Здравствуйте, уважаемые читатели, сегодня в статье мы поговорим о социальной сети Фейсбук. В частности, о способах настройки аккаунта (профиля). Мы собрали полезную информацию о том, как настроить Фейсбук, и, полагаю, вы сможете добиться хороших результатов, применив её на практике. Давайте начнём.
Базовыми преимуществами социальных сетей являются: открытое общение, возможность делиться информацией с феноменальной скоростью и получать сразу же мгновенный отклик. Поэтому следует серьёзно относиться к своим публикациям, уделяя некоторое время их содержанию. А для того, чтобы в этом был толк, необходимо изначально правильно настроить свою личную страницу.
Вопрос настройки аккаунта Facebook волнует многих пользователей этой популярной и постоянно развивающейся социальной сети. Чтобы рассказать свою историю в Фейсбук недостаточно мастерски владеть словом, необходимо также знать, как работают инструменты в руках мастера. Если вы вдруг хотите им стать, предлагаю сначала изучить настройки личного профиля.
Зачем нам Фейсбук и для чего его настраивать? Ответ простой: огромное количество полезных функций скрыто от большинства в этой хорошо продуманной системе, изучив которую, за короткий период времени вы обзаведётесь полезными знакомствами и связями, научитесь вести диалог с целевой аудиторией или создадите свой магазин, что тут тоже возможно.
Однако, Фейсбук не слишком громко сообщает на интернет-просторах о новинках и изменениях, появлении новых функций и опций. Он скорее предпочитает ненавязчиво об этом заявить, вероятно потому, что изменения эти происходят достаточно часто. Фейсбук систематически дорабатывают и улучшают.
Мы внимательно следим за его обновлениями, анализируем опыт многочисленных пользователей, экспериментируем со страницами, рекламными кампаниями и профилями.
В прошлой статье мы с вами зарегистрировались в Facebook. Сегодня мы готовы рассказать вам об основных моментах общей настройки аккаунта (профиля). Итак, у вас уже есть личная страница, давайте перейдём к основным этапам настройки профиля под себя, последовательно отвечая на поставленные вопросы.
Основные этапы настройки
Чтобы перейти к настройке аккаунта, нужно нажать на изображение стрелки в верхнем меню личного профиля и выбрать параметр Настройки.
Далее откроется меню, где осуществляются все действия по порядку.
Нажав на вкладку Общие, вы имеет возможность заполнить следующие поля.
В строке Имя пользователя можно создать красивый адрес для вашей личной страницы.
Изменение короткого URL-адреса возможно только один раз, таковы правила Facebook.
Поэтому, если вы сомневаетесь в выбранном имени, лучше повременить. Ведь к этой настройке вы сможете вернуться позже в любой момент. А самые решительные могут вносить варианты имени латинскими буквами. Фейсбук, в свою очередь, будет подсказывать, занято оно или нет. Нажимаем Сохранить изменения и видим прекрасный результат — в поисковой строке браузера появится короткий адрес вашей личной страницы.
Во вкладке Сообщества есть возможность указать ваше основное сообщество, которое станет появляться рядом с вашим именем при открытии страницы.
Заполнение вкладки Безопасность начинающим пользователям можно пока оставить без внимания и сразу переходить к разделу Конфиденциальность. Это очень важный этап, где вы самостоятельно можете определить критерии видимости всех ваших публикаций в Фейсбук.
Хроника — это информация о вас, фотографии и разные публикации на вашей странице. Другие пользователи могут добавлять метки к фотографиям. В разделе Хроника и метки вы можете управлять настройками меток: можно разрешить или запретить отмечать вас на фото.
Следующая вкладка Заблокировать предназначена для блокировки пользователей, страниц, сообщений, приложений.
Настроить язык представляется возможным в отдельной вкладке. В Фейсбук есть возможность создавать многоязычные публикации. Делать публикации на нескольких языках, задавать язык перевода для ленты новостей. Это одно из ключевых качественных отличий Фейсбук от других социальных сетей.
