В этой статье мы с вами разберемся как восстановить заблокированную страницу в ВК. Блокировка аккаунта — очень неприятное событие само по себе. Мы выясним почему это могло случиться и узнаем как все исправить.
Что делать, если страницу заблокировали
Первым делом — не нужно паниковать. Администрация ВКонтакте очень ценит своих пользователей, поэтому не станет доставлять вам неудобства без видимой на то причины. Также руководство позаботилось о том, чтобы восстановить страницу в ВК после заблокирования можно было быстро и с минимальными усилиями.
Итак, если вы не можете зайти к себе в аккаунт, а на стартовой страничке ВК виднеются странные надписи о заморозке и злоумышленниках, то нужно выяснить причину.
Со смартфона
Как восстановить заблокированную страницу ВКонтакте с телефона? К сожалению, в мобильном приложении восстановить заблокированную страничку в ВК не получится. Это лучше делать с компьютера. Если же такой возможности у вас нет, то придется зайти в свой аккаунт через браузер мобильного телефона:
- Откройте в своем смартфоне браузер.
- Введите в адресную строку vk.com.
- Введите логин и пароль от своей странички.
- Далее смотрите инструкции для ПК.
Если у вас есть возможность воспользоваться планшетом, то сделайте это. Во-первых это удобнее, а во-вторых придется меньше напрягать глаза. Восстановить страницу получится быстрее.
С компьютера
При использовании компьютера, сделайте так:
- Войдите в ВК.
- Введите логин и пароль от заблокированной странички.
- Вы увидите сообщение о сроке, на который ваша страничка стала недоступна. После того, как он пройдет, можете действовать дальше по инструкции.
- Теперь вам нужно будет восстановить доступ с помощью номера телефона, привязанного к аккаунту. Обратите внимание, если доступа к нему нет, Вам сначала нужно будет отвязать номер от страницы.
- Введите его в специальное поле. Вам должна прийти смска с кодом.
- Введите код в специальное поле.
- Так вы сможете восстановить страницу в ВК после блокировки.
Причины блокировки
Среди основных причин можно выделить три. Давайте рассмотрим их подробнее.
Нарушение правил сайта
Это самая распространенная причина. В ВК есть определенные правила. Их нарушение ведет к бану, после которого и возникает вопрос как вернуть заблокированный аккаунт в ВК. К нарушениям относятся:
- Спам — это когда вы рассылаете много одинаковых сообщений.
- Оскорбление других пользователей. Причем не обязательно в сообщениях. Это может быть и пост на вашей стене, который другие люди посчитают оскорбительным.
- Призыв к насилию — ну здесь все понятно. Мы уверены, что к этому вы не прибегали.
- Накрутка лайков и подписчиков . Сейчас очень много приложений, предлагающих вам раскрутку аккаунта, но любое их использование является нелегальным и наказуемо.
- Неиспользование страницы. Если вы создали пустую страницу и долго на нее не заходите, то скорее всего она будет заблокирована администрацией.
Если вы будете злоупотреблять этими правилами, то, скорее всего, последует наказание в виде бана. Но если это случится, вы уже знаете что делать и как восстановить страницу в контакте, если ее заблокировали.
Взлом аккаунта
Если вашу страничку взломают злоумышленники, то даже хорошо, что ее заблокируют. Администрация, как правило быстро реагирует на подобные случаи и спасает не только ваш аккаунт, но и вашу репутацию.
Ведь взламывают чужие страницы именно для рассылки спама или мошеннических действий. Вы наверняка получали просьбы от друзей о займе денег, а потом узнавали, что их взломали. Конечно же вы сразу догадывались, что здесь что-то неладное. Но представьте, что такую просьбу будут рассылать от вашего имени и кто-то из друзей попадется на крючок. Будет очень неловко и неприятно, поэтому блокировка здесь только к лучшему.
Восстановить заблокированный аккаунт в ВК в этом случае также не составит труда. Но сразу же стоит сменить пароль. Не забывайте, что надежный пароль содержит не только буквы и цифры, но и специальные символы.
