Часто пользователи персональных компьютеров сталкиваются с проблемами жесткого диска, которые влияют на работу системы. Основными причинами поломки жесткого диска являются: битые сектора в HDD и неисправная файловая система. В этом материале мы опишем подробный процесс исправления проблем с HDD, а также опишем методы восстановления информации на жестких дисках, если он неисправен или полностью вышел из строя. Также хочется отметить, что проблемам, которые связаны с жестким диском, необходимо уделять особое внимание. Например, если HDD станет полностью неисправным, то восстановить с него информацию вам вряд ли удастся. То есть все ваши документы, личные видеозаписи и фотографии, а также другие файлы могут быть навсегда утеряны.
Считываем показания SMART с винчестера
Если у вас на компьютере не копируются файлы, программы после открытия зависают, то возможной причиной этому может быть неисправный HDD. Обычно такое поведение операционной системы связано с неисправными секторами в жестком диске. Чтобы быть уверенным, что проблема связана с битыми секторами HDD, а не с вредоносными программами, первым делом необходимо подтвердить эту догадку. Если на компьютере наблюдается описанная выше ситуация, мы установим на него утилиту CrystalDiskInfo. Эта утилита описывает состояние всех винчестеров, установленных у вас на компьютере. Скачать CrystalDiskInfo можно с ее официального сайта http://crystalmark.info. Утилита поддерживает ОС Windows, начиная с XP и заканчивая Windows 10.
Для проверки информации о винчестере утилита использует технологию самодиагностики SMART. Технология SMART используется на всех выпускаемых HDD. Ниже изображен пример проверки показаний SMART с помощью утилиты CrystalDiskInfo в винчестере WD1200JS. Из этого окна видно, что программа обнаружила его состояние, как «Хорошо» — это означает, что этот винчестер в полном порядке и о нем не следует беспокоиться.
На следующем изображении в показаниях SMART утилита CrystalDiskInfo обнаружила состояние винта сообщением «Тревога». Это сообщение означает, что в винчестере уже присутствуют битые сектора или он перегревается.
Если вы увидите сообщение «Плохое», то это будет означать, что на винчестере переназначены все битые сектора и в скором времени он полностью накроется.
В обоих случаях, когда программа обнаружила сообщения «Тревога» и «Плохое», вам следует сделать резервную копию всех данных на компьютере, так как в скором времени винт придет в негодность.
Одним из решений, которое может временно починить ваш винт, является утилита Victoria. Эта утилита может сделать REMAP BAD секторов, то есть она переназначит битые сектора на резервные. В следующем разделе мы подробно опишем процесс REMAP BAD секторов с помощью утилиты Victoria.
Восстанавливаем жесткий диск с помощью программы Victoria
Утилита Victoria создана силами белорусского программиста и распространяется бесплатно. Скачать утилиту можно на ее официальном сайте hdd-911.com. Утилита Victoria распространяется в двух версиях для Windows и DOS. В нашем случае мы загрузим версию для Windows. После запуска утилиты Victoria на Windows мы попадем в такое окно.
Для исправления жесткого диска нам необходимо перейти на вкладку «Tests». На этой вкладке нас интересует область с радио кнопками Ignore , Erase , Remap и Restore , а также кнопка Start . Для исправления нам необходимо выбрать радио кнопку Remap и нажать Start .
После этих действий программа Victoria начнет процесс исправления секторов, который может занять довольно продолжительное время.
После переназначения секторов возможно программе Victoria удастся восстановить битые сектора, и в утилите CrystalDiskInfo будет выдаваться значение «Хорошо». Но волшебного исправления может и не произойти, так как резервные сектора могут попросту отсутствовать и Victoria ничем помочь не сможет. В этом случае остается один выход — делать полную замену HDD. Кроме лечения винта в Victoria также предусмотрено проверка показаний SMART на вкладке «SMART».
Хочется отметить, что все операции, которые вы производите с помощью Victoria, вы делаете на свой страх и риск. Используя утилиту, неопытный пользователь может повредить винчестер, а также лишить его гарантийного обслуживания.