Легко изменить настройки уведомлений. Можно включить звуковое оповещение на сайте (например, когда кто-то оставляет комментарий под вашей записью или присылает сообщение в мессенджере), получение уведомлений по электронной почте, push-уведомления для компьютера или мобильного устройства, SMS-информирование.
В следующей вкладке Моб. устройства вы можете указать номер телефона для отправки текстовых сообщений, а также время их получения.
В Общедоступных публикациях можно разрешить людям подписку на ваши публикации, даже если они не состоят у вас в друзьях. Для этого выберите вариант — Доступно всем.
Далее нам демонстрируются используемые Приложения, у которых есть доступ к вашему списку друзей и той информации, которую вы решили сделать доступной всем. Они появляются там после того, как вы входите на какой-либо сайт через свою учётную запись в Facebook.
Есть возможность показа Рекламы на основе ваших интересов и предпочтений.
Особенностью настройки рекламы на Facebook является её чёткая сегментированность, т. е. зная подходы и инструменты, вы максимально точно определите свою аудиторию, разобьёте её на группы целевых пользователей и будете работать с каждой по отдельности. Это ключевое преимущество Фейсбук. Подробно о том, как настроить рекламу в Фейсбук, вы можете прочитать в следующих статьях (ссылка будет позже).
Платежи — все осуществляемые вами оплаты, история платежей, счета за рекламу.
Во Входящих от службы поддержки, совершенно очевидно, хранится история ваших обращений в неё.
Можно также настроить качество просмотра Видео и показ субтитров.
Далее поговорим о ленте новостей, что она из себя представляет и как её быстро настроить.
Наводим порядок в ленте
Содержимое ленты новостей определяется вами. Какую информацию вы хотите видеть чаще? От кого? Подумайте об этом, а затем смело приступайте, нажав в верхнем меню на стрелку и выбрав пункт Настройки Ленты новостей.
Следуйте инструкциям по настройке:
- Выбирайте из списка друзей, чьи публикации вы не хотите пропускать.
- Определите, чьи публикации вы больше не хотите видеть в ленте новостей.
- Верните в публикации те новости, от которых вы когда-то отписались, если такие есть.
- Экспериментируйте! Подпишитесь на новые страницы.
- В дополнительных настройках можно увидеть скрытые из ленты приложения.
- Популярные новости: популярные новости друзей, групп и страниц показываются вверху вашей новостной ленты.
- Новейшее: новости показываются в порядке их публикации.
- Чтобы скрыть новость в ленте, необходимо вверху публикации справа нажать на галку и выбрать из вариантов: Скрыть публикацию и Отменить подписку на обновления. Тут же можно пожаловаться на публикацию, если она нарушает правила сайта.
- Чтобы видеть желаемые публикации, необходимо систематически упорядочивать списки друзей.
Заключение
Подводя итоги статьи, отметим, что настройка аккаунта в Facebook не занимает много времени и в целом достаточно проста. Главное, внимательно подходить к заполнению форм, в этом нет ничего сложного, понадобиться лишь немного терпения и всё получится.
Благодарю вас за прочтение статьи до конца. Оставляйте комментарии к статье и подписывайтесь на новости блога.
Чтобы рекламировать товары и услуги в Фейсбуке, нужна бизнес-страница. Редактор и коммерческий писатель Ольга Мокшина изучила, как создать, оформить и настроить страницу, выбрать шаблон, рассказать о бренде, отредактировать приветствие и быстрые ответы в мессенджере.
Расскажу, как зарегистрировать, настроить и оформить бизнес-страницу в Фейсбуке за 7 шагов.
1. Зарегистрировать страницу
Типы и категории
Чтобы создать бизнес-страницу в Фейсбуке, перейдите по ссылке и выберите тип страницы.