Вирус
Вирус — это еще одна неприятность, которая может помешать вам попасть в свой аккаунт. На самом деле в этом случае ваша страница не заблокирована. Просто вирус перенаправляет вас на страничку, очень похожую по оформлению на ВК. Здесь вас просят под каким-либо предлогом отправить сообщение на короткий номер. Этого делать ни в коем случае нельзя! С вашего счета тут же будут списаны средства.
Помните, что восстановление доступа к вашему аккаунту абсолютно бесплатно. Никаких сообщений отправлять не нужно.
Попробуйте зайти в ВК с другого устройства. Если получится, значит вы все таки поймали вирус. Решить эту проблему можно с помощью вашего антивируса (не забывайте его регулярно обновлять).
Сроки блокировки
Срок на который заблокировали ваш аккаунт может быть от нескольких часов до нескольких суток, а в некоторых случаях и навсегда. Все зависит от причины блокировки и вашего дальнейшего поведения. Можно ли восстановить заблокированную страницу в ВК по истечении этого срока? Конечно! Для этого просто следуйте нашим инструкциям.
Повторный бан
Имейте в виду, что после нарушения вами правил сайта, за вашим аккаунтом еще какое-то время будут приглядывать. Поэтому, если вы повторно будете нарушать эти правила, то срок бана будет постепенно увеличиваться. В конце концов он станет постоянным, то есть вас заблокируют навсегда.
Вечный бан
Восстановить навсегда заблокированную страницу ВКонтакте невозможно. Из тех краев нет возврата. Но для этого нужно очень сильно разозлить модераторов и спровоцировать очень много жалоб.
Если это все таки случилось, не печальтесь. Не пытайтесь восстановить эту страницу, просто начинайте создавать новую и не повторяйте прежних ошибок.
Не получается восстановить. Что делать?
Для начала проверьте все ли вы сделали правильно. Иногда, люди так пугаются, что не могут с первого раза правильно ввести пароль. Удостоверьтесь, что вы не спутали раскладку клавиатуры и все верно ввели.
Забыл номер телефона
Если вы потеряли номер телефона, к которому была привязана страница, то нужно просто воспользоваться специальной строкой «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». Далее вы сможете найти свою страничку среди других и заполнить все новые данные. Если же вы помните свой id, то сделать это будет еще проще. После этого можно будет восстановить доступ к страничке.
Вот мы с вами и выяснили как восстановить заблокированную страницу в ВК, если конечно это бан не навсегда. Как видите ничего страшного в блокировке нет. Нужно просто набраться терпения, выполнить наши инструкции и подождать пока администрация сайта все исправит.
Блокировка профиля пользователя в сети ВКонтакте чаще происходит из-за жалоб пользователей, чтобы администраторы заблокировали страницу. При частом обращении они будут вынуждены ограничить доступ к профилю. Но для этого всегда есть причины, которых можно избежать, если знать о них.
Особенности блокировки
ВКонтакте – одна из самых популярных социальных сетей. В России именно она занимает лидирующие позиции, привлекая большое количество пользователей возможностями не только общаться, но и развивать проекты. Часто администрация блокирует аккаунты пользователей. В основном это касается коммерческих страниц, с которых люди работают. Но случается такое и с личными аккаунтами. Разберем возможные причины блокировок:
- размещение статей с использованием запрещенных материалов;
- призывы к насилию, агрессии, национализму, расизму, шовинизму, экстремизму, терроризму;
- оскорбления разных направлений (религиозные, личные и другие);
- размещение однотипных постов, комментариев;
- рассылка одинаковых сообщений;
- добавление других пользователей в друзья в больших количествах за короткое время;
- использование посторонних сервисов для накрутки лайков, комментариев, подписчиков, репостов и так далее;
- размещение рекламных постов этих сервисов;
- подозрительная активность (касается моментов, когда пользователь редко ставил лайки, писал комментарии и делал репосты, а потом резко увеличил активность);
- жалобы других пользователей сети ВКонтакте.
