Читайте о том, можно ли восстановить удалённые сообщения или чаты в Facebook. Где найти копию своих сообщений Facebook и как предотвратить их утерю в будущем.
Данная статья будет актуальной как при использовании Facebook через браузер на ПК, так и для Android или iOS устройств.
Что об этом говорит Facebook?
К сожалению, не существует официального способа для восстановления сообщений или чатов Facebook, которые вы уже удалили. После удаления сообщений или чатов, они исчезают из вашего аккаунта навсегда.
В подтверждение этих слов, приведём скриншот страницы Справочного центра Facebook, с ответом на поставленный вопрос.
Хотя восстановление данных через Facebook и не предоставляется возможным (по официальным данным), в этой статье мы попытаемся найти способы восстановления своих Facebook сообщений, чатов и переписок.
Facebook Messenger
Вся переписка в Facebook осуществляется через Facebook Messenger. У него есть версия внутри Facebook аккаунта, Web-версия, версия для ПК, а также мобильная версия для Android или iOS. У каждой из версий есть своя специфика, но все чаты и переписки синхронизированы между ними, внутри аккаунта пользователя.
Найдите копию удалённого сообщения или чата
Конечно же, если сообщение или чат в Facebook удалены, то вернуть их уже не получится. Но Facebook Messenger обладает множеством функций и настроек, вы можете использовать его на разных устройствах, и всегда существует шанс, что копия нужного вам сообщения или переписки сохранилась в системе.
Давайте рассмотрим возможные варианты получить обратно копию нужного чата или сообщения:
Прежде чем паниковать, убедитесь, что сообщение действительно удалено безвозвратно. Прокрутите окно чата ещё раз и посмотрите, возможно вы просто не увидели нужное сообщение.
Дело в том, что случайно удалить сообщение или переписку в Facebook не так просто. Социальная сеть обязательно потребует подтвердить ваше действие.
И не важно, смартфон это или компьютер.
Попросите у получателя сообщения или чата, переслать вам его копию. Если вы удалили нужный вам чат или конкретное сообщение со своей стороны, вы всегда можете попросить человека (или людей) на другой стороне переслать копию вашего сообщения, скриншота или копию разговора.
Удаляя сообщения у себя в мессенджере, они не удаляются у вашего собеседника, а остаются пока он их не удалит. Вы можете попросить получателя или отправителя сообщения, переслать вам обратно его копию.
Проверьте цепочки, перенесённые в архив.
В Facebook существует возможность как удалять чаты, так и переносить их в архив (архивировать).
Перейдите к цепочкам, перенесённым в архив. Всегда есть шанс, что нужный вам чат там. Для этого:
- Выберите шестерёнку меню Настроек Мессенджера;
- И выберите «Цепочки, перенесённые в архив».
Только имейте ввиду, что отдельные сообщения не архивируются, только чаты целиком.
Проверьте, не настроено ли уведомление о получении сообщения на ваш e-mail.
В Facebook можно настроить отправку уведомлений об активности вашего аккаунта на электронную почту. Если такие настройки в вашем аккаунте сделаны, то удалённое сообщение или переписку можно поискать в почтовом ящике, который связан с Facebook.
Чтобы убедится, что настройки пересылки уведомлений на ваш e-mail сделаны, перейдите в Меню / Настройки / Уведомления / Электронный адрес.
Проверьте, чтобы кроме прочих функций, было активно получение «Всех уведомлений, кроме тех, от которых вы отказались».
Если данная функция активна, возможность наличия копии сообщения в почтовом ящике – есть.
Кстати, узнать привязанный к Facebook почтовый ящик, можно в меню Настройки / Общие.
Как создать резервную копию сообщений и чатов Facebook
Если переписка в Facebook для вас имеет большое значение или вы используете её для бизнеса, то, чтобы не возникало проблем с случайным удалением чатов, можно создать их резервную копию.
Перейдите на компьютере на facebook.com и залогиньтесь в своём аккаунте.
В своём аккаунте перейдите в Меню / Настройки.
Далее, Ваша информация на Facebook / Скачать информацию.
Вы можете скачать копию вашей информацией с Facebook в любой момент. Можно скачать всю информацию сразу или указать конкретные типы данных или диапазоны дат. Вы также можете выбрать формат для скачивания: файлы HTML проще просматривать, а файлы JSON легко импортировать в другие сервисы.
Скачивание вашей информации — это безопасный процесс, защищенный паролем и доступный только вам. Когда вы создадите файл, он будет доступен несколько дней.
Отмените выбор всех типов данных и укажите только сообщения.