Типы бизнес-страниц в Фейсбуке
- Местная компания или место подойдёт всем организациям, которым важна географическая привязка: магазинам, кафе, ресторанам, больницам, гостиницам. Для регистрации страницы нужно указать название, телефон и полный адрес: индекс, область, город, улицу и номер дома.
- Компания, организация или учреждение подходит крупным компаниям, общественным организациям, СМИ, политическим партиям. Чтобы зарегистрировать страницу, достаточно ввести название компании, адрес и телефон не требуются.
- Бренд или продукт подойдёт всем, кто планирует продвигать в Фейсбуке товары. Для создания страницы нужно указать марку или название продукта.
- Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность подойдёт творческим коллективам и публичным людям: блогерам, артистам, чиновникам, журналистам. Для регистрации достаточно ввести имя человека или название группы.
- Развлечения подойдёт маркетологам, продвигающим развлекательные и образовательные продукты: книги, подкасты, фестивали. Чтобы создать страницу, нужно добавить название продукта.
- Общее дело или сообщество подойдёт страницам, которые не подпадают под другие типы. Обычно «Общее дело или сообщество» используют, когда хотят объединить людей со схожими интересами. Например, в Фейсбуке есть клуб любителей собак породы Йорк, сообщество бухгалтеров, объединения, которые хотят сделать паллиативную помощь доступнее для больных детей. Чтобы зарегистрировать такую страницу, достаточно ввести название.
У всех типов страниц за исключением «Общего дела или сообщества» есть категории. Категория конкретизирует, чему посвящена страница. Например, для местных компаний доступны категории: ресторан, продуктовый магазин, туристическое агентство, семейный врач. Для брендов и продуктов: мебель, бытовая техника, ювелирные изделия, видеоигра и другие.
Еще от выбора категории зависит набор доступных функций. На всех страницах можно добавить краткое описание, ссылку на сайт, информацию об услугах, оценки и отзывы, электронную почту и телефон.
Местные компании, организации и публичные люди могут добавить адрес, карту, часы работы. Геотегами на карте можно отмечать только страницы компаний. Если затрудняетесь с выбором категории — ставьте наиболее подходящую. В дальнейшем вы сможете её изменить.
Название страницы
С названием страницы лучше определиться сразу. Потом, чтобы его изменить, придётся отправить запрос в администрацию Фейсбука и не факт, что его одобрят. Agency ONE TOUCH, например, пришлось пройти квест во время ребрендинга.
Чего нельзя писать в названии страницы
- Слова или фразы, которые могут быть оскорбительными или нарушать чьи-то права.
- Заглавные буквы, если их используют без учета языковых норм. Название не может полностью состоять из заглавных букв, если это не аббревиатура.
- Символы, лишние знаки препинания, длинные описания, слоганы.
- Любые вариации слова Facebook.
- Название не должно вводить в заблуждение. Если страница бренда или публичного человека неофициальная, укажите это в названии. Иначе пользователи подумают, что попали на официальную страницу.
- Слова общего характера и общие географические названия. Например, нельзя назвать страницу «Пицца» или «Москва», но можно «Пицца от Ивана Иванова» или «Мэрия Москвы».
Имя пользователя
Уникальное имя страницы, которое одновременно используется в ссылке. Например, имя бизнес-страницы Амплифера в Фейсбуке — @amplifr, адрес — https://www.facebook.com/amplifr.
Как выбрать имя пользователя
- Имя должно быть уникальным и состоять минимум из пяти символов.
- В имени могут быть латинские буквы, цифры, точки.
- Нельзя использовать общие термины и расширения (.com,.net).
- Точки и заглавные буквы нельзя использовать, чтобы сделать имя уникальным. Например, alexnovikov55, Alex.Novikov55 и alex.novikov.55 Фейсбук считает одним и тем же именем.
Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы планировать публикации в бизнес-страницы, совместно работать над постами и получать отчёты по аналитике
2. Настроить под себя
Общие настройки
В этом разделе вы можете изменить основные настройки, которые помогут эффективно управлять страницей.