Исправляем неполадки файловой системы на жестком диске
У многих пользователей на компьютерах с Windows часто наблюдаются проблемы, связанные с ошибками файловой системы NTFS. Неполадки в файловой системе возникают из-за вредоносных утилит и различного программного обеспечения. Также чаще всего неполадки в файловой системе происходят по неопытности самого пользователя ПК. Например, неправильное обращение с утилитой Acronis Disk Director. Для решения поставленной задачи нам поможет сама Windows. В Windows предусмотрено средство исправления файловой системы. Чтобы исправить файловую систему на конкретном разделе, необходимо перейти к его свойствам. В нашем случае это системный раздел операционной системы Windows 10. Для запуска исправления нам нужно перейти на вкладку «Сервис».
На этой вкладке есть кнопка Проверить , которую мы нажмем.
После этого действия появится окно, в котором нужно подтвердить наши действия.
Подтвердив действия, Windows произведет сканирование этого раздела.
После сканирования система выдаст сообщение с результатами сканирования раздела на наличие ошибок.
Используя этот метод, многие пользователи восстанавливали нормальную работоспособность операционной системы, не прибегая к ее переустановке. Если же неполадки кроются в самом HDD, то никакая проверка диска и переустановка ОС в этом случае не поможет. Единственным вариантом в этом случае будет то, что можно прибегнуть к утилите Victoria или же делать полную замену винта на новый, переустановив при этом Windows.
Восстанавливаем диски с помощью Acronis True Image 2016
Программное обеспечение Acronis True Image 2016 является идеальным инструментом для создания полного бекапа всех локальных разделов, включая системный. Этой возможностью пользуются множество администраторов во всем мире. Созданный бекап локальных дисков можно восстановить в очень короткое время. Например, если система подверглась заражению вируса или HDD сломался, в этом случае вы восстановите все диски ОС за короткий промежуток времени. Найти Acronis True Image 2016 можно на ее официальном сайте www.acronis.com. Запустив рассматриваемую программу, мы попадем в такое окно.
Первым делом мы покажем нашим читателям, как можно создать резервную копию локальных разделов Acronis True Image 2016. На первой вкладке «Резервное копирование» видно, что выбран весь компьютер для бекапа. То есть будет проводиться полный бекап всех локальных разделов, включая системный. В следующем блоке нужно выбрать место для бекапа. В нашем случае это локальный диск E. После выбора типа резервных данных и места их сохранения нажмем кнопку Создать копию , находящуюся в нижнем правом углу.
В зависимости от объема сохраняемых данных будет зависеть время создания резервной копии.
Завершив резервное копирование, опишем процесс восстановления компьютера. Для этого нам нужно создать загрузочный диск или флешку Acronis True Image 2016. Сделать это можно, перейдя на вкладки «ИНСТРУМЕНТЫ/МАСТЕР СОЗДАНИЯ ЗАГРУЗОЧНЫХ НАКОПИТЕЛЕЙ». Ниже показан мастер, который должен открыться.
В этом мастере мы выберем первый пункт и продолжим. В появившемся окне выберем, куда будем сохранять загрузочный накопитель: в образ или на флешку.
После сохранения загрузочного накопителя мастер выдаст завершающее окно.
Создав загрузочную флешку или оптический диск с Acronis True Image 2016, можно приступать к восстановлению данных. Для этого загрузимся с загрузочной флешки при старте компьютера. Загрузившись с загрузочного накопителя, мы попадаем в меню Acronis True Image 2016. Выбираем в этом меню первый пункт, после чего попадаем в основное окно Acronis True Image.
В окне программы переходим на вкладку «Восстановление» и находим ранее созданную нами резервную копию всей системы.
Теперь, чтобы восстановить системный диск с Windows и локальные диски, нажмем кнопку Восстановление дисков .
В появившемся мастере выберем пункт «Восстановить диски и разделы» и продолжим.
В следующем окне выберем все локальные диски и продолжим работу мастера.
В пунктах «Место назначения» для первого и второго дисков выберем оригинальные HDD. Если в системе установлено много винчестеров, то будьте внимательны, чтобы не перепутать винты. В завершающем окне нажмем кнопку Приступить .
Время восстановления резервной копии зависит от объема и скорости HDD. В нашем случае потребовалось 10 минут.