После этого нажмите кнопку «Создать файл»
По истечению какого-то времени, вам на привязанную к аккаунту электронную почту придёт уведомление о готовности файла с резервной копией сообщений к скачиванию.
Перейдите по ссылке в сообщении «Доступные файлы» или кликните по сообщению в Facebook аккаунте. И скачайте созданную резервную копию сообщений себе на компьютер, нажав кнопку «Скачать».
Резервная копия сообщений Facebook имеет вид архива, в котором расположены папки со всеми чатами и принятыми или отправленными с помощью мессенджера файлами.
В папке «Inbox» вы увидите папки с именами адресата переписки.
Внутри них и будут расположены файлы с перепиской.
Дважды кликните по файлу «message.html». Файл откроется в веб-браузере вашего компьютера, где вы сможете прочитать сообщения данного чата.
Заключение
Удаление – это навсегда, особенно когда речь заходит о ваших сообщениях Facebook. Но не отчаивайтесь. Прежде чем безвозвратно удалить, Facebook вас обязательно переспросит о необходимости именно такого действия. Вам потребуется в всплывающем меню выбрать именно «Удалить», чтобы удалить сообщение.
Пользуйтесь функцией архивирования данных Facebook и вы проблем с утерей важных чатов будет меньше.
Если у вас есть другие вопросы по восстановлению сообщений Facebook, просто оставьте их в комментариях, и мы ответим вам в ближайшее время.
Много других статей на тему восстановления данных вы можете прочесть в нашем блоге. Кроме прочего, вы сможете ознакомиться, как восстановить удалённые сообщения и файлы в WhatsApp и Viber.
Похожие статьи
- Как получить чужой логин и пароль пользователя Вконтакте, Одноклассники, Instagram или FacebookЧитайте, как и какую информацию можно получить из аккаунта другого пользователя в социальных сетях или поисковых системах. Какую информацию можно узнать о пользователе в браузере, и как это сделать с помощью специальных программ. Ищете как узнать .
- Открытый Wi-Fi: правила безопасного использованияЧитайте, как правильно использовать открытый Wi-Fi, как не подхватить вредоносное ПО и не утерять личные данные. Какие приложения на вашем устройстве для этого использовать. Если вы живёте в большом, или не очень, городе и просто выйдете на улицу.
- Можно ли использовать вымышленное имя в Facebook?Читайте о политике реального имени в Facebook, и что будет в случае использования фэйкового имени Facebook аккаунта. Компьютеры стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они служат нам для работы, облегчая управление сложными процессами и механизмами.
- Как восстановить забытый пароль «Facebook»Читайте, как восстановить доступ к аккаунту Facebook, повысить безопасность аккаунта, выйти из аккаунтов на других устройствах после изменения пароля. Сегодня мы представляем четвертую статью из нашей серии коротких статей-руководств, посвященных реш.
- Как восстановить забытый пароль «Instagram»Читайте, как восстановить доступ к аккаунту «Instagram», как сбросить пароль через Email или телефон привязанный к аккаунту, или мобильное приложение. Этой статьей мы закрываем нашу первую серию коротких статей-руководств, в которых мы описывали .
Partition Recovery™
Надежное возвращение удаленных данных.
Универсальная программа для восстановления данных с жесткого диска, карты памяти или USB флешки.
Internet Spy™
Просмотр истории браузеров и сохраненных паролей.
Сканирует файлы браузеров и отображает информацию о проведенном в Интернете времени.
Office Recovery™
Восстановление удаленных офисных документов.
Безопасное восстановление документов, электронных таблиц, презентаций в пошаговом режиме.
Есть утверждение, что восстановить пост в Фейсбуке невозможно. Это не совсем так: результат больше зависит от конкретной ситуации.
В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты. Вероятно, среди них вы найдете решение, которое поможет вам восстановить пост, удаленный со стены вашего профиля. Если эти методы не помогут, пожалуйста, задавайте вопросы через контактную форму.
Содержание:
Официальный ответ Facebook: восстановить пост нельзя
Если верить официальному ответу из справки Facebook, восстановление поста после его удаления невозможно. Однако процитируем также ответ Facebook Support Team:
Что происходит с контентом (посты, картинки), удаленным из Facebook?
При удалении информации, опубликованной пользователем в Facebook, мы удаляем ее с сайта. Часть информации удаляется с наших серверов, однако некоторые данные могут быть уничтожены только после деактивации аккаунта.
По прочтению справки Facebook, следуют выводы, что:
- Если аккаунт был окончательно удален, вернуть данные (персональную информацию, фото, видео, переписку) вы не сможете.
- Если удалены посты в работающем аккаунте FB, восстановить их также нельзя.
