Беспроводной и даже широкополосный доступ в интернет, о котором большинство пользователей в нашей стране не могло мечтать еще пару лет назад, уже стал реальностью в крупных городах страны. Свои 3G-сети уже запустили «ВымпелКом», «МегаФон» и МТС. Причем чем дальше от столицы, где из-за большого числа военных систем связи включить сети третьего поколения пока не удается, тем больше предложений от беспроводных операторов. Так что для мобильных пользователей наступило раздолье — на рынке представлено огромное количество оборудования и тарифных планов.
Несмотря на безусловно всеми признанный факт, что интернет должен быть дешевым, жесткая экономическая реальность диктует рынку свои правила: передача данных по беспроводному каналу стоит в среднем в пять-восемь раз дороже, чем передача данных по кабелю. Безусловно, профили потребления трафика различаются: вряд ли кому-то придет в голову скачивать по EDGE фильм, пусть даже в формате MPEG-4 — дорого и неэффективно. А вот быстрый доступ к веб-ресурсам, возможность писать в блоги, загружать видеозаписи и пересылать документы — все это работа для беспроводной сети.
Между тем в сетях 3G пользователи будут передавать данные помощью протокола HSDPA, когда скорость канала сможет достигать 1 Мбит/с и расход средств существенно возрастет — временами до 40 рублей в минуту, особенно если на загрузке стоит видеоклип или большой файл. Поэтому пользователям стоит досконально знать все тонкости тарификации мобильного интернета — если, конечно, они не хотят пополнить бюджет своего оператора связи парой тысяч кровно заработанных.
Отметим, что все приводимые в материале данные имеют под собой реальную основу — это те случаи, которые уже произошли и стали достоянием общественности. Стать жертвой такой ситуации можно в относительно небольшом проценте случаев — но это случается, как всегда, в самый неподходящий момент.
Пользователи обычного проводного интернета привыкли платить за объем входящего трафика. Исходящие мегабайты, как правило, бесплатны. О безлимитных тарифах провайдеров крупных городов можно и не говорить. А вот в сотовых сетях все с точностью до наоборот — платить приходится «в оба конца». Такую оригинальную тарификацию операторы вежливо называют «необходимостью оплаты радиоресурса».
А вот к тому, что отправка MMS может нанести существенный удар по электронному счету абонента, находящегося в роуминге, привыкли далеко не все. Все дело в том, что тарификация отправляемого (и получаемого) мультимедийного сообщения будет произведена по трафику, а не исходя из самого факта оказания услуги (обычно в «домашнем» регионе отправка MMS стоит 10-30 центов, а «за бугром» — в несколько раз больше). Причем после отправки MMS терминал (при поддержке любого протокола передачи данных — GPRS, EDGE или HSPA), скорее всего, не отключится от сервиса передачи данных и будет отправлять тестовые пакеты в сеть, сигнализируя о своей готовности начать передачу данных при необходимости. Вполне естественно, что за эти пакеты тоже придется заплатить — они округляются по 50-100 Кб.
Записей, оценивающих GPRS-трафик, в детализации счета может оказаться тысячи эдак полторы
Следовательно, даже в новых сетях третьего поколения абонентов ожидают старые правила тарификации, в которых есть множество особенностей.
Самая часто встречающая проблема — правило округления интернет-сессий. К примеру, если вы используете ICQ или аналогичный клиент для мгновенного общения, будьте готовы к тому, что счет по итогам месяца может превзойти ваши самые смелые ожидания. Записей, оценивающих GPRS-трафик, в детализации счета может оказаться тысячи эдак полторы. Что это, ошибка биллинга или его сознательная настройка, сказать сложно. Но такие «артефакты» чаще всего встречаются в тарифных планах (ТП) для абонентов, которые интернет-трафиком пользуются не часто.
Интересно, что в таких случаях продолжительность сессии, несмотря на вроде бы постоянное подключение, редко превышает 45 минут, а в отдельных случаях составляет всего 120 или даже 60 секунд. Связано это с особенностями настроек оператора связи: у всех провайдеров мобильной связи цена на интернет-трафик формируется с учетом нескольких событий, в том числе закрытия сессии. А закрытие сессий происходит регулярно, через равные промежутки времени, даже во время активности абонента. В результате при, казалось бы, небольшом потреблении трафик постоянно округляется в сторону увеличения до кванта тарификации или даже больше, что дает весомый для оператора результат.
