Как из группы сделать сообщество в вайбере

Одним из самых значимых нововведений в Viber с момента существования сервиса считается предоставление каждому пользователю возможности организации собственного сообщества в мессенджере. Эта разновидность группового чата с неограниченным числом участников и широкой функциональностью стремительно набирает популярность и в статье мы рассмотрим, как за несколько минут создать собственный паблик, используя Andro >

Сообщества в Viber

Сообщество и обычный групповой чат в Вайбере, на первый взгляд, очень похожи друг на друга и часто неопытные пользователи их не различают. Чтобы правильно выбрать тип необходимого канала коммуникации между более чем двумя участниками мессенджера, а также обеспечить эффективность его использования и соответствие собственным целям, перед тем как переходить к созданию паблика ознакомьтесь с основными отличиями сообщества от группы в мессенджере.

Число участников сообщества ограничивается только количеством зарегистрированных в Viber пользователей (более 1 млрд человек), а в группе может состоять максимум 250 пользователей.

Все состоящие в сообществе лица, включая только что присоединившихся к нему, могут просмотреть полную историю переписки, сформировавшуюся за время существования паблика. Отправленные до момента присоединения нового участника к групповому чату сообщения ему недоступны.

Администраторы сообщества могут устанавливать ограничения в отношении участников, модерируя сообщения, запрещая отдельным или всем лицам проявлять активность в паблике, применяя блокировку и т.д. Напротив, пользователи в обычной группе до момента исключения или самостоятельного выхода из неё могут присылать послания без ограничений.

Уровень конфиденциальности участников сообщества на порядок превосходит таковой у состоящих в обычном групповом чате. Номера телефонов пользователей скрыты от других лиц, включая администраторов сообщества – в рамках общения демонстрируется только выбранное владельцем аккаунта Viber имя и его фото-аватарка.

Публичность и расширенные возможности продвижения (к примеру, функция просмотра администратором статистики в пабликах численностью более 1000 человек) доступны только в сообществах, что делает их более предпочтительным инструментом в бизнес-среде, нежели обычные групповые чаты.

Если вышеописанные преимущества сообществ вы находите полезными и планируете их использовать, переходите к созданию этого типа группы по одной из представленных далее в статье инструкций. Если же вам необходимо организовать обычную переписку между знакомыми или близкими людьми (родственниками, соседями, друзьями, коллегами и т.п.), возможно, лучшим и более простым в организации вариантом решения задачи станет обычный групповой чат.

Кроме прочего, напомним о существовании в мессенджере доступной всем его пользователям функции рассылки сообщений, – использовать списки получателей очень удобно для единоразовой или периодической доставки через Viber одинаковой информации группе своих контактов.

Как создать сообщество в Viber

Вне зависимости от предпочитаемого для доступа в мессенджер мобильного устройства, создание сообщества в рассматриваемой системе обмена информацией не должно вызывать затруднений. Выполнив несколько манипуляций в Viber из среды Android или iOS – их мы рассмотрим по порядку далее, — вы очень скоро станете администратором паблика.

Android

В Viber для Android создать и настроить сообщество несложно, для этого потребуется всего лишь желание и несколько минут вашего времени.

1. Запустите приложение мессенджера, откройте раздел «Чаты».

Нажмите на кнопку «Новый чат» и затем выберите «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в расположенной вверху открывшегося экрана области с доступными возможностями.

Смахнув два экрана влево, ознакомьтесь с информацией о канале коммуникации, который собираетесь организовать. Затем нажмите «Создать сообщество».

Далее Viber потребует оформить паблик:

Введите наименование публичной группы в поле «Добавьте имя*»;

Тапните по «пустой» аватарке в верхней части экрана справа, выберите в меню способ добавления фото и установите таким образом

картинку-логотип объединения в мессенджере;

«Добавьте описание сообщества» — заполнение этого поля немаловажный момент, ведь от достоверности внесённой здесь информации зависит, насколько точно сообщество будет соответствовать интересам людей, привлекаемых в качестве его участников.

Завершив ввод сведений, к слову, демонстрируемых в дальнейшем всем зарегистрированным в Viber лицам, коснитесь галочки вверху экрана.

Далее система предлагает сформировать первоначальный список участников уже фактически созданного объединения, пригласив в него пользователей из адресной книги вашего мессенджера.

Установите отметки, касаясь имён приглашаемых к участию в паблике контактов. Завершив выбор, нажмите на галочку вверху экрана справа.