Перейдите во вкладку «Настройки» верхней панели страницы. Вам понадобятся два раздела из левой колонки: «Общие» и «Авторство публикации».
Какие настройки проверить
- Статус страницы. Убедитесь, что активен статус «Страница опубликована» — это значит, что она доступна пользователям Фейсбука.
- Публикации посетителей. Если не хотите, чтобы подписчики размещали посты на вашей странице, выберите «Запретить другим людям делать публикации на моей странице».
- Метки. Если активировать эту функцию, посетители смогут отмечать себя на фотографиях страницы.
- Другие люди отмечают эту страницу. Если функция активна, пользователи могут добавлять ссылку на вашу страницу в комментариях и постах.
- Возрастные ограничения. В разделе можно указать минимальный возраст посетителей, например, 16 лет. Тогда страницу не увидят пользователи помладше.
- Модерация страницы. В графе можно добавить слова, которые вы не хотите видеть в комментариях и публикациях. Если кто-то их упомянет, Фейсбук пометит сообщение как спам и отправит на проверку администратору.
- Фильтр нецензурных выражений. Вы можете настроить блокировку неприличных слов и выражений. Для фильтра Фейсбук использует слова, которые пользователи чаще всего помечают как оскорбительные. Соцсеть предлагает два уровня фильтра: средний и высокий. Неясно, в чем разница.
- Рекомендации похожих страниц. Если функция активна, люди смогут узнать о вас, посещая страницы конкурентов. Минус в том, что у вас тоже появится список рекомендаций.
- Публикации на разных языках. Активировав функцию, вы сможете публиковать один и тот же пост на нескольких языках. Пользователи будут видеть только одну версию поста — на языке, который является для них основным.
- В разделе Авторство публикации укажите, от чьего имени хотите публиковать контент: своего или бизнес-страницы. Первый вариант подойдёт, если вы развиваете личный бренд.
- Роли страницы. Раздел нужен, если планируете привлечь к управлению страницей других людей. Например, нанять таргетолога для настройки рекламной кампании. Благодаря ролям он сможет сделать рекламу, но не получит доступа к остальным настройкам страницы. Рассказываю, какие роли есть в бизнес-странице Фейсбука.
Какие роли есть в бизнес-странице Фейсбука
- Администратор — владелец страницы. Он совершает любые действия и управляет доступами пользователей к странице.
- Редактор обладает теми же полномочиями, что и администратор. Единственное отличие — он не может управлять доступами пользователей.
- Модератор отправляет сообщения в мессенджере от имени страницы, отвечает на комментарии и удаляет их, банит посетителей, настраивает таргетированную рекламу, просматривает статистику и видит, кто размещал посты от имени страницы.
- Рекламодатель настраивает таргетированную рекламу, просматривает статистику и видит, кто делал публикации от имени страницы.
- Аналитик просматривает статистику и видит, кто размещал посты от имени страницы.
- Представитель страницы в прямом эфире может выходить в прямой эфир от имени страницы с мобильного устройства.
Чтобы открыть доступ к управлению другим пользователям, перейдите во вкладку «Настройки» верхней панели. В левой колонке выберите графу «Роли страницы». В разделе «Назначить новую роль на странице» введите имя или электронную почту человека, укажите роль и нажмите кнопку «Добавить»
3. Настроить шаблон
Шаблоны
Это разметка бизнес-страницы, от неё зависит, какие кнопки и вкладки будут активны. Фейсбук выбирает шаблон автоматически, ориентируясь на категорию, но его можно изменить.
Перейдите во вкладку «Настройки» в верхней панели. В левой колонке выберите графу «Редактировать страницу». Нажмите «Редактировать» рядом с шаблоном
Фейсбук предлагает девять шаблонов: «Рестораны и кафе», «Компания», «Площадки», «Покупки», «Некоммерческая организация», «Политики», «Услуги», «Создатель видео» и «Стандарт». Чтобы посмотреть, какие кнопки и вкладки входят в шаблон, нажмите «Показать подробности». Если затрудняетесь с выбором шаблона, ставьте «Стандарт».