Простой пример — абонент, использующий только ICQ-клиент, время от времени может получить до 50-60 записей в день, где его трафик округлен до минимального порога тарификации. Таким образом, он заплатит не за реально потребленные 20-100 Кб, а килобайт за 500-600.
Интересно, что избежать этого можно — достаточно держать сессию открытой максимально долгое время. К примеру, этот промежуток времени у разного программного обеспечения очень сильно отличается: популярный браузер Opera Mini может держать сессию открытой порядка двух минут (не всегда успеваешь страницу дочитать), e-mail-клиент рвет соединение сразу после факта отправки письма (то есть при загрузке шести-семи писем будет столько же сессий с округлением в большую сторону). При этом IM-клиент (но только правильно настроенный на пользовательском оборудовании) держит сессию «до упора», который у каждого абонента различен (обычно 1-2 Мб трафика или 60-90 минут времени). Он не дает оператору закрыть сессию искусственно — с помощью поддержки «активности» соединения отправкой небольших запросов к системе: они в принципе не нужны, но не дают «прихлопнуть» сессию с соответствующим округлением в большую сторону.
Как показывает практика, радиосвязь даже в крупных городах Европы часто бывает нестабильна, и сессия просто «подвисает»
Но, поскольку программы для общения в настоящий момент популярны, операторы научились бороться с такими «хитростями» абонентов — надо же им как-то зарабатывать деньги на сервисе, который «губит» «индекс инноваций» и ARPU от падения SMS-трафика. Самый простой способ при таком варианте — округлять трафик до порогового значения каждые 10-15 минут вне зависимости от активности пользователя и даже без разрыва сессии. Кроме этого, большие компании сотовой связи еще пару лет назад крайне вежливо, но настойчиво проинформировали о своем желании зарабатывать таким образом производителей смартфонов и коммуникаторов, многие из которых убрали из настроек своей продукции опцию «время соединения»: раньше его можно было настроить на любое время, в течение которого устройство удерживало сессию самостоятельно. Отдадим должное отечественным операторам связи — здесь постарались коллеги из Западной Европы и США, где подавляющее число терминалов продается от имени оператора. Но в целом интересы у операторов схожие.
Так что не забывайте внимательно изучить все надписи мелким шрифтом в своем тарифном плане — для того, чтобы счет не оказался существенно больше, чем вы предполагали.
Понятно, что в специальных ТП для передачи данных у «ВымпелКома» часто можно увидеть вполне честную фразу: «Объем переданных/полученных в течение GPRS-сессии данных округляется в большую сторону с точностью до 2,07 Кб» (этот объем трафика по своей цене соответствует примерно одной копейке). Да и у МТС практически на всех ТП написано, что «интервал тарификации при соединениях по каналам передачи данных GPRS-интернет составляет 1 Кб».
Но при этом у того же «ВымпелКома», где GRPS/EDGE-трафик дается «в нагрузку» и используется время от времени, дела обстоят совсем иначе. В документации к таким ТП указывается: «Объем переданных/полученных в течение расчетного периода данных округляется в большую сторону: по услуге «Мобильный GPRS-интернет» — с точностью до 10 Кб». Кое-где эта цифра возрастает и до 50 Кб. Еще более негативная ситуация у «МегаФон-Москва», где округление происходит до 100 Кб. При этом округление сессии до размера больше кванта тарификации (не килобайта, а копейки или цента — в зависимости от ТП) даже теоретически невозможно оправдать техническими причинами — это вполне откровенное желание использовать невнимательность своих абонентов.
ПОВЕДЕНИЕ В РОУМИНГЕ
Если вы находитесь в руоминге — внутрисетевом или международном — нужно быть внимательным вдвойне. Ведь о ценах за такие услуги мало кто знает — в среднем они составляют 14 тысяч евро за 1 Гб данных у МТС и «ВымпелКома» и на треть меньше у «МегаФона». Да и нестабильная связь в роуминге может сыграть злую шутку с абонентским счетом.
К примеру, надо пользователю отправить файл весом в 100 Кб. Если отправить 60 или 80 Кб (как показывает практика, радиосвязь даже в крупных городах Европы часто бывает нестабильна и сессия просто «подвисает», требуется разрывать соединение и начинать все заново), то файл все равно не дойдет — в сообщении нет целостности и оно даже не уйдет из почтового ящика. Но оплата за этот бесполезный для абонента трафик будет списана с его лицевого счета.
