Как восстановить фото в Ватсапе, нечаянно удалённое пользователем или системой, знают немногие. Когда приходит понимание, сколько информации хранилось в приложении и передавалось ежедневно, паника охватывает мгновенно. Поэтому необходимо знать, как заранее застраховаться от подобных ситуаций, и какие принять меры сразу после потери изображений.
Где хранятся все фото WhatsApp?
Прежде, чем извлечь пропавшие фотографии, нужно разобраться, где они находятся и как их найти. Изображения сохраняются в переписке, чате, галерее (на SD-карте или в памяти телефона), в резервной копии и на сервере компании.
Приложение изначально настроено так, что все картинки сохраняются в памяти телефона или SD-карте. Поэтому, если они были удалены из переписки или чата, то их можно найти в галерее под названиями WhatsApp Images, WhatsApp Animated Gifs. Если автосохранение не происходит, то необходимо настроить определённые параметры.
Вначале нужно выбрать чат и нажать на 3 точки вверху экрана.
В открывшемся окне выбрать «Настройки».
Далее войти в «Данные и хранилище».
Под заголовком «Автозагрузка медиа» выбрать «Мобильная сеть».
В открывшемся окне поставить галочки напротив тех строк, которые, по мнению пользователя, необходимы ему для автосохранения. Выставить параметры и нажать кнопку «ОК». Вернуться обратно в «Данные и хранилище».
Также нужно войти в автосохранение через Wi-Fi и поставить галочки в окошках, которые должны сохраняться в телефоне через эту сеть.Параметры автозагрузки выставляются и в режиме роуминга. Но это может привести к дополнительным расходам.
Бывает так, что картинки из Галереи тоже пропадают. Например, при замене SD-карты или случайном удалении. Если они остались в переписке, то их можно загрузить заново – в обновлённом мессенджере появилась услуга хранить информацию пользователей на серверах в течение 30 дней. Чем быстрее начать восстановление, тем больше шансов получить их обратно.
Для этого нужно зайти в переписку и найти отправленное изображение. Скачать на телефон сразу не удастся, но можно переслать друзьям внутри мессенджера и попросить вернуть файл обратно. Также фотографиями можно поделиться через электронную почту, социальные сети, MMS и другие приложения, установленные на телефоне. Например, направив файлы на свой e-mail, получить и извлечь их оттуда. Эта функция появляется при удержании пальца на фото, которое нужно заново сохранить.
Часто на экране появляется размытая картинка удалённой фотографии. При желании загрузить её полностью, на экране выскакивает надпись «К сожалению, данный файл отсутствует на SD-карте».
При появлении такой надписи извлечь фото можно только при помощи специальных программ.
Скорее всего, удалённая из мобильного телефона переписка может сохраниться у участников чата или групп. Если нет необходимости восстанавливать всю переписку, то попросите выслать важные файлы обратно.
Резервное копирование файлов WhatsApp и их извлечение
Перед использованием мессенджера необходимо произвести настройку резервного копирования файлов. В случае исчезновения файлов из устройства, они будут сохранены в облачном хранилище в виде зашифрованных копий, и их можно будет восстановить. В iPhone — это iCloud, а в Android – Google диск.
Восстановление фотографий из резервного копирования в Android
Во избежание утери медиафайлов при закачивании приложения нужно настроить функцию резервного копирования. Для начала на телефонах с системой Андроид необходимо создать аккаунт Google, чтобы был доступ к диску.
Для восстановления фото нужно полностью удалить приложение WhatsApp с устройства. Затем зайти в Play Маркет или официальный сайт и скачать его заново, принять условия и продолжить установку.
Если аккаунт в Google отсутствует, то будет предложено его создать.
Можно ли сохранить медиафайлы? После подтверждения номера система предложит восстановить фотографии, и они начнут скачиваться в телефон.
Начнётся процесс восстановления.
Лучше подключиться к сети Wi-Fi, так как объём информации может быть немаленьким. Да и уйдёт меньше времени на восстановление.
Если выйти из приложения и снова его скачать, то последние сообщения таким образом вернуть не получится, так как копии создаются 1 раз в день около 2 часов ночи.
Важно! Сообщения хранятся в резерве не более 7 дней. Если пропустить этот срок, то в Вотсапе восстановить удаленные фото с диска, при помощи резервного копирования, будет невозможно.