- Только если вы деактивировали аккаунт и активировали снова, все посты и другие данные, опубликованные через аккаунт, возвращаются.
Но так ли все безнадежно на самом деле, как в случаях 1 и 2? Давайте разбираться.
Пользователи Quora предлагают восстановить посты в Facebook
Quora – отличный ресурс, где можно найти ответы на многие технические вопросы. Вот выжимка из того, что предлагают пользователи для восстановления постов в Facebook:
Первый способ:
- Войдите в Фейсбук-аккаунт, используя email, с которым ассоциируется учетная запись.
- Во вкладке Notification проверьте, не цитируются ли там удаленные посты, опубликованные на стене ранее.
Таким образом, на самом деле, иногда можно найти тексты удаленных постов.
Второй способ (может использоваться для создания резервной копии):
- Зайдите в настройки Facebook (кнопка Settings в правом углу).
- Найдите опцию, отвечающую за скачивание данных из Facebook: Your Facebook Information – Download Your Information.
Есть ли программы для восстановления постов в Facebook?
При восстановлении постов мы хотим предостеречь вас от использования recovery-приложений как для ПК, так и для мобильных телефонов. Все они рассчитаны на восстановление данных непосредственно в памяти мобильного телефона, с носителей информации – таких как sd карта и жесткий диск.
Вся информация, которая вам нужна, хранится на серверах Facebook – соответственно, программы для восстановления до них не “доберутся”.
Тем не менее, некоторые недобросовестные разработчики программ настоятельно советуют воспользоваться их продуктом, хотя и сами понимают, что обманывают пользователей, заставляя платить деньги за несуществующие функции.
Не ведитесь на подобные предложения; пробуйте все другие способы восстановления, кроме этого.
Как удалить пост, чтобы потом быстро восстановить его
Отличный вариант – скрыть посты с таймлайна. Они будут недоступны для других пользователей, при этом вы сможете в любой момент вернуть их обратно.
- Перейдите на страницу профиля, где отображаются посты.
- Нажмите на кнопку Manage posts.
- Отметьте пост(ы) для удаления с таймлайна.
- Нажмите Next и в окне Manage Posts выберите опцию Hide posts.
Как избежать случайного удаления постов FB
Способ 1. См. выше, как скачать данные из Facebook через главные настройки в профиле.
Способ 2. Удаляя ценный пост, скопируйте его содержимое в текстовый редактор. Конечно, делать это с каждым постом в Facebook нет смысла, и все же нужно делать резервную копию, имея в виду, что удаляемая информация может когда-то понадобится (например, телефоны, цифры, контакты и т.п.).
Способ 3. Как вариант, делайте скриншоты постов и комментариев под ними, представляющих особую ценность. К слову, то же самое можно делать с чужими постами. В случае спорных ситуаций, конфликтов скриншот может быть отличным аргументом.
Пользовательская база в «Инстаграме» растёт быстрее, чем в других социальных сетях. Но правила, установленные ресурсом, достаточно суровые, и вашу страницу могут заблокировать в любой момент. Кроме того, вы можете забыть пароль, удалить личную страничку или подвергнуться атаке мошенников. По этим причинам у пользователей всё чаще возникает вопрос: как восстановить аккаунт в «Instagram»?
Как восстановить аккаунт, если забыли пароль
С трудом собранных подписчиков можно потерять за несколько минут, попросту забыв пароль от своей страницы. Если вас настигла такая проблема, воспользуйтесь одним из методов, описанных ниже.
- Первым делом откройте главную страницу соцсети и нажмите кнопку «Помощь со входом в систему».
- После этого на вашем экране появится несколько способов восстановления аккаунта, и вам останется лишь найти подходящий вариант.
Восстановление по номеру телефона
Если ваша страница привязана к определённому номеру телефона, то введите его, нажмите «Далее» и ожидайте СМС с кодом подтверждения.
Восстановление доступа через «Facebook»
Напишите пароль и логин своего профиля в «Фейсбуке», войдите в аккаунт и поменяйте старый пароль от «Инстаграма» («Настройки» — «Аккаунт» — «Пароль»).
Восстановление по электронной почте
Введите почту, на которую зарегистрирована страничка в «Инстаграме» и дождитесь письма со ссылкой для входа в аккаунт. Затем придумайте новый пароль и восстановите страницу. Если не можете найти письмо, проверьте содержимое папки «Спам».
Что делать, если забыли электронную почту
Имея несколько почтовых ящиков, легко забыть, к какому из них вы привязали аккаунт в «Instagram». Проверить это несложно, помня логин страницы. Сбросьте старый пароль, перейдя по адресу , и на нужную почту придёт письмо со ссылкой.