Из примера видно, как легко можно делать резервную копию всего компьютера, поэтому, если вы освоите программный пакет Acronis True Image 2016, то вы сможете легко восстановить его работоспособность в случаях, если система заражена или винчестер поломался. Также после освоения программы у вас не будут возникать вопросы о том, как восстановить данные с жесткого диска.
Восстановление информации с помощью Recuva
Бывают случаи, когда при переустановке Windows или при использовании программного обеспечения Acronis пользователи по ошибке стирают всю информацию с жесткого диска. Если у вас именно эта ситуация, то расстраиваться не стоит, так как всю информацию можно восстановить. В этой задаче нам поможет бесплатная утилита Recuva. Скачать утилиту можно на ее официальном сайте www.piriform.com. После запуска утилиты пользователь попадает в мастер, который поможет восстановить вам все данные. Ниже изображена последовательная работа мастера.
Из примера видно, что восстановление информации с помощью Recuva довольно простой процесс и с ним справится практически любой пользователь ПК.
Подводим итог
Из этой статьи можно подчеркнуть, что восстановление жесткого диска задача несильно простая, но смотря от ситуации, с ней сможет справиться даже обычный пользователь ПК. Также хочется посоветовать владельцам ноутбуков обращаться с ним максимально бережно. Например, если ноутбук упадет или подвергнется сильному удару, это может повредить HDD. Кроме этого, если вы самостоятельно выявили проблемный винт, то не бойтесь самостоятельно вскрывать корпус ноутбука или стационарного компьютера, так как замена HDD довольно простая задача. А мы в свою очередь надеемся, что наш материал будет полезен нашим читателям и позволит вам восстановить жёсткий диск.
Видео по теме
Жесткий диск (ЖД, HDD, винчестер) – одна из самых ненадёжных составляющих компьютера. Его легко может «убить» скачок напряжения или излишне большие пульсации напряжения на линии +12 В (грешат этим некачественные блоки питания). Медленно выводят из строя накопитель и вибрации, если он недостаточно жестко закреплён в корпусе. Переворот диска во время работы может вызвать смещение головки шпинделя и, вследствие, поломку диска. Подобная хрупкость винчестера обусловлена его внутренней конструкцией.
Кроме того, как и любое изделие, винчестер имеет определённый ресурс работы. У современных моделей срок службы составляет 5 и более лет (в зависимости от качества сборки и компонентов). При аппаратных проблемах восстановление жесткого диска зачастую невозможно, либо возможно, но на короткий срок, который поможет немного оттянуть покупку нового устройства.
Программные проблемы ЖД также доставляют пользователю неудобства и могут привести к потере важных данных, но они не так опасны для самого устройства. Восстановление жёсткого диска в этом случае гарантирует его долгую и стабильную работу, если ЖД не имеет аппаратных проблем. Как восстановить жесткий диск? Посредством применения специализированного ПО! Данный процесс довольно прост и может быть проведён даже неспециалистом в домашних условиях.
Программы для восстановления жесткого диска
Прежде чем начать восстановление жесткого диска, необходимо установить следующий софт:
- Victoria HDD 4.47. Надёжный и проверенный временем, но уже устаревший инструмент, давно не получавший обновлений. Подойдёт в первую очередь для диагностики жесткого диска, восстановление производит плохо, не может восстановить некоторые жесткие диски;
- HDD Regenerator. Основной рабочий инструмент для восстановления HDD. Помогает в большинстве случаев, но является платным (впрочем, существуют активаторы для него);
- (опционально) AOMEI Partition Assistant Standard Edition 7.0. Для восстановления тех жестких дисков, которые имеют аппаратные проблемы.
Наименьшей организационной единицей основной памяти ЖД, доступной пользователю, является сектор. Размер сектора современных накопителей равен 4-8 кБайт. Их число измеряется сотнями миллионов и даже миллиардами. Каждый винчестер имеет определённое количество “запасных” секторов (
10% от объёма). При неисправностях “основных” секторов жесткий диск помечает один из “запасных” номером того сектора, который неисправен и ЖД продолжает нормальную работу. Все эти действия жесткий диск проделывает самостоятельно, без участия пользователя. Однако в работе этой системы могут появиться различные ошибки, и тогда необходимо проделать ручное восстановление жёсткого диска.
