Как восстановить телефон после форматирования android

В этой инструкции о том, как восстановить данные на Android в тех случаях, когда вы случайно отформатировали карту памяти, удалили фотографии или другие файлы с внутренней памяти, сделали Hard Reset (сброс телефона на заводские настройки) или случилось что-то еще, из-за чего приходится искать способы вернуть потерянные файлы.

С того момента, когда эта инструкция по восстановлению данных на Android устройствах была впервые опубликована (сейчас, в 2018 почти полностью переписана), некоторые вещи сильно изменились и главное изменение — это то, как работает Android с внутренним хранилищем и как современные телефоны и планшеты с Android подключаются к компьютеру. См. также: Как восстановить контакты на Android.

Если раньше они подключались как обычный USB накопитель, что позволяло не использовать каких-то специальных средств, подошли бы обычные программы для восстановления данных (кстати, и сейчас лучше использовать именно их, если данные удалились с карты памяти на телефоне, например, здесь подойдет восстановление в бесплатной программе Recuva), то теперь большинство Android устройств подключаются как медиа-проигрыватель по протоколу MTP и изменить этого нельзя (т.е. нет способов подключить устройство как USB Mass Storage). Точнее есть, но это способ не для начинающих, однако, если слова ADB, Fastboot и рекавери вас не пугают, это будет самым эффективным методом восстановления: Подключение внутреннего хранилища Android как Mass Storage в Windows, Linux и Mac OS и восстановление данных.

В связи с этим, многие способы восстановления данных с Android, работавшие раньше, теперь оказываются неэффективны. Также стало маловероятным успешное восстановление данных с телефона, сброшенного на заводские настройки, в связи с тем, как именно стираются данные и в некоторых случаях включенным по умолчанию шифрованием.

В обзоре — средства (платные и бесплатные), которые, теоретически, еще могут помочь вам с восстановлением файлов и данных с телефона или планшета, подключающегося по MTP, а также, в конце статьи вы найдете некоторые советы, которые, возможно, окажутся полезными, если ни один из способов не помог.

Восстановление данных в Wondershare Dr.Fone for Andro >Первая из программ для восстановления для Android, которая сравнительно успешно возвращает файлы с некоторых смартфонов и планшетов (но не всех) — Wondershare Dr.Fone for Android. Программа является платной, но бесплатная пробная версия позволяет посмотреть, а возможно ли вообще восстановить что-то и покажет список данных, фотографий, контактов и сообщений для восстановления (при условии, что Dr. Fone сможет определить ваше устройство).

Принцип работы программы следующий: вы устанавливаете ее в Windows 10, 8 или Windows 7, подключаете Android устройство к компьютеру и включаете отладку по USB. После этого Dr. Fone for Android пробует определить ваш телефон или планшет и установить root-доступ на него, при успехе проводит восстановление файлов, а по завершении, отключает root. К сожалению, для некоторых устройств это не удается.

Подробнее об использовании программы и о том, где ее скачать — Восстановление данных на Android в Wondershare Dr.Fone for Android.

DiskDigger

DiskDigger — бесплатное приложение на русском языке, позволяющее найти и восстановить удаленные фотографии на Android без root доступа (но с ним результат может быть лучше). Подойдет в простых случаях и когда требуется найти именно фотографии (есть и платный вариант программы, позволяющий восстанавливать другие типы файлов).

GT Recovery for Andro >Следующая, в этот раз бесплатная программа, которая может оказаться эффективной и для современных Android устройств — приложение GT Recovery, которое устанавливается на сам телефон и выполняет сканирование внутренней памяти телефона или планшета.

Мною приложение не опробовано (из-за затруднений с получением Root прав на устройстве), однако отзывы на Play Market говорят о том, что, когда это возможно, GT Recovery for Android вполне успешно справляется с восстановлением фотографий, видео и других данных, позволяя вернуть хотя бы часть из них.

Важное условие использование приложения (чтобы оно могло сканировать внутреннюю память для восстановления) — наличие Root доступа, который вы можете получить найдя соответствующую инструкцию для вашей модели Android устройства или же с помощью простой бесплатной программы, см. Получение root-прав на Android в Kingo Root.

Скачать GT Recovery для Android можно с официальной страницы в Google Play.

EASEUS Mobisaver for Andro >EASEUS Mobisaver for Android Free — бесплатная программа для восстановления данных на Android телефонах и планшетах, очень похожая на первую из рассмотренных утилит, но позволяющая не только посмотреть на то, что доступно для восстановления, но и сохранить эти файлы.