Последняя причина наиболее частая при блокировке аккаунтов. Если в администрацию поступают массовые жалобы на страницу, она будет вынуждена ограничить вам доступ к сети временно или навсегда. Срок действия блокировки зависит от степени тяжести нарушения правил.
При первой блокировке срок ее действия заканчивается вашим входом и подтверждением страницы с помощью мобильного телефона. После этого у вас есть еще несколько шансов – страница может быть заблокирована на день или несколько суток. Если вы будете продолжать нарушать правила пользования, описанные на официальном сайте, страница будет заблокирована навсегда.
Блокировка страницы не может произойти из-за одной жалобы. Скорее всего, их отправлено несколько от разных пользователей. Это может произойти из-за спама, рассылок, оскорблений. Восстановление страницы в этом случае не будет сопровождаться особыми трудностями. Придется подтвердить вход с помощью номера телефона, на который будет отправлено сообщение. После разблокировки следует быть осторожнее – возможно, в следующий раз вы не сможете вернуть себе доступ.
Блокировка страницы без причины
Бывают случаи, когда пользователь не нарушал правила, а аккаунт заморожен. Обычно, если так заблокировали страницу, значит, она взломана мошенниками. При этом от вашего лица могут рассылаться по списку друзей сообщения с просьбой дать в долг, сообщить номер карты, подписаться на какую-либо группу и так далее.
Разблокирование страницы при взломе ничем не отличается от первого случая. Единственное – придется поменять пароль. Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине – не волнуйтесь, такая ситуация повторяется крайне редко.
Чтобы взлом аккаунта больше не повторялся, советуем поменять пароль на более надежный. Для этого используйте комбинацию из строчных и прописных букв, цифр. Хранить пароли на электронном носителе или использовать один пароль в разных социальных сетях не рекомендуется, так как это снижает надежность защиты от мошенников.
Если вы не знаете, был ли аккаунт взломан, можно легко это проверить самостоятельно. Для этого зайдите в настройки и перейдите в раздел «безопасность». Посмотрите на данные о входе на страницу. Если вы заходите в сеть только с одного-двух устройств, там будет указано соответствующее количество IP-адресов, к тому же похожих друг на друга первыми цифрами. Наличие незнакомых адресов доказывает факт взлома страницы.
Для большей гарантии от взлома ВК предлагает включить двухступенчатую аутентификацию. Она заключается в следующем:
- во время входа на страницу пользователь должен ввести свои данные логина и пароля;
- после входа на привязанный к аккаунту номер телефона приходит сообщение с цифровым кодом;
- ВК просит ввести код в отдельную строку, после чего можно заходить на страницу и пользоваться ею.
При таком подходе к защите страницы мошенники не смогут на нее проникнуть. Даже если у них будут ваши логин и пароль, они не смогут получить код, который отправлен вам на телефон. При этом любую попытку войти в аккаунт вы сразу заметите, так как получите код, который не запрашивали.
Есть ли возможность разблокировать страницу при нарушениях правил раньше указанного срока?
Восстановить страницу ВК можно. Если аккаунт был заморожен впервые, достаточно подтвердить ее с помощью номера телефона. Повторные блокировки будут сопровождаться ограничением доступа по времени. Блокировка на время дается не просто так. Этим администрация старается воздействовать на пользователей, показав, что нарушение правил наказывается, и поэтому дается время, чтобы люди подумали над своим поведением.
В сети можно найти десятки доказательств и способов того, что вернуть доступ к странице можно раньше указанного администрацией времени. Но это не так. Получить доступ к странице вы сможете только тогда, когда пройдет время. Конкретный срок указывают администраторы социальной сети, и он может быть различным.
Не пользуйтесь сторонними сервисами для разблокировки аккаунта раньше времени. Чаще всего они платные – это говорит о том, что сервисом владеют мошенники с целью заработать с помощью обмана пользователей. Даже если сервис бесплатный – он не может работать, это не предусмотрено самой социальной сетью. Так вы можете передать данные от аккаунта мошенникам, не получив долгожданной разблокировки.