На этом создание сообщества в мессенджере Viber завершено, можно приступать к его наполнению контентом и привлечению пользователей.

Используя Viber для iOS, создать сообщество не сложнее, чем в вышеописанном варианте клиента сервиса для Android. Достаточно нескольких касаний по экрану iPhone, и вы станете супер-админом нового паблика в мессенджере.

Откройте программу Вайбер на айФоне или перейдите на вкладку «Чаты», если мессенджер уже запущен.

Нажмите на кнопку «Новый чат» вверху экрана справа и затем тапните «СОЗДАТЬ СООБЩЕСТВО» в области над перечнем доступных из Viber контактов.

Ознакомившись с информацией на трёх пролистываемых влево экранах, нажмите на кнопку «Создать сообщество».

Оформите создаваемое в Viber объединение:

Придумайте название паблика и внесите его в поле «Добавьте имя*».

Добавьте аватарку сообщества, коснувшись иконки «Фотокамера» и затем выбрав картинку в Галерее
либо создав новое фото с помощью камеры iPhone.

Заполните поле «Описание». Желательно при этом не забывать, что размещаемый текст будут видеть потенциальные участники сообщества, то есть информация должна соответствовать целям его создания и тематике.

Завершив оформление, нажмите «Сохранить» вверху экрана справа.

Фактически ваш паблик уже создан, осталось добавить его возможных участников. Выделите контакты на открывшемся экране и нажмите «Готово». К слову, можно пропустить это действие, если вы планируете изначально добавить в чат контент, а уже затем привлекать в него пользователей.

На этом задача из заголовка статьи считается решённой, а вы можете приступать к созданию и отправке сообщений-постов, администрированию и продвижению своего сообщества среди огромной аудитории мессенджера Viber.

Windows

Функция, позволяющая напрямую создать сообщество с помощью Viber для Windows не предусмотрена разработчиками этой версии клиента системы обмена информацией. Организовать паблик возможно исключительно через инсталлированное на мобильном девайсе приложение мессенджера. При этом, выполнив одну из предложенных выше в статье инструкций, вы получите возможность управлять созданным в среде Android либо iOS объединением в том числе и с компьютера/ноутбука – за счёт синхронизации все действия будут дублироваться в приложениях, где выполнен вход в учётную запись Viber.

Заключение

Как видите, организовать сообщество в Viber может за несколько минут любой зарегистрированный в сервисе пользователь, даже новичок в подобных вопросах. Несмотря на простоту создания и управления, рассмотренный тип групп пользователей мессенджера предоставляет своим владельцам и участникам массу актуальных возможностей и преимуществ.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Недавно мы анонсировали новую функцию – сообщества в Viber – групповой чат, где миллиард человек могут обмениваться сообщениями и взаимодействовать друг с другом.

Сегодня мы рады сообщить, что эта возможность теперь доступна для всех: каждый пользователь Viber может создать собственное сообщество!

Создав сообщество, вы сможете взаимодействовать с неограниченным количеством участников, использовать дополнительные настройки для администраторов и новые функции для общения.

Чем бы вы ни увлекались, теперь вы можете открыть сообщество и обсуждать свои интересы с любым количеством собеседников! Как это сделать? Мы расскажем вам обо всех тонкостях, чтобы вы стали настоящим супер-админом сообщества.

Как создать сообщество в Viber

Чтобы создать сообщество в Viber, следуйте нашей инструкции: откройте экран чатов, нажмите на кнопку “Добавить” и выберите “Создать сообщество”. Выберите контакты, которых вы хотите добавить в сообщество, а также введите его имя.

Выберите значок и введите короткое описание, чтобы участники понимали тему для обсуждения в вашем сообществе. Когда вы заполните нужную информацию, нажмите “Готово”.

Следующий шаг: станьте супер-админом

В сообществах есть три типа участников. Создатель сообщества является супер-администратором (для краткости, супер-админом) и имеет полный контроль над общением в чате. Администраторы сообщества являются его модераторами, а все остальные участники активно обсуждают тему сообщества в чате.

• Наделять участников сообщества правами администратора или супер-админа
• Добавлять и удалять участников сообщества
• Закреплять сообщения, чтобы начать обсуждение или привлечь внимание к какому-нибудь вопросу
• Удалять одно или все сообщения от определённого участника
• Публиковать ссылки на сообщество для привлечения новых участников
• Разрешать участникам сообщества делиться ссылкой на него
• Разрешать/запрещать участникам и администраторам писать сообщения в сообщество
• Редактировать значок, описание и имя сообщества

Как видите, вся власть в ваших руках!

