iTunes — приложение для воспроизведения цифровых медиафайлов, созданное компанией Apple в 2001 году. iTunes стояла в авангарде революции цифровой музыки, предоставляя бесплатное, удобное средство для воспроизведения и организации цифровых музыкальных и видеофайлов. iTunes была разработана как законченное произведение, с нестандартными интерфейсами, которые не зависят от операционной системы (ОС) хоста, инвертируя типичное соотношение аппаратное обеспечение/ОС/приложение.
Песни, хранящиеся в iTunes, могут быть организованы по целому ряду подробных сведений, позволяя пользователю осуществлять поиск по различным рубрикам, включая исполнителя, альбом, песню или жанр. Кроме того, программа содержит функции, позволяющие пользователю создавать различные списки воспроизведения, создавать компакт-диски или прослушивать песни, недавно добавленные в библиотеку пользователя. Кроме того, iTunes воспроизводит потоковое аудио из Интернета, подключая слушателей к радиостанциям по всему миру.
iTunes, совместимый с системами Mac и PC, представляет собой интерфейс для управления популярными iPod (MP3-плеер) и iPhone компании Apple Inc. С момента своего появления в качестве цифровой музыкальной библиотеки iTunes обзавелся множеством дополнительных функций. Например, в 2003 году Apple запустила магазин iTunes Store, который дал пользователям возможность покупать и скачивать музыку из Интернета прямо в свою библиотеку iTunes. За четыре года в магазине было продано более 3 миллиардов песен, а через три года после этого (в начале 2010 года) была продана 10-миллиардная песня. Помимо музыки, в iTunes Store можно скачать клипы, телевизионные шоу, электронные игры, подкасты (передачи, транслируемые с помощью iPod) и полнометражные фильмы.
В течение многих лет Apple сопротивлялась давлению со стороны различных звукозаписывающих издательств, требуя отказаться от единой для компании цены в 0,99 доллара за песню. В апреле 2009 года Apple уступила и начала продавать некоторые песни, как правило, новые релизы известных исполнителей, по более высокой цене. В то же время Apple прекратила ограничительную практику включения программного обеспечения для управления цифровыми правами (DRM) в песни, загружаемые из iTunes Store. Это позволило покупателям переносить купленные песни на любое оборудование или плеер, поддерживающий формат кодирования AAC от Apple.
В 2011 году Apple представила iCloud, облачный сервис, с помощью которого музыка, недавно купленная в iTunes на одном устройстве, автоматически помещалась в iTunes на других устройствах пользователя. Apple также анонсировала iTunes Match — сервис, с помощью которого пользователи могли оплачивать хранение своих музыкальных библиотек в iCloud и прослушивать их на любом устройстве. В отличие от других облачных музыкальных сервисов, iTunes Match формирует библиотеку пользователя iCloud из композиций, уже имеющихся в iTunes Store, и, таким образом, пользователь загружает только те композиции, которых нет в iTunes Store.