Отправка MMS может нанести существенный удар по электронному счету абонента, находящегося в роуминге
При этом после каждого соединения по GPRS/EDGE или HSDPA в роуминге не забывайте принудительно отключать доступ в интернет для своего мобильного устройства. Можно просто переписать адрес точки доступа, выкинув оттуда одну-две буквы — некоторые модели терминалов при активных «виджетах» пробуют подключаться к Сети постоянно. Учитывая тот факт, что многие «виджеты» для своей работы требуют данные из интернета (сводки погоды, курсы валют), владельцев таких устройств ожидает много «приятных» минут после изучения роумингового счета за передачу данных.
Свои особенности есть и в СНГ. Если проанализировать сообщения на блогах и форумах, можно отметить интересную «новацию». Оказывается, бывают случаи, когда биллинговые системы «принимающих» операторов ровно каждые 15 минут производят списание со счета в размере 18-20 рублей, что в несколько раз больше заявленной стоимости фактического объема переданных/принятых данных. При этом речь идет не о разрыве соединения с последующим округлением сессии, а именно о принудительной тарификации с округлением четыре раза в час в течение текущей сессии. Что фактически означает взимание повременной оплаты в размере около 1,2 рубля за каждую минуту пользования услугой в «нагрузку» в оплате трафика. Безусловно, если абонент внимателен и отметит эти непонятные траты, то после обращения в службу оператора (лучше письменно) деньги ему вернут. А если не заметит?
БЕЗОПАСНОСТЬ СВОИМИ РУКАМИ
Интересно, что никакая программа подсчета трафика не подскажет абоненту, каким образом провайдер беспроводного доступа будет тарифицировать ваше соединение. Но эти данные могут служить ориентиром. Кроме того, стоит иметь в виду цифры по округлению трафика, которые мы привели выше: если скорость снижения вашего баланса и не соответствует вашим представлениям о затратах на беспроводной интернет, это повод затребовать у оператора связи детализацию, где все списания явно указаны. Если противоречие налицо, имеет смысл не тратить время на выяснение причин по телефону, а отправиться в офис оператора лично и на месте решить проблемы. Возможно, для доступа в интернет стоит завести отдельную SIM-карту и такой терминал, который поддерживает одновременную работу двух номеров в одном телефоне — таких моделей уже больше дюжины на российском рынке.
Существуют и типичные методы безопасности в роуминге. Как мы уже отмечали, GPRS/HSDPA-роуминг, к сожалению, слишком дорог. Поэтому проще приобрести местный контракт для выхода в интернет или использовать для этого Wi-Fi — даже при стоимости 20 долларов в сутки это будет гораздо дешевле возможной стоимости трафика с мобильного терминала. При подключении нового тарифа необходимо также учитывать все возможные «особенности тарификации» и внимательно их перепроверять. В категорию услуг, где расход трафика стоит контролировать более пристально, попадает и MMS. Ну а звонить домой всегда дешевле по VoIP с использованием любой программы, которая может быть установлена на ноутбуке или коммуникаторе (к примеру, Skype или Fring).
Не стоит верить «на слово» операторам связи: даже несмотря на тот факт, что веб-сайты «большой тройки» все как один имеют статус СМИ со всеми вытекающими из этого последствиями, они очень любят менять приведенные цифры задним числом, в чем неоднократно убеждались наши коллеги-журналисты. Параметры тарифа могут быть по-разному указаны как на сайте, так и на листовках или буклетах в офисах продаж. Совсем весело, когда девушка из call-центра оператора связи предлагает третий вариант тарификации. И возможно, этот как раз и будет самым правильным — поскольку он прописан в их внутренней базе данных. В общем, будьте начеку!
Передача данных по беспроводному каналу стоит в среднем в пять-восемь раз дороже, чем передача данных по кабелю
Необходимость платить за принятые и отправленные в Сеть данные операторы вежливо называют «необходимостью оплаты радиоресурса»
При небольшом потреблении, трафик постоянно округляется в сторону увеличения до кванта тарификации или даже больше, что дает весомый для оператора результат
Параметры тарифа могут быть по-разному указаны на сайте, на листовках или буклетах в офисах продаж и внутренней базе данных call-центра оператора
Многие пользователи смартфонов, планшетов и модемов удивляются: вроде бы ты полугигабайтные апдейты не качал, 4К-видео с YouTube не смотрел, папка «XXX Movies» тоже пуста — а Интернет не работает, требуя доплаты за опции «продли трафик» или издевательски ползая на скорости 64 Кбит/сек. Звонок в службу поддержки обычно ничего не дает: там вам вежливо объясняют, что за сегодня вы потратили столько-то мегабайт, вчера столько-то, позавчера еще вот столько, суммарно получилось 5 гигабайт (или сколько там у вас лимит по тарифному плану) — все честно, а ручки-то: вот они! Попробуйте отключить автообновления, и бла-бла-бла.