Пошаговое восстановление жесткого диска: инструкция
Разберёмся, как восстановить жесткий диск. Для этого необходимы следующие действия:
- Запустить Victoria HDD;
- Выбрать накопитель, который необходимо проверить, в списке справа сверху
- Перейти во вкладку “Tests”, затем нажать на “Start”. Все параметры должны стоять по умолчанию, как на скриншоте:
- Дождаться окончания диагностики. Это длится довольно долго, зависит от скорости жесткого диска, количества “битых” и “медленных” секторов. По окончании программа покажет число “битых” секторов ЖД. Если таковых не обнаружено, то ваш жесткий диск “здоров”. “Битые” сектора можно попытаться восстановить в Victoria же, выбрав сценарий проверки “Remap” (см. скриншот), но лучше сразу перейти в HDD Regenerator;
- Запустить HDD Regenerator. После активации ключа или взлома программы появится следующая картина:
- Щёлкнуть по меню “Восстановление” и выбрать пункт “Старт обработки из под Windows”:
- Выбрать жесткий диск, который необходимо восстановить и нажать “старт процесса”:
- Ввести “2” и нажать Enter:
- Теперь ввести “1”, выбрав сканирование и восстановление секторов жесткого диска, далее нажать Enter:
- Для проверки всех секторов жесткого диска необходимо ввести “1” и снова нажать клавишу Enter. Если же нужно сократить время восстановления, то необходимо ввести “3”, нажать Enter, ввести номер начального (обычно номер первого обнаруженного Victoria “битого” сектора) и конечного секторов (номер последнего обнаруженного Victoria “битого” сектора). Однако лучше проверить весь винчестер, чтобы абсолютно точно убедиться в отсутствии “битых” секторов:
- Дождаться окончания проверки и восстановления жесткого диска. Если всё нормально, то программа напишет о том, сколько “битых” секторов обнаружено, восстановлено и заменено:
Когда восстановить HDD не получается
В некоторых случаях восстановить жесткий диск сможет только DOS версия HDD Regenerator. Если не удалось восстановить винчестер с помощью Windows версии программы, то стоит попробовать сделать это из-под DOS.
Если же у жесткого диска закончились резервные секторы, а обнаруженные “битые” секторы не поддаются программному “лечению”, то восстановить жесткий диск не удастся.
Проблема того, как восстановить жесткий диск, имеющий аппаратные проблемы и неподдающийся вышеописанному программному восстановлению, актуальна для многих пользователей. В этом случае придётся “резать” дисковое пространство, отсекая “битые” секторы в AOMEI Partition Assistant. Таких делений может понадобиться несколько, области с “битыми” секторами можно скрыть в этой же программе, чтобы по ошибке не записать туда файлы. Такое “восстановление” жесткого диска поможет только на короткий срок. В итоге HDD окажется разделён на n количество разделов, часть которых (с дефектными кластерами) будут помечены как скрытые. 
Когда можно оживить накопитель самостоятельно, а когда лучше обратиться к специалистам, чтобы не потерять важные данные.
1. Ознакомьтесь с устройством диска и типичными неисправностями
Любой жёсткий диск состоит из нескольких стандартных компонентов. Снизу к нему крепится плата контроллера, управляющая работой накопителя. Внутри герметичного корпуса находятся металлические или стеклянные пластины, на которых хранится информация. Они вращаются на шпинделе, а над ними располагается блок магнитных головок (БМГ), считывающий и записывающий информацию.
YouTube-канал «Андрей Мосеенков»
От длительной эксплуатации пластины начинают сыпаться, делая часть данных недоступными. Удары и тряска приводят к заклиниванию БМГ или шпинделя, а от перепадов напряжения и некачественного блока питания перегорает контроллер управления.
При выходе из строя любого элемента диск перестаёт работать. Практически все аппаратные неисправности невозможно устранить в домашних условиях без специального оборудования и навыков. Исключение составляют лишь битые сектора и окисление контактов контроллера.
2. Остановите работу
При возникновении проблем с диском важно как можно быстрее прекратить работу. Из-за поломок механической части с каждым запуском повреждения накопителя могут только усугубиться. Чтобы повысить шансы на успешное восстановление данных, по возможности не используйте диск.
Завершите работу компьютера, а в случае с внешним жёстким диском выполните безопасное извлечение и отсоедините USB-кабель.