Восстановление фотографий из резервного копирования в iPhone
Восстановить файлы на iPhone, которые пользователь удалил, можно при помощи резервного копирования в iCloud. Для этого необходимо, чтобы в системе был зарегистрирован его аккаунт. После установки WhatsApp нужно выставить определённые параметры:
- Зайти в настройки.
Найти облако iCloud.
- Войти в учётную запись облака. Включить и посмотреть доступ к приложению.
- Далее нажать кнопку «Настройки» и перейти в «Чаты». Кликнуть на «Копирование».
В выпавшем окне выставляется ежедневное, ежемесячное и еженедельное копирование. Лучше отметить графу «Ежедневно» или автоматическое копирование.
Для восстановления фото, аналогично процессу в Андроиде, нужно полностью удалить приложение из телефона и скачать заново. При установке выбрать «Восстановить из копии».
В Айфоне фотографии и видео не загружаются автоматически, их можно только скачать. Если удалить изображения из папки в телефоне, то они ещё 30 дней будут храниться в папке «Недавно удаленные». Чем быстрее обнаружится пропажа фото, тем выше шансы на его восстановление.
Специальные программы для восстановления фото с телефона и SD-карты
Случается так, что не удаётся обнаружить фотографий, а SD-карта испортилась:
- У других пользователей не осталось нужных файлов.
- Срок давности хранения сообщений на серверах компании Ватсап истёк.
- В телефоне не были настроены необходимые параметры для сохранения фото.
В таких случаях подойдут кардинальные меры по восстановлению данных.
Нарушение работы SD-карты часто приводит к утере изображений. Иногда приходится прибегать к крайним мерам и форматировать её. Но желательно этого не делать, чтобы хоть что-то сохранить.
Восстановить файлы с повреждённой карты и из памяти телефона помогут специальные программы.
Hetman Partition Recovery
Показало свою эффективность приложение Hetman Partition Recovery для ПК. К компьютеру через провод USB подключается телефон или отдельно SD-карта, помещённая в картридер. После обнаружения устройства программой необходимо выбрать папки Ватсап и поместить их на восстановление.
Важно! При замене SD-карты файлы, автоматически сохранённые в Ватсап, останутся на съёмном носителе. В памяти телефона их не будет. Поэтому необходимо сразу скопировать все фотографии на новую флешку.
Программы Undeleter DiskDigger
Программы Undeleter и DiskDigger подскажут, как вернуть изображения, стёртые с телефона. Их необходимо скачать на Андроид, а затем восстановить файлы, которые были ранее сохранены в память мобильного.
Механизм восстановления прост – скачивается программа, затем выбирается папка Ватсап. После завершения поиска отмечаются необходимые медиафайлы для восстановления.
Важно! Стёртые фотографии не удаляются полностью, они «пригодны для восстановления». Чем быстрее начать процесс, тем больше шансов найти исчезнувшие изображения.
Программа Dr.Fone
Программа Dr.Fone помогает восстановить удалённые изображения на iPhone и Андроид. Приложение закачивается на компьютер и в телефон. При обнаружении устройства необходимо начать процесс сканирования.
Если используется компьютерная версия WhatsApp и синхронизируются чаты, то по сохранённой переписке с участниками можно найти пропавшие с SD-карты файлы в ПК.
Представленные программы для восстановления файлов – лишь малая часть. Если какое-то приложение не подошло, или не справилось с задачей, то воспользуйтесь другим. Не нужно отчаиваться – восстановить фото из Ватсапа теперь не проблема!
Чтобы вернуть медиафайлы, исчезнувшие из мессенджера, нужно знать, как восстановить удаленные фото в «Ватсапе». Для этого предварительно потребуется выяснить причину сбоя.
Если было изменено основное хранилище или заменена SD-карта
Создавая WhatsApp (некоторые его называют «Вацап»), разработчики предусмотрели возможность появления неполадок в работе. Поэтому в программу была заложена функция сохранения информации.
Все данные автоматически переносятся в виртуальное хранилище или записываются на карту памяти. Если облако или SD-карта подвергаются трансформации или заменяются, пользователям приходится восстанавливать утраченные файлы.
Процедура достаточно проста.
При перемещении или замене предыдущего накопителя, содержащего сохраненные сведения, вернуть утерянные фотографии, видео и другие медиафайлы можно выполнением следующих операций:
- информация копируется в буфер обмена;
- данные загружаются в обновленное хранилище.
Такой способ используется, если файловый массив «Ватсапа» хранится не во внутренней памяти мобильного устройства, а на виртуальных или карточных накопителях.