Нет доступа к привязанному номеру телефона?
Часто при разблокировках аккаунта администрация высылает кодовый пароль на привязанный номер мобильного телефона. Но иногда доступ к номеру утерян. Обычно это случается по следующим причинам:
- пользователь потерял телефон или SIM-карту;
- долгий промежуток времени SIM-картой не пользовались, и оператор разорвал договор;
- человек перешел на другую связь, разорвав договор с предыдущим оператором, но не отвязав старый номер телефона.
Помимо вышеперечисленных, причины могут быть и другими. Для того чтобы решить проблему, необходимо:
- Пройти несколько шагов восстановления страницы до кнопки «отправить код».
- Нажать на ссылку с надписью для тех, у кого нет доступа к номеру.
- Заполнить появившуюся на странице форму.
- Указать всю имеющуюся информацию. Возможно, придется написать прежние пароли, причину отсутствия доступа, приложить ваше фото на фоне открытой страницы с заполнением формуляра.
- Подождать ответа администратора.
- Ответить на его вопросы. Иногда он может попросить прислать сканы паспорта, чтобы удостовериться в том, что аккаунт ваш.
- Действовать по указанным специалистом инструкциям.
- Восстановление доступа.
Если вы укажете недостаточно информации, скорее всего, заявка будет отклонена. При этом второй возможности восстановить доступ, переубедив администратора, у вас не появится. Поэтому ответственно подойдите к этому пункту.
Что делать, если ваша страница в ВК была заблокирована навсегда?
Это может произойти по следующим причинам:
- серьезные нарушения, связанные с призывами к национализму, терроризму, суициду, наркомании и алкоголизму, расизму и так далее;
- отказ от соблюдения правил сети;
- пользователь несколько раз получал временные блокировки аккаунта.
Шансы, что страницу разблокируют, приближены к нулю, но попробовать можно. Для этого перейдите по ссылке «обратиться в Поддержку» и опишите свою проблему. Если вы злоупотребляли правилами, укажите причины. Можете пообещать изменить свое поведение относительно активности в сети. Но вряд ли подобные объяснения помогут.
Если вы не нарушали правила, а страницу заблокировали навсегда, шансов восстановить доступ гораздо больше. Для этого объясните ситуацию и укажите, что правила пользования сети ВКонтакте вами не нарушались. Администрация проанализирует историю входов на страницу, и если будут замечены подозрительные IP-адреса, доступ к странице вернут, а вас попросят позаботиться о безопасности профиля.
Разблокировать страницу в ВК можно почти в любой ситуации. Единственное, что не получится, – вернуть доступ раньше указанного времени, если страница заморожена на определенный срок. Также его могут не дать при серьезных нарушениях, заблокировав пользователя навсегда. Главное, при возникновении проблем обращаться в администрацию сети, подробно описывая проблему. Общаться со специалистами рекомендуется вежливо, так как от них зависит, получите ли вы доступ. Но если разблокировать страницу удалось, нужно быть аккуратнее, так как в следующий раз добиться этого будет практически невозможно.
Как восстановить страницу в контакте? Тема достаточно обширная, поэтому попробуем ответить на нее поэтапно.
Если вы ранее самостоятельно удалили доступ к своей страничке, то система дает вам до 7 месяцев на раздумья о том, чтобы вернуть себе собственный аккаунт.
В противном случае он будет безвозвратно удален окончательно, и придется создавать новый.
Также стоит отметить, что восстановление – процесс бесплатный.
Поэтому не ведитесь на всякого рода смс на короткий номер, платные операции и прочие фишинговые манипуляции с целью выбить из вас как можно больше безналичных.
Процесс получения доступа
Для того, чтобы начать процесс возврата доступа, заходим на сайт, введя свои логин и пароль. В качестве первого могут выступать как электронный ящик, так и телефонный номер.
И тот и другой варианты взаимозаменяемы, поэтому одинаково хорошо работают.
Вы увидите знаменитую «мертвую собаку», над которой будет написана конечная дата возможного восстановления своего аккаунта.