Однако, в отличие от Dr.Fone, Mobisaver for Android требует, чтобы предварительно вы получили Root-доступ на вашем устройстве самостоятельно (как это сделать, указывал выше). И только после этого программа сможет выполнить поиск удаленных файлов на вашем андроиде.

Если у вас не получается восстановить данные с Andro >Как уже было отмечено выше, вероятность успешного восстановления данных и файлов на Android устройстве из внутренней памяти ниже, чем та же самая процедура для карт памяти, флешки и других накопителей (которые определяются именно как накопитель в Windows и других ОС).

А потому вполне возможно, что ничто из предложенных способов вам не поможет. В этом случае рекомендую, если вы этого еще не сделали, попробовать следующее:

Зайдите на адрес photos.google.com используя для входа данные учетной записи на вашем Andro >Надеюсь, что-то из этого окажется полезным для вас. Ну а на будущее — старайтесь использовать синхронизацию важных данных с хранилищами Google или другими облачными сервисами, например, OneDrive.

Примечание: ниже описывается еще одна программа (ранее бесплатная), которая, однако, восстанавливает файлы с Android только при их подключении как USB Mass Storage, что для большинства современных устройств уже неактуально.

Программа для восстановления данных 7-Data Andro >Когда я в прошлый раз писал о другой программе от разработчика 7-Data, позволяющей восстановить файлы с флешки или жесткого диска, я обратил внимание на то, что у них на сайте имеется версия программы, предназначенной для восстановления данных с внутренней памяти Android или вставленной в телефон (планшет) micro SD карты памяти. Сразу подумал, что это будет неплохой темой для одной из следующих статей.

Скачать Android Recovery можно с официального сайта http://7datarecovery.com/android-data-recovery/. При этом, на данный момент программа является полностью бесплатной . Обновление: в комментариях сообщили, что уже не является.

Установка не занимает много времени — просто нажимаем «Далее» и со всем соглашаемся, ничего постороннего программа не устанавливает, так что в этом плане можете быть спокойны. Поддерживается русский язык.

Подключение Andro >После запуска программы, вы увидите ее главное окно, в котором схематично отображены необходимые действия для того, чтобы приступить:

1. Включить отладку по USB в устройстве
2. Подключить Andro >Для включения отладки USB на Android 4.2 и 4.3 зайдите в «Параметры» — «О телефоне» (или «О планшете»), после чего несколько раз нажмите по полю «Номер сборки» — до тех пор, пока не увидите сообщение «Вы стали разработчиком». После этого вернитесь на главную страницу настроек, зайдите в пункт «Для разработчиков» и включите отладку USB.

Для того, чтобы включить отладку USB на Android 4.0 — 4.1, зайдите в параметры вашего Android устройства, где в конце списка настроек вы найдете пункт «Параметры разработчика». Зайдите в этот пункт и отметьте «Отладка USB».

Для Android 2.3 и более ранних, зайдите в настройки — Приложения — Разработка и включите нужный параметр там.

После этого, подключите Ваше Android устройство к компьютеру, на котором запущена программа Android Recovery. Для некоторых устройств нужно будет нажать кнопку «Включить USB-накопитель» на экране.

Восстановление данных в 7-Data Andro >После подключения, в главном окне программы Android Recovery нажмите кнопку «Далее» и вы увидите список накопителей в вашем Android устройстве — это может быть только внутренняя память или же внутренняя память и карта памяти. Выберите нужное хранилище и нажмите «Далее».

По умолчанию, начнется полное сканирование накопителя — будут искаться удаленные, отформатированные и потерянные другими способами данные. Нам остается только ждать.

По окончании процесса поиска файлов, будет отображена структура папок с тем, что удалось найти. Вы можете смотреть, что в них находится, а в случае с фотографиями, музыкой и документами — пользоваться функцией предварительного просмотра.

После того, как вы выбрали файлы, которые нужно восстановить, нажмите кнопку «Сохранить» и сохраните их к себе на компьютер. Важное примечание: не сохраняйте файлы на тот же носитель, с которого производилось восстановление данных.