Вкладки
Доступны вкладки «Главная», «Публикации», «Отзывы», «Группы», «Магазин», «Предложения», «Фото», «Мероприятия», «Видео», «Информация», «Прямые эфиры», «Заметки», «Услуги», «Сообщество».
Вы можете расположить вкладки по своему усмотрению и скрыть ненужные. Для этого нажмите Настройки → Редактировать страницу. Чтобы менять вкладки местами, просто перетаскивайте их мышкой. Чтобы скрыть ненужные, нажмите кнопку Настройки справа от названия вкладки и в появившемся окне выберите Выкл.
Чтобы показать неактивные вкладки, нажмите «Добавить вкладку». Откроется полный список
Кнопка
Расположена под обложкой страницы в правой колонке. Она предлагает посетителям выполнить целевое действие: позвонить, написать сообщение, перейти в магазин, скачать приложение.
Чтобы изменить целевое действие, наведите на кнопку курсор и в выпадающем списке выберите «Отредактировать кнопку»
Появится полный список целевых действий. Выберите нужное и нажмите «Далее»
Теперь нужно указать, куда ведет кнопка. Например, если целевое действие — «Позвонить», то добавьте номер телефона, если «Сделать покупку» — то ссылку на магазин. После настройки проверьте, как работает кнопка. Для этого наведите на неё курсор и в выпадающем списке выберите «Протестировать кнопку»
Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы вовремя сообщать клиентам о новых товарах, акциях и услугах
4. Загрузить фото и обложку профиля
Фото профиля
В веб-версии расположено в верхнем левом углу, в мобильном приложении Фейсбука — под обложкой. Фотография квадратная, но в объявлениях и публикациях отображается круглой. Выбирайте изображение, которое впишется в круг. Обычно компании ставят на аватар логотипы, а публичные люди — свои фотографии.
Чтобы загрузить фото профиля, нажмите на значок фотоаппарата
Какую фотографию выбрать
Подойдёт квадратная фотография с высоким разрешением. Например, 960×960 пикселей. Чтобы фото профиля отображалось в высоком качестве, загрузите файл с расширением PNG.
Если строите личный бренд и заводите бизнес-страницу для личного продвижения, сделайте студийную фотосъемку. Заранее скажите фотографу, что вам нужна квадратная миниатюра. Для профиля подойдёт фотография, где лицо изображено крупно, а вы доброжелательно смотрите в кадр. Согласно исследованию E-Harmony, людям, на аватаре которых лицо занимает меньшую часть кадра (например, они изображены по пояс или в полный рост) пишут значительно реже. Не выкладывайте фотографию в солнечных очках, людям важно видеть глаза.
Настройка фан-страницы («группы») на Фейсбук – следующий шаг, который мы рекомендуем выполнить сразу же после создания сообщества и его графического оформления (загрузки обложки и аватарки). Чтобы сделать все правильно, в помощь новичку – текущая статья нашего сайта.
Без лишних вступительных слов, прямо сейчас приступаем к практике, и первое, что мы выясним: где находятся настройки, и как в них зайти?
Где найти настройки бизнес-страницы на ФБ?
Перейдите на вашу страничку. Сделать это можно 3-мя способами:
- В меню слева, в разделе «Быстрые ссылки» нажать по названию;
- Все также в левой колонке воспользоваться пунктом «Страницы», где выбрать свое сообщество;
- Справа, если вы не скрыли панель «Ваша страница» – кликнуть по ее названию или аватарке.
Оказавшись на странице созданного вами сообщества, чтобы указать или изменить настройки, в панели администрирования страницы (сверху над обложкой) найдите одноименнй пункт – «Настройки».