Супер-админы создают сообщество и полностью контролируют его работу, а администраторы помогают управлять сообществом и его участниками.

• Добавлять и удалять участников сообщества
• Закреплять сообщения, чтобы начать обсуждение или привлечь внимание к какому-нибудь вопросу
• Удалять одно или все сообщения от определённого участника

Участники сообщества не имеют возможности управлять его деятельностью, но их роль так же важна, как и роль супер-админов и администраторов. Участники могут:

• Отправлять и отвечать на любой тип сообщений, используя текст, GIF, стикеры, видео и т.д.
• Упоминать других участников сообщества. Для этого нужно ввести “@“ в строке сообщения и выбрать участника, которого вы хотите упомянуть
• Отключать звук уведомлений

Дополнительные функции сообществ

Сообщества предлагают ряд дополнительных возможностей, которых нет у обычных групповых чатов в Viber! Мы стремимся защищать безопасность и конфиденциальность пользователей, поэтому номер каждого участника сообщества скрыт от других участников.

Сообщество не только даёт возможность неограниченному кругу участников свободно общаться, но и позволяет новым участникам видеть всю историю обсуждения в сообществе и понимать картину в целом.

Участники могут отмечать понравившиеся сообщения и отвечать на них, а также упоминать других участников группы. Если упомянутый вами участник включил беззвучный режим, он всё равно получит уведомление о новых сообщениях.

Когда вы пишете в сообщество, ваше имя в Viber будет отображаться рядом с сообщениями, но другие участники не смогут написать или позвонить вам, если вашего контакта нет в их адресной книге.

И последнее: приглашайте друзей

Теперь вы знаете, как создать ваше сообщество. Пришло время приглашать друзей и выбирать администраторов.

Создать сообщество в Viber: https://vb.me/becdfb.

Языкового барьера больше нет – переводите сообщения прямо в чате

Редактируйте сообщения – новый лайфхак от Viber

В этой статье мы поделимся с вами опытом создания сообщества в Вайбере. Здесь можно найти пошаговые инструкции по организации деятельности и руководству пабликом, добавлению новых участников и наделению их полномочиями модера-торов и управленцев.

Что такое сообщество

Сообщество в Вайбер – групповой чат, где можно собрать огромное число единомыш-ленников (до 1 млрд человек) и удерживать их интерес с помощью дополнительных опций для администрирования и коммуникации.

Справка. Создать сообщество в Вайбере может каждый пользователь мессенджера.

Разновидности

В зависимости от целей существуют следующие типы блогов:

• личный – дневник, в котором человек делится своими страхами, переживаниями, целями и мечтами, рассказывает о себе и т. п.;
• тематический – создается по узкой направленности, например, правильное питание, зож, рыбалка и др.;
• бизнес – преследует коммерческие цели (привлечение клиентов, повышение дохода, реклама продукции и др.);
• образовательный – в таком блоге люди делятся методикой обучения чему-то новому, дают советы по освоению языков, дисциплин и т. п.;
• форум – общение по каким-либо специфическим вопросам, обмен опытом и т. п.
• могут быть и иные блоги с разной целью и тематикой (путешествия, наука, музыка, искусство и т. д.).

Типы участников

Люди, состоящие в сообществе, по своему статусу делятся на три категории:

Критерий разграничения – объем возмож-ностей в модерировании контента.

Справка. В рассматриваемом объединении Вайбер число управленцев не должно превышать 250 при общем количестве участников не более 1 млрд.

Суперадмины

Данную категорию можно назвать также руководитель, босс, главный. Они обладают самым широким объемом прав и полностью контролируют работу чата.

• определение тематики и направления деятельности страницы (название, описание, аватарка);
• администрирование контента (все сообщения группы проходят предварительное одобрение руководителя);
• закрепление важной информации;
• назначение других админов;
• регулирование количества участников;
• привлечение новой аудитории.

Справка. Тажке босс может переводить администраторов в супер-админы.

Стать супер-админом в Вайбере можно при самостоятельном создании сообщества, либо с приобретением прав от другого руководителя.

Администраторы

Данных пользователей можно величать также модераторами. Они помогают глав-ному управлять публичной страничкой.

У них есть права:

• доступа к регулированию количества участников;
• проставления отметки «закрепить» на важной инфе;
• модерирования контента.