Почему трафик кончается слишком быстро
Продвинутый пользователь понимает, что что-то здесь все-таки не то, и начинает смотреть на встроенный счетчик трафика, а самые умные устанавливают дополнительные программы типа Download Meter, Threshold и иже с ними, которые умеют предупреждать о приближении лимита и даже помогают распределять трафик по дням, чтобы его равномерно хватило до конца расчетного периода. Но вот незадача — и здесь нестыковки! Вроде бы все учтено, остается еще много Интернета, ан нет — оператор считает, что вы весь лимит «выюзали». И, к сожалению, обращение в техподдержку опять ничего не даст: вам вежливо скажут, что ваша программа считает трафик вовсе не так, как биллинговая система оператора.
И вот тут важно запомнить две вещи. Во-первых, мобильные операторы, в отличие от провайдеров домашнего Интернета, считают не только входящий, но и исходящий трафик. И он на мобильном устройстве зачастую может быть весьма существенным: если дома он в среднем составляет 1/10 от входящего, то на смартфоне легко может достигать трети: в последнее время операторы как раз серьезно озаботились увеличением скоростей обратного канала, ведь пользователи все активнее выкладывают фотографии, видео и прочий контент, созданный непосредственно на мобильном устройстве. При этом многие программы для учета трафика это почему-то игнорируют.
Почему трафик кончается слишком быстро
Вторая особенность — это округление. Так же, как разговоры могут округляться до целых минут в большую сторону (про посекундную тарификацию все уже давно забыли), так и трафик округляется в большую сторону до тех или иных значений. Когда-то так происходило просто из-за особенностей биллинговых систем: чтобы меньше их загружать расчетами и лишними записями, придумали блоки — по 10 или, например, как в «МегаФоне», 100 килобайт. В «Билайне» округляли до 1 цента, поскольку это была минимальная единица тарификации. Однако постепенно операторы поняли, что точно так же, как за счет поминутного округления голосовых звонков, выручка растет на 30% при тех же объемах разговоров, так и при передаче данных она позволит ее вполне неплохо поднять. Особенно актуально это было тогда, когда трафик стоил безумно дорого (типа 300 р. за 1 МБ GPRS-WAP и 7-9 за GPRS-Интернет, если вы еще помните такое разделение) и пользователи расходовали его очень экономно, перекидываясь текстовыми сообщениями по ICQ да сидя в WAP-чатах. Операторы решили, что это неправильно, поэтому начали принудительно округлять трафик каждый час. Потратил 15 килобайт? Ан нет тебе, заплати-ка за 100. Вылез проверить почту и тут же отключился? Сколько там килобайт на запрос POP3-сервера? Неважно. Плати за 100. Важно это помнить и тем владельцам смартфонов, которые используют режимы энергосбережения. Во многих из них мобильный Интернет подключается тогда, когда вы разблокируете экран, и отключается, когда аппарат снова уходит в режим ожидания. Сколько раз в день вы достаете смартфон из кармана? Статистика говорит, что около 100 в среднем. Значит, вы генерируете 100 коротких сессий, во время которых расходуется совсем немного трафика, но пакет ваш опустошается за счет округлений очень заметно.
Сейчас, когда большинство абонентов, сознательно пользующихся Интернетом, подключают хоть какие-то тарифные опции, эти округления не только «съедают» лимиты, но и снижают скорость передачи данных: на LTE-скоростях учет трафика в режиме реального времени часто бывает «узким местом». А для тех, кто опции почему-то не подключил, придумали другой способ заработка: автоматическое подключение пакетов. Смысл какой: раньше абонент, сознательно не пользующийся Интернетом, но случайно вышедший в сеть (или специально, но очень кратковременно) оплачивал свои 100-200 килобайт по помегабайтному тарифу и отключался. Теперь же «добрые» операторы подключают опции, которые при выходе в Интернет сразу же предоставляют пакет объемом мегабайт 10 и списывают за него сразу же 30-50 рублей. Конечно, удельная стоимость мегабайта здесь дешевле. Но в целом за свои действия абонент заплатит дороже, а сознательный пользователь все равно подключит более выгодную опцию. Но и его этот сюрприз наверняка настигнет в роуминге: те же «Билайн» и МТС сразу же спишут несколько сотен рублей за скромный пакет мегабайт.