3. Проверьте диск
Если во время работы накопителя слышны щелчки, хруст и другие посторонние звуки, лучше сразу воспользоваться помощью специалистов. Ни в коем случае не разбирайте диск! Восстановить данные самостоятельно будет почти невозможно.
Если ничего подобного не наблюдается, проверьте диск всеми тремя способами.
Убедитесь, что устройство определяется в BIOS
YouTube-канал «Алексей Виноградов»
Включите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу Delete или F2. В некоторых случаях используются другие клавиши, какие именно — всегда написано на экране. После открытия меню перейдите в раздел Boot → Hard Disk Drives. Если диск отображается в списке, значит, шансы на восстановление есть.
Подключите диск к другому компьютеру
Это необходимо, чтобы исключить неисправности материнской платы. Внешний жёсткий диск просто подсоедините USB-кабелем к другому компьютеру или ноутбуку и проверьте работоспособность.
Внутренний накопитель сначала извлеките из системного блока, предварительно отключив компьютер или вынув аккумулятор ноутбука. Для этого снимите крышку, отсоедините кабели питания и SATА, а затем отверните крепёжные винты и аккуратно достаньте диск. Таким же образом подключите его к другому компьютеру и проверьте, доступен ли диск в системе. Ещё можно использовать специальный карман, чтобы превратить внутренний накопитель во внешний и подключить его USB-кабелем.
Если на другом компьютере всё работает, значит, проблема не с диском, а с материнской платой или другим оборудованием ПК.
Проверьте диск с помощью специальных утилит
Для более детальной проверки выполните тестирование с помощью приложений производителей дисков или универсальных инструментов вроде Victoria и HD Tune. Результаты покажут, насколько серьёзны повреждения.
4. Обратитесь к специалистам
Если информация на проблемном диске имеет большую ценность, несите его специалистам лаборатории по восстановлению данных. Как правило, в таких есть стерильные помещения и оборудование, позволяющее оживить даже самый безнадёжный диск и вытащить из него информацию.
5. Попробуйте восстановить диск самостоятельно
Если файлы и документы не жизненно важные, можно попытаться починить диск своими руками. Шансы на успех в этом случае не так велики, но есть.
Предварительно необходимо восстановить информацию, которая хранится на накопителе. Для этого есть много бесплатных и платных утилит.
Все они работают по схожему принципу. Нужно выбрать диск, просканировать его, а затем указать, какие из найденных файлов необходимо восстановить. Накопитель придётся подключить USB-кабелем или установить в другой компьютер, на котором и запускать ПО для восстановления.
Затем можно приступать к реанимированию самого диска.
Способ 1: очистить контакты
Как и любые другие электрические контакты, соединение платы контроллера с жёстким диском со временем окисляется. Это приводит к некорректной работе и ошибкам. Для устранения проблемы контакты необходимо почистить канцелярским ластиком или чистым этиловым спиртом.
- Отверните все винты по периметру платы и аккуратно извлеките её со своего места.
- Тщательно почистите позолоченные контакты ластиком.
- Протрите смоченной в спирте ватной палочкой. Водку и другие спиртосодержащие жидкости при этом использовать не рекомендуется.
- После чистки соберите всё в обратном порядке, подключите диск и проверьте его работоспособность.
Способ 2: удалить битые секторы
Если предварительные проверки показали наличие Bad-блоков на диске, можно попытаться удалить их с помощью утилиты Victoria.
- Подключите проблемный диск к другому компьютеру.
- Скачайте и запустите программу Victoria.
- Выберите в правой части вкладки Standard нужный диск.
- Перейдите на вкладку Tests и выберите параметр Remap в правой части окна.
- Нажмите кнопку Start и дождитесь окончания процесса.
Способ 3: заморозить диск в холодильнике
Неоднозначный вариант, позволяющий ненадолго оживить жёсткий диск. Чаще всего используется в качестве последнего шанса. И даже если получится скопировать данные, сам накопитель, скорее всего, умрёт навсегда.
- Уложите диск в герметичный пакет и поместите в морозилку. Дополнительно можно положить внутрь несколько упаковок силикагеля.
- Достаньте через 5–6 часов и сразу же подключите к компьютеру.
- Если диск запустится, как можно быстрее скопируйте данные.