Если карта была отформатирована
При проблемах с функциональностью SD-карты работоспособность восстанавливается после форматирования. Во время проведения процедуры сохраненные файлы удаляются безвозвратно. Посмотреть утраченные изображения можно, восстановив содержимое флешки. Для этого используются специальные Recovery-программы.
- Для начала потребуется открыть на стационарном устройстве Google Play Market. Среди программных продуктов нужно найти и загрузить Hetman Partition Recovery.
- Смартфон подсоединяется к компьютеру. Альтернативный вариант — прямое подключение SD-карты через вход для картридера.
- После обнаружения утилитой присутствия мобильного устройства запускается сканер.
- На завершающем этапе в интерфейсе программы открывается папка с файлами «Вотсап», сохраненными на флеш-карте. Остается отметить нужные картинки и отправить на восстановление.
С помощью Recovery-приложений пользователи могут просматривать снимки, удаленные с карты памяти на телефоне при форматировании.
Восстановление из бэкапа
При установке софта владельцу профиля WhatsApp предлагается активировать опцию создания резервного дубликата информации. Копирование происходит в автоматическом режиме. По умолчанию процедура выполняется каждую ночь.
При желании пользователя коммуникативного приложения периодичность можно изменить. Для этого в настройках мессенджера задаются необходимые параметры. Копии заносятся в специальный каталог Backup, расположенный в программной папке программы.
Инструкция по восстановлению удаленных изображений на устройствах с операционной системой Андроид включает следующие этапы:
- В настройках чатов активируется функция «Резервное копирование». Здесь же можно настроить периодичность создания дубликатов.
- После этого становятся доступными к восстановлению последние сохраненные данные.
Фотографии, видео и другие мультимедийные файлы из бэкапа заносятся в хранилище на карте памяти или Google Диске. Освободить недостающее пространство для хранения информации можно за счет удаления неиспользуемых приложений.
Инструкция по восстановлению фото в «Ватсапе» после удаления
В мессенджере возможно восстановить случайно удаленные по оплошности пользователя документы, изображения, видеоролики и т.п. Альтернативные причины утраты персональных данных аккаунта — сбои в работе программы или неисправности мобильного устройства. Способ возврата утерянных данных зависит от операционной системы смартфона.
Андроид
Аппарат, функционирующий на платформе Android, вначале подключается к компьютеру. Соединительный кабель USB потребуется предварительно отладить. Для этого в настройках телефона предусмотрена специальная опция. Отладка зависит от версии платформы.
Инструкция после подключения к ПК:
- в предлагаемом перечне нужно обозначить тип файлов, которые планируется возобновить;
- дождавшись окончания сканирования, выбрать восстанавливаемые изображения;
- нажав соответствующую кнопку, активировать функцию восстановления фотографий.
Для сохранения содержимого персонального аккаунта программисты советуют в настройках мессенджера подключить резервное копирование. Вернуть удаленные медиафайлы из виртуального хранилища намного проще.
Айфон
Для пользователей iPhone с операционной системой iOS снимки, случайно удаленные из профиля «Ватсапа», восстанавливаются несколькими способами.
Простейший из них состоит из следующих этапов:
- Авторизоваться в сервисе iCloud. Для этого потребуется ввести регистрационные данные, состоящие из идентификатора и пароля.
- Удалить и заново загрузить WhatsApp. Запустить приложение.
- Активировать профиль. Для подтверждения на телефонный номер отправляется код.
- Принять условия использования мессенжера.
- Нажать на кнопку «Восстановить историю чатов».
Способ применяется исключительно при наличии резервной копии файлового массива. В других ситуациях используются специальные программы.
Использование Dr Fone для iOS
Если стандартные методы не помогли вернуть удаленные фото в WhatsApp, предлагается воспользоваться платным приложением Dr. Fone. Утилита позволяет восстанавливать утраченную информацию на телефонах платформы iOS.
- установить программу на ПК;
- с помощью кабеля USB подключить смартфон к компьютеру;
- дождаться распознавания устройства;
- активировать функцию сканирования;
- отметить нужные фотографии;
- отправить файлы на восстановление.
В функционал приложения заложена способность извлечения резервных копий из виртуальных хранилищ.
Как не допустить утерю фото или видео
Для профилактики безвозвратной утраты информации из персонального профиля «Ватсапа» можно воспользоваться одним из способов:
- В настройках мессенджера подключить опцию резервного копирования. Сохраненные данные автоматически загружаются в облачное хранилище. Извлечь файл из накопителя может только владелец аккаунта.