В левой части экрана – вкладки (группы/разделы настроек). За каждой из вкладок скрывается уйма опций, доступных для редактирования (p.s. впрочем, на практике их не так много как кажется).
Каждая опция, каждый элемент настроек сопровождается комментариями. С этими подсказками разобраться в настройках, даже у новичка, не составит никакого труда. Тем не менее, мы приведем еще и свои объяснения там, где это необходимо.
Общие настройки
Статус страницы
После создания, страница имеет статус «опубликована» по умолчанию (если нет – отметьте этот пункт). Так она будет доступна для поиска и просмотра пользователями социальной сети. Снимите с публикации, если вы еще не «навели порядок» в своем сообществе (не настроили его, не оформили и т.д.), или в случае любой другой необходимости.
Публикации посетителей
Размещать контент на вашей странице можете только вы (администраторы и редакторы) или, если захотите, помимо администрации – любой пользователь, являющийся «фаном» вашего сообщества (ваш подписчик).
P.S. Не спешите запрещать размещение материалов от подписчиков. На крайний случай, в ФБ предусмотрена возможность премодерации постов от других пользователей, то есть, публикации от других пользователей будут появляться только после одобрения администрацией страницы. Это может оказаться полезным сразу по нескольким причинам.
- Больше доверия/лояльности к сообществу со стороны аудитории;
- Больше интереса к сообществу у подписчиков;
- Бесплатный источник контена!
Оптимизация аудитории для публикаций
Просто отметьте этот пункт – кушать не просит, а пригодиться может. При создании публикации это позволит задавать метки и условия с тем, чтобы показывать пост только определенной аудитории ваших подписчиков («отфильтрованных» по интересам, полу, возрасту, стране проживания и т.д.)
Сообщения
Здесь все просто. Ваши фаны могут отправлять личные сообщения на адрес вашей странички (задавать вопросы, делиться мыслями, предлагать идеи и т.д.), или не могут – в зависимости от вашего выбора. Конечно же, рекомендуем разрешить ЛС.
Метки
При активной опции «метки», посетители смогут отмечать себя и других пользователей на фото или видео, опубликованных от имени вашей бизнес-страницы. Ничего плохого это не сулит, не грех «разрешить». Впрочем, на ваше усмотрение.
Другие люди отмечают эту Страницу
Да, разрешить. В противном случае, пользователи Фейсбук не смогут не только отмечать вашу страничку на своем фото или видео, но также не смогут даже упомянуть о ней у себя в посте, либо в своих комментариях на просторах соц. сети.
Геоданные Страницы для кадров
Помимо вас, назначать кадрам геоданные (создавать рамки) будут иметь возможность и другие пользователи. Наша позиция по этому пункту – оставить без изменений (разрешено).
Ограничения по странам
Позволяет либо перечислить только те страны, в которых ваша страничка будет доступна для просмотра, либо напротив – указать страны, для которых ваше сообщество будет скрыто. Если у вас нет причин для того, чтобы задавать ограничения по странам – оставьте это поле пустым.
Возрастные ограничения
Отдельным пунктом – сообщества, связанные с алкоголем; интим тематика, либо любая другая, требующая ограничений по возрасту (например, посвященная компьютерной игре с элементами жестокости или фильму-ужастику). Если контент вашей странички предполагает это – обязательно укажите минимальный возраст.
P.S. В том числе, если просто хотите искусственно ограничить свою аудиторию. Например с тем, чтобы отсечь «школоту», тем самым, улучшив качество аудитории своей странички, что может иметь значение, к примеру, для потенциальных рекламодателей.
Модерация страницы
Здесь Facebook позволяет прописать «стоп-слова». То есть, публикации и комментарии, содержащие слова, фразы и выражения из этого списка будут заблокированы. Не будем объяснять зачем это может пригодиться: вы наверняка поймете, что писать в этом поле, если этот инструмент вам действительно нужен. «Притянуто за уши», тем не менее, в качестве примера:
«Вы представляете компанию Яндекс и на дух не переносите Google – у вас аллергия на одно только упоминание конкурента. Укажите это и вы никогда больше не увидите «Google»… по крайней мере в постах и в комментариях вашей странички на ФБ.»