Странно, но у меня ничего не восстановилось: программа написала Beta Version Expired (я установил ее сегодня), хотя на официальном сайте написано, что никаких ограничений нет. Есть подозрение, что это связано с тем, что сегодня утро 1 октября, а версия, видимо, обновляется раз в месяц и они еще не успели обновить ее на сайте. Так что думаю, к моменту когда вы будете это читать, все будет работать в лучшем виде. Как я уже сказал выше, восстановление данных в этой программе полностью бесплатное.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

10.03.2019 в 21:48

Добрый день
постоянно удаляются фото и музыка с телефона (после съемки через 0.5- 2 часа)
карты памяти нет. вайбер без изменений все норм
антивирус не помог — что это может быть?

11.03.2019 в 08:37

Здравствуйте.
Либо какая-то синхронизация с чем-то (т.е. например выгружаются в Google Фото, а на телефоне очищаются для экономии места), либо какой-то «чистильщик» странно работает. Но это просто мои первые догадки.

11.03.2019 в 18:03

Спасибо.
Телефон куплен бу. был сброс до заводских настроек. после Google Фото из-за этого установил для сохранения фото. Чистильщик это интересно.
А возможно ли подобное как следствие падения телефона ?

12.03.2019 в 08:39

Нет, с падением это не может быть связано.

12.03.2019 в 19:47

возможно прошивку нужно перепрошить
стоит вроде китайская
MIUI GLOBAL 7.2.8.0.0 (MAACNSB)

25.03.2019 в 09:53

Добрый день.
Необходимо извлечь очень ценные фото и видео файлы из бабушкиного планшета Prestigio — здесь все последние годы жизни. Извлечение файлов — это главное, дальнейшая работоспособность планшета не важна.
Планшет включается, а дальше на экране крутится колесо загрузки, но не загружается.
Посоветуйте, пожалуйста, к кому обратиться с этой проблемой

25.03.2019 в 11:03

Здравствуйте.
Тут я не знаю. Т.е. знаю: к хорошим специалистам. А вот где таковые около вас находятся и как их найти — вот это мне уже неизвестно.
Но вообще, если будете искать в интернете, то обращайте внимание на компании, которые занимаются исключительно восстановлением данных и ничем больше — т.е. не всякая там Компьютерная помощь, а какая-то специализированная лаборатория.

28.03.2019 в 15:33

Добрый день! В телефоне (ASUS) сделана запись на диктофоне. В самом телефоне она не открывается, хотя показывает длительность записи (2 ч 6 минут), размер файла (87 Мб). Но при переносе в компьютер также не открывается и не дает переконвертировать в МП3, выдает ошибку. Что можно сделать? Помогите! Файл оч.ценный.

28.03.2019 в 17:38

Возможно, на компьютере просто кодеков нужных нет для воспроизведения этой записи. можете онлайн где-то конвертировать в mp3, там обычно большинство форматов поддерживаются.

03.04.2019 в 23:57

Здравствуйте,мне необходимо восстановить данные с телефона Xiaomi Mi Max 2 Dual MDE40 4GB/64GB 4G LTE Black, телефон в рабочем состоянии, удаленно через гугл аккаунт жена зашла в удаленное управление затем нажала кнопку очистить устройство. Интересует возможность восстановления и стоимость. Дмитрий Москва.

04.04.2019 в 10:13

Здравствуйте.
Я не оказываю услуг подобных. Вообще, в первую очередь посмотрите, может что-то в аккаунте гугл сохранилось (в гугл фото и т.п., а может и в других сервисах, которые в облаке данные хранят и использовались на этом телефоне). Во вторую — у вас в городе уж точно есть те, кто этим занимается, хотя вероятность восстановления из внутренней памяти я оцениваю как почти невероятную. А вот с карты памяти вполне можно будет что-то восстановить, если на ней были данные.

15.06.2019 в 22:20

Добрый день. Телефон пришлось полностью очистить и удалить все данные. Помогут ли выше указанные программы в данном случае если установить их после очищения?

16.06.2019 в 16:40

Здравствуйте. Если был сделан сброс на заводские настройки, данные хранились во внутренней памяти, а система относительно новая (от android 5 и новее), то скорее всего не получится ничего.
А вот с карты памяти, подключив ее к компьютеру, вполне можно восстановить с помощью специальных программ восстановления данных https://remontka.pro/free-data-recovery-software/

05.09.2019 в 15:12

а если телефон украден можно восстановить контакты?

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset.

Содержание:

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. Украли телефон. Видимо, сделали сброс настроек — хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в «камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ. Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ. Восстановление приложений после hard reset, как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ.

Способ 1. Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание. Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2. Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную — неофициальную — прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули — поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ. Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ. Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ. Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ.

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ. Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ. После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид. Скачать ее можно на Google Play. Кроме того, есть более сложный метод, и он описан здесь http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android.