В настройках мобильного телефона можно найти раздел под названием «Передача данных» или «Использование данных». В данном разделе идет подсчет трафика, который расходует пользователь на своем телефоне.
Но, многие пользователи не знают, что такое трафик и что делать с теми значениями трафика, которые отображаются в настройках мобильного телефона. Если вы также пока не разобрались с этим вопросом, то предлагаем ознакомиться с нашей статьей.
Что такое трафик
Трафик – это объем информации, которую мобильный телефон отправляет и получает из Интернета. Трафик можно измерять в пакетах, битах или байтах. Но, в телефонах в качестве единицы измерения обычно используются байты и их производные (килобайты, мегабайты и гигабайты). Подсчет трафика необходим для того, чтобы пользователь мог контролировать свои расходы на Интернет.
При подсчете трафика он обычно разделяется на несколько типов. Это может быть входящий, исходящий, внутренний или внешний трафик. Но, на телефоне обычно такой подробной статистики об использовании трафика нет. Вместо этого телефон просто показывает общий объем трафика, который был использован за некоторый период времени. В некоторых случаях может вестись отдельный подсчет для мобильного интернета (трафик, передающийся через сотовую связь) и Wi-Fi.
При необходимости, подсчет трафик можно организовать на любом устройстве, которое подключено к сети или Интернету. Например, если нужно подсчитать трафик на компьютере с операционной системой Windows, то для этого можно использовать такие программы TMeter, NetWorx, BWMeter или DU Meter.
Как посмотреть трафик на Android
Для того чтобы посмотреть расход трафик на мобильном телефоне с Android нужно открыть приложение «Настройки» и найти там раздел «Передача данных» или «Использование данных». Например, на чистом Android 8.0 для этого нужно сначала перейти в раздел «Сеть и Интернет», а потом открыть подраздел «Передача данных».
Здесь можно увидеть сколько трафика было использовано за последний месяц и воспользоваться функциями, которые позволяет управлять расходами на мобильный Интернет. Также здесь есть информация об объеме информации, которая была передана через Wi-Fi.
Если вам недостаточно информации, которую предоставляет Andro >
Как посмотреть трафик на iPhone
Аналогичный раздел с информацией о трафике есть и на iPhone. Если у вас мобильный телефон от Apple, то вам нужно открыть приложение настройки, перейти в раздел «Сотовая связь» и пролистать экран до пункта «Статистика».
Здесь можно посмотреть общий объем данных из Интернета, а также данные, которые были получены в роуминге. Кроме этого, iPhone выдает точное значение трафика для каждого установленного приложения. Это позволяет быстро определить приложения, которые чаще всего обращаются к Интернету и увеличивают расходы на мобильную связь.
Если вам недостаточно информации, которую предоставляет iPhone, то вы можете установить специальные приложения для подсчета трафика. Например, можно воспользоваться приложениями Data Usage или Traffic Monitor.
Как экономить трафик на телефоне
Если ваши расходы на Мобильный Интернет кажутся вам слишком большими, то вы можете предпринять ряд мер для того, чтобы уменьшить объемы потребляемого трафика:
- Выключайте мобильный интернет, когда он вам не нужен. Простой, но очень эффективный совет. Если вы сильно ограничены в мобильном трафике, то мобильный интернет нужно отключать при каждой возможности.
- Изучите настройки телефона. Изучите настройки, которые доступны на вашем телефоне. Скорее всего вы обнаружите множество функций и возможностей, которые помогут вам сократить объемы трафика и контролировать расходы на мобильный Интернет.
- Используйте браузер с функцией экономии. Многие браузеры имеют встроенные инструменты для экономии трафика. Например, можно использовать браузер Opera. Данный браузер пропускает весь трафик через собственные сервера, где он предварительно сжимается.
- Старайтесь всегда подключаться к Wi-Fi. Пока вы подключены к беспроводной сети Wi-Fi вы передаете трафик через эту сеть, при этом мобильный интернет фактически отключен.
- Изучите настройки приложений. В настройках многих приложений есть пункт «Только через Wi-Fi», после его включения приложение будет использовать только Wi-Fi сеть.