Если вы не помните пароль от почты, обратитесь в справочный центр. Но есть и второй вариант. Сообщите о взломе в службу поддержки «Инстаграма», ведь злоумышленники, завладев аккаунтом, меняют старые данные, поэтому у пользователя теряется доступ к электронному адресу, на который в данный момент зарегистрирован профиль.
Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после взлома
Восстановить личный аккаунт после взлома намного сложнее, ведь мошенники меняют все данные учётной записи. На ваш e-mail должно прийти письмо о смене почты, которое можно предоставить в качестве доказательства.
- Если аккаунт взломали или деактивировали, обратитесь в службу поддержки help.instagram.com . Напишите имя или адрес электронной почты и выберите «Нужна дополнительная помощь».
- Сервис вышлет вам дополнительные инструкции. Скорее всего, вам отправят одноразовый код. Цифры придётся переписать на листок и сфотографироваться с ним так, чтобы было видно лицо. Иногда сервис запрашивает снимки документов, подтверждающих вашу личность, или информацию об устройстве, с которого вы входили в «Инстаграм». Если вы владеете бизнес-аккаунтом, то предъявите лицензию, налоговую декларацию или свидетельство о регистрации.
Как восстановить заблокированный аккаунт
Помните, что «Instagram» оставляет за собой право блокировать вашу страницу, если вы не соблюдаете правила.
Подозрительная активность
При использовании массфолловинга или накрутки лайков и комментариев доступ к личной странице временно блокируют.
Жалобы других пользователей
Если вы выкладываете файлы, содержащие запрещённые изображения, то есть 2 варианта развития событий:
- Файлы найдут роботы, следящие за соблюдением правил. Если такое произойдёт, то изображения удалятся автоматически, но страница останется активной.
- Намного хуже, если пост обнаружат сотрудники администрации, ведь тогда аккаунт заблокируют.
Во втором случае придётся долго доказывать сотрудникам свою невиновность и предъявлять личные снимки и сканы документов.
Нарушение авторских прав
Если другой пользователь обвинит вас, то страницу в «Инстаграме» немедленно заблокируют и восстановить её, скорее всего, не удастся. Поэтому логичнее всего будет создать новый аккаунт.
Срок деактивации колеблется от недели до нескольких месяцев, а если вы регулярно нарушаете пользовательское соглашение, то аккаунт удаляют навсегда. Если же такая беда приключилась с вами впервые, сообщите об ошибке доступа или сделайте вид, что вас взломали. Общаясь с представителями справочного центра, будьте максимально вежливы и воздержитесь от обвинений и оскорблений.
Как восстановить аккаунт в «Инстаграме» после удаления
Тут ответ однозначен: никак. Поэтому, прежде чем решиться на столь радикальный шаг, несколько раз подумайте. Если вам нужен перерыв, то временно заблокируйте аккаунт.
Если же вы удалили приложение с телефона, но не деактивировали учётную запись, зайти заново проблем не составит. На ПК через сайт или на мобильном устройстве из приложения зайдите в свой старый аккаунт, вбив прежние логин и пароль.
Важно
«Инстаграм» не сохраняет личные данные пользователей после деактивации, поэтому после удаления страницы вы теряете фотографии и всех подписчиков.Восстановление временно удалённого профиля
Итак, если вы нажали на кнопку временной блокировки аккаунта, то войти заново, введя личные данные, может и не получиться. Чтобы решить проблему, кликните на «Забыли пароль» и выполните необходимые действия (предпочтительно это делать с компьютера, чтобы избежать багов в приложении).
Как защитить страницу
Если вы просто забыли старый пароль, то на восстановление аккаунта уйдёт меньше часа, но в случае взлома или блокировки это займёт дни и даже недели. Чтобы избежать подобных проблем, примите меры безопасности:
- не используйте простые пароли, которые легко взломать;
- старайтесь не входить в систему с чужих устройств;
- привяжите страницу к номеру мобильного телефона;
- сделайте профиль полным: загрузите личные фотографии и заполните биографию, так будет легче доказать, что аккаунт принадлежит именно вам;
- не превышайте установленные лимиты на подписки и не пользуйтесь сервисами накрутки лайков.
Потеря страницы с большим количеством подписчиков — большой стресс, особенно для владельца продающего аккаунта или личного блога. Поэтому, чтобы проблема восстановления личного профиля вас не коснулась, придерживайтесь наших рекомендаций.
- Первым делом откройте главную страницу соцсети и нажмите кнопку «Помощь со входом в систему».