Фильтр нецензурных выражений
Указать их нельзя. Сделать это можно одним пунктом выше. Здесь же – просто выбрать один из вариантов: отключить, средний, высокий (уровень защиты от мата).
P.S. Таким образом, в комментариях на вашей страничке, вся критика, злостные возмущения, негодование и прочий ярый негатив в отношении вашей компании будет выглядеть так, будто вам пишут культурные/цивилизованные люди 😉
Рекомендации похожих страниц
При выборе этой опции (по умолчанию – активна) происходит следующее:
- На вашей страничке в FB пользователям будет показан блок похожих сообществ. Это минус, ведь могут отображаться и бизнес-страницы конкурентов.
- На страницах других сообществ, где активирована данная функция, среди прочих, будет отображаться и ваша фан-страничка. А это уже плюс, поскольку может привлечь новых подписчиков.
При выключенной опции – на вашей странице не будут крутиться сообщества конкурентов, но и само-собой разумеется, не будет показываться ваше. Какой из этих двух вариантов выбрать? Все индивидуально. Для бизнес-аккаунтов крупных компаний/брендов, конечно же, стоит отключить «рекомендации». И напротив, для молодых сообществ развлекательного или «информационного» характера – это может помочь увеличить кол-во фанов, без какого-либо ущерба.
Обновления Страницы
При внесении каких-либо изменений на своей странице: смена номера телефона, адреса, описания (возможно, при смене обложки или аватары, но это не точно) – автоматически будет создан и опубликован пост. Выглядеть это будет приблизительно так:
Публикации на разных языках
Позволит создавать своего рода, несколько «версий» одной и той же записи (поста) – на разных языках. Незаменимая функция, если ваша аудитория разговаривает на разных языках. В этом случае, подписчику будет показана публикация на том языке, который тот указал у себя в настройках в качестве предпочтительного.
Автоматический перевод
В дополнение к предыдущему пункту – еще одна возможность преодолеть языковой барьер. При активации текущей функции, посетителям, что в настройках личного профиля указали другой язык в качестве основного, будет показываться машинный перевод текста публикации.
Рейтинг комментариев
Возможность показа комментариев не в хронологическом порядке, а в соответствии с их рейтингом: сообщения с большим кол-м отметок «мне нравится» будут отображаться выше других.
Распространение материалов
Касается исключительно возможности скачивания видеозаписей, опубликованных в вашем бизнес-аккаунте. Скачивание (доступное пользователям по умолчанию) можно запретить.
Скачать страницу
Инструмент, с помощью которого можно создать и скачать к себе на компьютер копию публикаций, фото, видео и информации вашей фан-страницы. А кроме этого:
- Список людей, которым назначены роли на Странице
- Описание текущих настроек Страницы
- Информация Страницы из раздела «Информация»
Объединить страницы
Инструмент, позволяющий объединить 2 или более Страницы на Фейсбуке в одну. При условии: у них похожие названия и единая тематика. Может понадобиться если по каким бы то ни было причинам у вас оказалось несколько страниц, созданных под одну и ту же компанию, бизнес, сайт etc.
Удаление страницы
Первым пунктом «Основных настроек» – отмена публикации страницы (позволяет скрыть сообщество от пользователей социальной сети). Если этого недостаточно и Страницу необходимо именно удалить – воспользуйтесь соответствующей ссылкой. После ее нажатия у вас будет 14 дней на то, чтобы передумать или подтвердить удаление окончательно.
Настройки обмена сообщениями
Вкладка с настройками отправки сообщений фанами на имя вашей Страницы. Содержит 6 опций в 2-х подразделах.