Участники

Люди, которые не удостоились управлять сообществом, называются участниками. Это основная масса группового чата, которая может поддерживать беседу путем отправки смс и медиафайлов, а также привлекать в группу других пользователей Вайбер.

Функции и возможности

Основное назначение сообществ в Viber – предоставление возможности вести блог любой тематики и достигать своих целей (см. раздел статьи «Разновидности»).

Помогают в этом инструменты, позволяющие:

• делиться контентом;
• привлекать участников;
• подписываться и покидать паблик в любое время;
• отмечать понравившиеся публикации;
• следить за статистикой активности в переписке.

Конфиденциальность

Так как в паблик Viber может вступить до 1 000 000 000 человек, разработчики поза-ботились о защите безопасности персональных данных участников.

Когда пишете что-либо в сообщество, другим пользователям видно только имя. Если вашего номера нет в их адресной книге, то они не смогут ни позвонить, ни написать вам.

Пошаговая инструкция по созданию сообщества

Организовать блог в Вайбере проще простого.

Для этого нужно:

1. Запустить мессенджер.
2. Нажать на иконку сообщения внизу экрана.
3. Далее кликнуть на «Создать сообщество» и подтвердить свое намерение.
4. Ввести в соответствующие поля имя и описание чата, добавить фото профиля, чтобы обозначить тематику вашего блога.
5. Затем выбрать контакты, которые хотите сразу пригласить в аккаунт.
6. Щелкнуть на галочку в правом верхнем углу экрана. Готово!

Справка. Если ранее предпочитали общение в группе в Вайбере, но потом решили расшириться, вы должны знать, что перевести ее в сообщество невозможно. Паблик придется создать с нуля.

Действия создателя

Дальнейшая жизнь паблика зависит от работы его прародителя. Он сразу становится супер-админом, благодаря этому может начать привлекать в сообщество новых лиц и выстраивать систему контроля и управления публичной страницей.

Приглашение участников в комьюнити

Первое, о чем заботится блогер – подписчики. Тех, кого вы добавили в чат из своей адресной книги, будет маловато.

Нужно поделиться ссылкой сообщества для привлечения новых членов:

1. Заходим в Вибер.
2. Щелкаем на паблик в списке чатов.
3. Ищем вверху иконку человечка с «+» и жмем на нее.
4. Кликаем «Поделиться ссылкой».
5. Откроется меню, где можно скопировать ссылку вручную либо поделиться ею путем встроенных опций как в самом Вайбере, так и в других приложениях, установленных на вашем смартфоне.

Добавление администраторов

Когда есть блог, участники, пришло время разобраться в вопросах управления. Самому справиться тяжело, но можно добавить модераторов. Это делается тремя различными методами.

Способ 1:

1. Откройте чат публичной страницы.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
3. Далее – «Информация».
4. Листните вниз и найдите «Добавить админа». Кликните по ссылке.
5. Выберите нужного человека из адресной книги и подтвердите действие, нажав фиолетовую галочку.

Способ 2:

1. Пройдите в экран «Информации», как в предыдущем алгоритме.
2. Отыщите графу «Участники».
3. Нажмите «Показать всех».
4. Выберите пользователя, щелкните на него / «Сделать администратором».

Способ 3:

1. Откройте переписку сообщества.
2. Нажмите на иконку нужного участника прямо в чате и щелкните «Сделать администратором».

Добавление суперадминов

Также в публичных аккаунтах Вайбер можно назначить нескольких боссов. Для этого супер-админ может найти нужного человека прямо в переписке и нажатием на его иконку вызвать меню и кликнуть на «Сделать супер-админом».

1. Перейти в блок «Информация» (см. в предыдущем разделе статьи).
2. В графе «Участники» нажать на «Показать всех».
3. Найти нужного модератора и повысить его до «главного».

Разрешение участникам делиться ссылкой

Создатель паблика может определить свою группу элитарной или массовой путем функции разрешения/запрета участникам делиться ссылкой на сообщество, по которой другие пользователи вайбера могут присоединиться к обсуждению.

Найти настройку функции можно рядом переходов: «нужный чат» – иконка троеточия вверху справа – «Информация» – «Поделиться ссылкой». Возле графы «Ссылкой пользуются все» нужно переместить курсор на «on» или «off».

Редактирование прав участников

Также управленцы обсуждения регулируют права участников на отправку сообщений.

Для этого следует:

1. Посетить блок информации о сообществе.
2. Перейти по графе «Права участников».
3. Сдвинуть курсор на «on» или «off» возле «Могут отправлять сообщения».