- Альтернативный вариант — загрузка фотографий и видеороликов на карту памяти. Программисты советуют для освобождения пространства на SD-носителе периодически переносить медиафайлы на компьютер.
Профилактические меры позволят пользователям Android, айфона или Windows Phone не утратить доступ к фотографиям и видео.
Перенос данных на другое устройство
При смене мобильного устройства появляется необходимость переноса данных на новый телефон.
Это возможно сделать двумя способами:
- перестановкой SD-карты с предыдущего на используемый смартфон;
- применение сервиса резервного копирования.
Во втором случае потребуется вначале установить мессенджер. После запуска нужно согласиться с предложением программы восстановить информацию из облачного хранилища персонального аккаунта. Опция доступна авторизованным пользователям, вошедшим в свой профиль с помощью проверочного кода, отправленного на телефон.
Как восстановить фото в WhatsApp, нечаянно удаленное пользователем или системой, знают немногие. Когда приходит понимание, сколько информации хранилось в приложении и передавалось ежедневно, паника охватывает мгновенно. Поэтому необходимо знать, как заранее застраховаться от подобных ситуаций и какие меры принять сразу после потери изображений.
Почему фотография не удаляется полностью
История чатов не хранится на серверах WhatsApp. Обращаться с службу поддержки в данном случае бесполезно. Однако на устройстве с распространенными операционными системами предусмотрено сохранение данных, используемых в приложении. Обладателям самых популярных систем – Android и IOS – предоставлена такая возможность.
Где находятся якобы удаленные фотографии
Восстановить отсутствующие изображения можно несколькими способами.
Способ первый
Восстановление из резервной копии iCloud. Этот случай сработает, если вы позаботились о защите личных данных от случайной ошибки заранее, включив резервное копирование автоматическим способом: WhatsApp>Настройки> Чаты>Резервное копирование чата> Резервное копирование сейчас/Автоматическое резервное копирование. Вы можете переустановить приложение, нажать «Восстановить историю чата» и вновь увидеть утерянное фото.
Способ второй
Убедитесь, что вы сохранили данные WhatsApp в iTunes ранее. Далее необходимо подключить iPhone к компьютеру и запустить iTunes, нажать на значок iPhone в верхней левой части экрана и зайти в Настройки. Вы увидите кнопку «Восстановить резервную копию» в правой части экрана. Нажмите на нее и получите удаленные ранее фото.
Способ третий
Если вы знаете, что информация в чате может понадобиться в будущем, надежным способом сохранения информации для вас станет отправка истории чатов на электронную почту. Необходимо открыть нужный чат, щелкнуть по значку контакта и нажать «Экспорт чата». Далее выбираем «Прикрепить медиафайлы» и выбираем почтовое приложение из предложенного списка.
Как отключить сохранение изображений
Создатели IOS уже позаботились о своих пользователях и сделали так, чтобы сохранение изображений в Фотопленку было настроено автоматически. Однако это не всегда удобно, хранить в памяти телефона большое количество ненужных фотографий совсем не обязательно. Если вы хотите отключить ненужную для вас функцию, в Настройках WhatsApp выберите в меню «Чаты» и уберите переключатель с кнопки «Фотопленка». Теперь вы сможете избавиться от ненужной информации в памяти телефона.
Актуальна ли проблема для Android смартфонов
На устройствах Android также предусмотрена функция автосохранения мультимедиа из мессенджера. Пользователь может найти их в папке с именем WhatsApp во внутренней памяти. Каталог содержит 3 вложенные папки. Выбираем Media, в ней ищем WhatsApp Images и смотрим ее содержимое. Некоторые устройства сохраняют мультимедиа файлы не на внутреннюю память, а на съемный носитель. При необходимости есть возможность поискать файл на нем.
Кроме того, внутри папки WhatsApp есть каталог Bаckup, в котором хранятся резервные копии. Если эта функция была включена в настройках ранее, то нужно удалить мессенджер и скачать его заново, зайти под той же учетной записью и согласиться с предложением системы восстановить данные из резервной копии.
Как на IOS, так и на Andriod существует возможность восстановления утерянных данных с помощью сторонних приложений, но она достаточно небезопасна, так как их создателями могут быть мошенники, желающие получить вашу конфиденциальную информацию.
Таким образом, потеря важных фотографий при использовании WhatsApp практически невозможна. Рекомендуется перед использованием приложения проверить все необходимые настройки, и потеря информации вам точно не грозит.