Общие настройки
«Нажмите Return, чтобы отправить сообщение» — ни что иное, как отправка сообщения нажатием клавиши Enter. Измените значение на «Да». Оставьте включенными и следующие 2 опции, с их помощью, вашим подписчикам будет проще отправить сообщение.
Помощник по ответам
Для каждого из 3-х случаев можно включить/выключить, а также задать текст «моментальных сообщений». Это, своего рода, автоответчик. Здесь можно указать, какой текст будет отправлен подписчику в ответ на его сообщение в адрес вашей бизнес-страницы.
Помимо этого, фейсбук предоставляет возможность персонализировать сообщение. То есть, к вашему тексту будет автоматически подставлено имя (ФИО) пользователя.
Второй пункт – мгновенное сообщение на случай, если вы не онлайн. Помимо всего прочего, позволяет указать «рабочее время». Таким образом, подписчик будет знать, когда можно ожидать ответ. Последнее поле — для «текста-приветствия» фанов в Messenger.
Все это, как подсказывает нам социальная сеть, призвано увеличить ваш «рейтинг отзывчивости».
«Редактировать страницу»
На текущей вкладке можно настроить отображение кнопок под обложкой («Нравится», «Подписаться», «Поделиться») и ссылкок на подразделы фан-страницы («Информация», «Фото», «Отзывы», «Магазин» и т.д.). Для этого Фейсбук предлагает выбрать один из нескольких готовых шаблонов: для магазина, Страницы компании, ресторана или кафе и т.д. В зависимости от выбранного шаблона некоторые кнопки/ссылки будут скрыты, плюс – меняется порядок их показа.
Ниже на этой странице можно настроить порядок отображения вкладок индивидуально – просто перетаскивайте их, удерживая кнопку мыши. Воспользовавшись кнопкой «Настройки» напротив каждой вкладки можно ее включить/отключить.
Уведомления
Задайте настройки уведомлений о событиях, связанных с вашей Страницей на ФБ. На текущей странице можно выбрать:
- Уведомления о каких именно событиях на вашей странице вы хотите получать;
- Каким образом вы предпочитаете получать уведомления (в фейсбуке, на email, sms и т.д.)
Роли на странице
На текущей вкладке – управление ролями пользователей: назначение/удаление администраторов страницы, редакторов, модераторов и т.д. В подразделе «Назначить новую роль на Странице» можно добавить нового пользователя с теми или иными полномочиями. В поле для ввода указываем имя пользователя (он обязательно должен быть подписчиком сообщества), правее – выбираем его роль. Ниже читаем подробное описание «полномочий» для той или иной «должности».
Люди и другие Страницы
Эта вкладка не понадобиться при начальной настройке страницы, но наверняка пригодится в будущем. Здесь отображается список всех «поклонников» вашей фан-страницы. Быстро найти конкретного пользователя можно, воспользовавшись поиском, вслед за чем – заблокировать подписчика. Заблокированные пользователи не могут публиковать посты, оставлять комментарии и предпринимать другие действия на вашей Странице.
«Показано»
От имени Страницы, администратором которой вы являетесь, можно ставить отметки «Нравится» другим фан-страницам на Фейсбук. Список сообществ, которым вами была присвоена отметка «Нравится» будет отображаться в блоке снизу в боковой панели вашей бизнес-странички.
Это может быть полезно, если у вас есть несколько страниц на FB схожей тематики. Таким образом можно привлечь к ним внимание своих подписчиков. Чего не следует делать, так это ставить «Нравится» и отображать страницы ваших конкурентов.
Прочие настройки
Авторство публикации
Позволяет выбрать, чьим именем (Страницы или вашего личного профиля) по умолчанию будут подписываться публикации и комментарии в хронике бизнес-страницы.
Кросспостинг
Эта вкладка может оказаться полезной в случае, если у вас есть несколько фан-страниц на Facebook и вы хотите, чтобы фото или видео, которые вы размещаете на текущей Странице, автоматически публиковались и на другой/других.