Закрепление сообщения

Чтобы важная информация не потерялась в массовом контенте обсуждения, модера-торы и боссы могут закреплять письма вверху окна диалога. Для этого нужно кликнуть на послание и удерживать его, пока не появится контекстное меню. Там надо выбрать «Закрепить».

Удаление сообщений участника

Руководители группы и их помощники могут фильтровать контент путем удаления писем от участников обсуждения.

Для этого необходимо:

1. Выбрать ненадобное сообщение и нажать на него, удерживая.
2. В появившемся меню щелкнуть «Удалить».
3. Подтвердить свое решение, кликнув «Да».

Но есть и более радикальная мера – удаление всех писем от конкретного пользователя.

Чтобы это провернуть, нужно:

1. Кликнуть месседж.
2. Удерживать до появления контекстного меню.
3. Выбрать «Удалить все сообщения участника».
4. Подтвердить намерение, нажав «Да».

Удаление и блокировка участника

Если такие меры, как очистка чата от писем конкретного пользователя, оказались безуспешны, управленцы сообщества могут удалить надоедливого участника.

Как это сделать?

1. Открыть экран информации о паблике (он находится в контекстном меню, которое появляется при нажатии трех вертикальных точек в правом верхнем углу чата).
2. Кликните «Показать всех».
3. Выберите нужного человека, нажмите на него / «Удалить из чата».

Справка. Если у удаленного пользователя есть ссылка на группу, он сможет снова в нее вступить. Чтобы навсегда ограничить ему доступ, придется его заблокировать. Кнопка блокировки находится там же, где ссылка «Удалить из чата».

В чем разница между сообществом и группой

Вы, наверное, озадачены вопросом: чем простая группа (1) отличается от сообщества (2) в Вайбере?

1	2
можно отследить всю историю переписки, начиная с первого сообщения	—	+
есть опция администрирования	—	+
присоединение по специальной ссылке	—	+
обеспечивается конфиденциальность	—	+
максимум участников	250	миллиард

Рекомендации создателю сообщества

Паблик, как правило, преследует коммерческие цели, потому организатору обсуж-дения полезно знать, как привлечь в него как можно большее количество подписчиков – потенциальных клиентов.

Активность

Первое, что нужно, – активность. В чате должно быть постоянное пополнение качественного, полезного и уникального контента. Читателям не нужна реклама в лоб. Привлекает информация, которая будет необходима и полезна пользователям. То, ради чего они подпишутся и станут читать ваш блог.

Также очень важно взаимодействовать с аудиторией, давать ей право высказаться и принимать участие в обсуждениях.

Раскрутка

На первых порах создателю придется уделить внимание раскрутке сообщества. Есть как платные, так и бесплатные способы.

• отправление ссылки друзьям;
• размещение ее на популярных форумах, сайтах, в соц. сетях;
• реклама в своих аккаунтах в ВК, Фейсбуке и др.

Хорошо, если вы позволите всем участникам делиться ссылкой на аккаунт.

Как только количество подписчиков превысит несколько тысяч, блог начнет раскручиваться сам (сарафанное радио), однако при условии сохранения требования к годности контента.

Анализ статистики сообщества

Чтобы боссу было легче ориентироваться, в правильном ли русле он ведет сообщество, разработчики создали инструмент статистики.

Внимание! Статистика доступна в мобильной версии (для компьютера – нет), только для супер-админа и в группах с количеством участников более 1000.

Как открыть экран статистики

Найти сведения об активности в паблике легко. Она находится в графе «Статистика сообщества».

Как получить информацию о комьюнити

В разделе статистики вы можете узнать:

• число просмотров за последний месяц;
• общее количество участников.

Более подробные сведения содержатся в отчете «Информация об активности». Нажав на «Еще», можно выбрать вариант загрузки файла CSV формата.

Справка. Этой информацией вы легко поделитесь с друзьями при помощи кнопки «Открыть в Viber».

Данные об активности пользователей

Отчет содержит следующее:

• количество модераторов и супер-админов, а также иных пользователей;
• общий объем отправленных сообщений;
• совокупность отметок «нравится»;
• просмотры;
• количество участников, выполнивших хотя бы одно из следующих действий:

• лайк;
• месседж;
• присоединение к комьюнити.

Теперь вы знаете, как создавать паблик в Viber. Берите телефон, настраивайте описание, приглашайте друзей и знакомых и назначайте администраторов.