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ. Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу — не получилось.

Ответ. Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем. Прочтите инструкцию здесь: http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android.

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery, но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ. Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ. Попробуйте программу EaseUS MobiSaver. Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек , но не помогло . очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли , что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ. Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ. Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать. Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ. Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет — программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ. Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты — конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

На этой странице вы узнаете как восстановить фотографии, контакты, видео и другие важные файлы, которые были случайно удалены с вашего Андроид устройства. Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с такой проблемой — как правило, это происходит при неудачной попытке очистить память своего смартфона или планшета. К счастью, для выхода из сложившейся ситуации, существуют специальные программы (приложения), с помощью которых можно восстановить удалённые данные.

Во избежание таких неприятных моментов, с потерей данных в будущем, мы также рекомендуем вам следовать этим двум советам:

1. Резервная копия — создайте запасную копию и храните свою информацию не только в телефоне, но и на компьютере и облачном хранилище.
2. Аккаунт Google — храните свои контакты не на SIM-карте или телефоне, а в аккаунте Гугл. Такой способ исключит потерю ваших данных, так как их в любой момент можно восстановить. Более подробно об этом написано на официальном сайте Гугл support.google.com

Для полноценной работы программ для восстановления может понадобиться наличие рут прав на устройстве, что это такое и как получить Root права описано в статье Топ 10 программ для получения Рут прав.

Все приложения представленные в списке бесплатные и доступны для скачивания с Плей Маркета или Яндекс Диска.

Программы для восстановления

1. SUPER BACKUP

Быстрый инструмент для резервного копирования данных на Android. Приложение позволяет создавать такие копии, как: контакты, смс, история звонков, закладки, и календари.

• Аварийное копирование приложений в SD-карте.
• Копирование и восстановление контактов, SMS, истории звонков, закладок, календарей.
• Планирование автоматического резервного копирования.
• Может скачивать файлы аварийного копирования от Google Drive.
• Пользователь может изменить путь к резервной папке в настройках.

1. Откройте приложение.
2. Выберите “Бэкап контактов”.
3. Нажмите “Бекап”.
4. Появится окно с именем резервной копии контактов и оранжевая надпись с местом хранения копии.
5. Далее нажмите “Ок”.

При необходимости вы можете отправить сохраненную копию на e-mail.

СКАЧАТЬ SUPER BACKUP

2. DISKDIGGER

Мощное приложение, предназначенное для восстановления удаленных папок или файлов на телефонах или планшетах андроид. Работает как с внутренней памятью, так и с картами micro CD.

Для восстановления удаленных фото или видео в хорошем качестве — на устройстве необходимо наличие рут прав. Если у вас их нет и вы хотите вернуть данные без рут прав, то в DiskDigger предусмотрен базовый функционал, которого достаточно для оживления фотографий или картинок, но возможно ухудшение качества, так как изображения достаются из кеша телефона.

1. Запустите приложение.
2. Выберите необходимый раздел (например “Карта памяти”).
3. Отметьте файлы, которые необходимо восстановить и нажмите “ОК”.
4. Подтвердите действие в появившемся списке.

СКАЧАТЬ DISKDIGGER

3. UNDELETER

Приложение сканирует и восстанавливает удаленные данные с SD карт или внутренней памяти телефона. Работает на андроиде с правами администратора и может пригодиться, когда вы случайно стерли фотографии, видео или музыку.
Главное преимущество программы в том, что оно позволяет предварительно просматривать большинство видов файлов. Для разблокировки полноценной работы (восстановления любых объектов, отключения рекламы и фонового сканирования) — вам понадобится купить полную версию.

• Воскрешение стертых папок с любого раздела.
• Находит документы, фотографии, видео, музыку, архивы и apk.
• Сохраняет восстановленные фотофайлы прямо в Dropbox.
• Уничтожает документы, предотвращая последующее восстановление.
• Безвозвратное удаление.

Некоторые медиафайлы, обнаруженные приложением во время сканирования, могут не восстановится или быть частично утрачены, так как данные могут быть повреждены, также как на настольных ПК.

СКАЧАТЬ UNDELETER

4. DUMPSTER

Работает как корзина на вашем компьютере mac, linux или windows. Приложение Dumpster — это отличный инструмент восстановления файлов через облако резервного копирования (Dropbox, GoogleDrive, Microsoft OneDrive). Полностью устраняет необходимость постоянного создания резервных копий ваших данных. Dumpster предоставляет вам возможность вернуть ошибочно удаленные фотографии, включая изображения, видео, аудио pdf, zip, mp3, mp4, ppt, doc, avi, mpg, jpg, rar и многие другие типы.