Поле «восстановить страницу» подсвечено в виде ссылки, на него и жмем.
Откроется страничка, где вам потребуется еще раз подтвердить ваши благие намерения.
Жмите на ссылку «восстановить страницу», а затем автоматически попадете на привычный новостной блок с уймой новых публикаций, которые можно прочитать на досуге.
Восстановление заблокированной страницы
Как быть, если ваша страничка действительно была заблокирована администрацией либо вы окончательно и бесповоротно забыли пароль авторизации?
Для начала не впадайте в панику и не делайте лишних телодвижений – не все так страшно.
- блокировка;
- спам от «вашего» имени;
- взлом;
- забыли пароль.
Воспользуйтесь безвозмездным восстановлением контроля, который расположился по ссылке http://vk.com/restore.
Исходя из информации на скриншоте, вы должны ввести либо логин, либо телефонный номер, либо адрес электронного ящика, на который вы регистрировались.
Затем переходим к следующему шагу.
Теперь система просит указать вашу фамилию. Помните, что различные «Crazy», «Star», «Beauty» и прочие недофамилии модератор может и забраковать, так что будьте к этому готовы.
Если вы уверены в данных – смело идите дальше.
Система предложит вам найденную страницу, которая, скорее всего, соответствует вашим требованиям.
От вас лишь требуется подтвердить либо опровергнуть данную информацию.
Конечный этап процедуры – СМС-сообщение на номер, который привязан к странице.
Помните, что процедура не потребует от вас никаких денежных «благотворительных» взносов со стороны службы ВК.
Если у вас отсутствует нужная симка, или же код не хочет приходить – нажмите на соответствующую ссылку внизу.
В случае, если по какой-то причине получить доступ к старой странице не получается, скорее всего, придется создавать новую, как бы вам этого ни хотелось.
Но если вам кровь из носа нужна старая, попробуйте пожаловаться напрямую в поддержку по адресу http://vk.com/support?act=new.
Вы увидите примерно такое окно.
Задайте оператору свой вопрос, при этом максимально дотошно расписав все те действия, которые вы уже проделывали, и какой результат они давали.
При этом не забудьте написать всю информацию о странице, о которой вы помните. В теории, это должно помочь и вам и им.
Теперь остается только ждать, пока «на той стороне» не уладят конфликт и не разберутся, что не так с вашей страницей.
Помните, что профиль без фотографии они могут и не рассматривать, поскольку становится непонятным, кому именно принадлежит страничка.
За фейковые аккаунты они попросту не возьмутся.
Альтернативные проблемы входа
Допустим, вы не удаляли доступ, помните дословно собственный логин и пароль, никому не переходили дорогу и не занимались спамом.
В один прекрасный момент при входе Вконтакт вы получаете информацию примерно такого вида: «вашу страничку заблокировано, введите телефон, или отправьте смс на такой-то короткий номер».
Сразу хочется сказать, что в этом случае нужно сделать одну простую вещь, а именно проверить, заходит ли на страницу с другого ПК, или телефона.
Если на других устройствах проблем не возникает, значит ваша машина заражена вирусом, т.е. вредоносным ПО.
Советуем тщательно проверить систему антивирусом, только предварительно обновите базы, чтобы локализовать проблему в максимально сжатые сроки.
Если ваше ПО не справляется, или упорно не желает отыскать вредителя, советуем скачать Dr.Web CureIt – бесплатную утилиту с мощным функционалом. Она поможет в поисках.
Как видите, ничего сложного в процессе восстановления нет.
Огромным плюсом станет достоверная информация о страничке, наличие правдивой фамилии и фотографии, удостоверяющей вашу личность.
Все спорные ситуации можно решить с помощью службы поддержки.
Главное – четко и правильно сформулировать вопрос, только ни в коем случае не поддавайтесь эмоциям и не украшайте сообщение россыпью вопросительных и восклицательных знаков.
В противном случае вашу заявку даже рассматривать никто не будет. Удачи.
