. Сама программа полностью на китайском языке. С помощью этой-же программы можно решить вопросы с доставкой товара на форвардинговый склад, если таковые возникнут.

Как оформить заказ на таобао.

Выберите параметры (цвет) и количество товара и нажмите кнопку Buy Now.

Еще раз подтвердите свои учетные данные:

Далее вы попадаете в корзину, где указана вся информация о заказанном товаре:

• 1 – название магазина на таобао, в котором был совершен заказ;
• 2 – название и параметры выбранного товара;
• 3 – первоначальная цена товара;
• 4 – количество заказанного товара;
• 5 – информация об акции или скидке;
• 6 – новая цена на товар;
• 7 – поле, где вы можете оставить сообщение продавцу (например, попросить его тщательнее упаковать товар);
• 8 – стоимость и выбор типа доставки по территории Китая;
• 9 – время, за которое продавец обязуется выслать товар;
• 10 – окончательная стоимость товара с учетом доставки;
• 11 – общая информация – окончательная стоимость и адрес доставки.

На этом этапе в самом верху страницы под вашим адресом должно появиться поле для галочки для переадресации заказа на форвардинговый склад, предоставляемый таобао. Видимо, этот функционал еще не отлажен, так как нам так и не удалось получить страницу с необходимым результатом.

При нажатии на эту кнопку должен появиться список форвардинговых компаний, предоставляющих возможность переотправки заказа на ваш адрес. Выберите одну из них, предварительно прочитав отзывы в крайней правой колонке.

На этом этапе перепроверьте стоимость доставки – она должна быть или Free или не очень высокой (не должна превышать стоимость самого товара, как плата за пересылку за границу. Помните, что продавец высылает товар по территории Китая до форвардингового склада, т.е. на этом этапе взимается плата за пересылку внутри страны).

Еще раз перепроверьте всю информацию на странице и нажмите кнопку Confirm Order (Подтвердить заказ).

Если система просит, залогиньтесь в AliPay. Далее оплатите заказ картой Visa или Master Card. Система снимет комиссию в 3% за оплату картой.

Подтвердите платеж и вы получите сообщение подобного вида, информирующее вас об успешном совершении заказа:

Поздравляем! Ваша покупка завершена – теперь дождитесь поступления товара на форвардинговый склад. Чтобы посмотреть список ваших заказов на таобао, пройтиде по ссылке My TaoBao -> BuyBaby (Список Заказов).

Пересылка товара с форвардингового склада.

Как только заказанный товар приедет на склад таобао в Китае, вам придет СМС с извещением. Товары можно бесплатно хранить на складе до 20 дней – это удобно, если вы делаете несколько заказов у разных продавцов и ждете, пока они все приедут на склад, чтобы отправить их одной посылкой и сэкономить на пересылке. Когда все ваши заказы поступят на склад, зайдите в список заказов на таобао (My TaoBao -> BuyBaby) и нажмите зеленую кнопку под ценой любого товара, чтобы отправить посылку в вашу страну.

Нажмите на синюю кнопку возле товара, чтобы объединить все заказы в одну посылку. Обратите внимание – объединить можно только заказы, отмеченные символом 已入库 (Есть на складе).

Объединив все нужные вам товары, вы увидите окошко с весом посылки и общей суммой за доставку.

Нажмите на оранжевую кнопку Combined orders (Объединенный заказ), чтобы отправить заказ в вашу страну. Перед вами откроется обычное окно совершения заказа. Обратите внимание – адрес должен быть ваш домашний.

Оплатите стоимость доставки (снова взимается комиссия 3% за оплату картой).

И снова перед вами сообщение об успешном совершении платежа.

Теперь осталось дождаться, когда ваш заказ приедет к вам в город.

Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.

Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.

Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.

Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.