• Работает без рут прав, но если они есть, то вы получите еще лучшие рабочие характеристики.
• Приложение не требует подключение к интернету.
• Восстанавливайте картинки, музыкальные записи, видео и другие форматы (pdf, mp3, doc, avi, mp4, jpg, png, rar, ogg, txt).
• Предварительный просмотр удаленных фотографий, видео и аудио файлов перед восстановлением.
• Отправляет копии на Dumpster, используя “поделиться” или “отправить” при помощи любого файлового менеджера или галереи на вашем устройстве.
• Установка графика автоматической очистки корзины.
• Защищает приватность ваших данных, специальным экраном блокировки и ограничением доступа.

СКАЧАТЬ DUMPSTER

5. GT RECOVERY

Приложение может восстановить потерянные файлы, фото, SMS, контакты, архив, музыку, видео и документы, с помощью сканирования памяти на вашем телефоне. Основной функционал является полностью бесплатным. Если вы удалили что-то важное на вашем смартфоне, переформатировали карту памяти, или сбросили телефон к заводским настройкам, то GTRecovery может помочь вам вернуть изображения или фотографии, аудио, музыку и записи, восстановить потерянные контакты, сообщения, документы и т.д.

• Полностью бесплатное приложение.
• Поддерживает большинство форматов, как FAT, EXT3, EXT4.
• Результаты сканирования аудио или видео можно просмотреть.
• Работает с Root правами.

СКАЧАТЬ GT RECOVERY

6. APP BACKUP RESTORE TRANSFER

Используется для резервного копирования и восстановления приложений на Android. Программа не может создавать аварийного копии данных или настроек, оно делает только дополнительные копии apk-файлов.

• Резервное копирование на SD-карту.
• Пакетное копирование и восстановление приложений.
• Сортировка по названию, дате установки, размеру.
• Отправка apk по электронной почте.
• Поддержка App2SD.

СКАЧАТЬ APP BACKUP RESTORE TRANSFER

7. DIGDEEP

Мощное приложение для восстановления, которое ищет во внутренней памяти вашего устройства или в SD-карте удаленные изображения и с лёгкостью воскрешает их.

1. Запустите программу.
2. Просканируйте все файлы. Длительность сканирования зависит от объема памяти вашего телефона.
3. По завершении поиска, вы увидите на экране папки, в каждой из них фотографии из конкретного местоположения. Проверьте их по очереди, в каждой из них есть список со всеми фото, в том числе и существующие.
4. Отметьте изображения, которые хотите вернуть.
5. Нажмите кнопку ОК.
6. После этого в приложении появится диалоговое окно, в котором будет указан путь для возвращенных фотографий. Вы можете найти их либо в данной папке, либо в галерее.

• Сканирование внутренней и внешней памяти.
• Приятный и понятный пользовательский интерфейс.
• Нет необходимости рутировать устройство.
• Восстановление изображений всех форматов: jpg, jpeg, png.

СКАЧАТЬ DIGDEEP

8. RECOVER DELETED PHOTOS

Приложение для полного сканирования внутренней и внешней памяти андроид. Recover Deleted Photos поможет восстановить все удаленные фото или изображения быстро, бесплатно и без необходимости ROOT.

• Простое в использовании.
• Работает на смартфонах и планшетах Android.
• Низкое потребление батареи.
• Резервное копирование и восстановление фото.
• Не требуется подключение к интернету.

СКАЧАТЬ RECOVER DELETED PHOTOS

9. EASEUS MOBISAVER

Вы удалили изображение в телефоне по невнимательности? Это приложение позволяет восстановить все стертые фотографии и картинки в течение нескольких минут.

1. Выберите папку.
2. Выберите необходимые файлы.
3. Нажмите кнопку “Начать”.

• Бесплатное и простое в использовании приложение.
• Восстановление изображений, видео, документов или музыки. (PNG, TIFF, GIF, MP4, PNG)
• Находит удаленные фотографии с карт памяти SD-Card.
• Работает на большинстве устройств Андроид.

СКАЧАТЬ EASEUS MOBISAVER

А с помощью какого приложения получилось восстановить удаленные файлы у вас? Поделитесь своим мнением, оставив комментарий внизу страницы, возможно ваше сообщение окажется полезным и поможет определиться с выбором другим пользователям.