Почти каждый из нас сталкивался со случайным удалением нужных файлов с жёсткого диска компьютера или карты памяти. Сильно переживать в такой ситуации не стоит — программ для восстановления файлов существует множество. Но что делать, если стёрты данные из внутренней памяти смартфона, которую ни одна из подобных программ не увидит? Даже в таком случае восстановить утраченные файлы возможно. Мы предлагаем два решения: простое, но за деньги, и чуть более сложное, но бесплатное.
Случайные удаления данных из внутренней памяти смартфонов случаются не реже, чем с других накопителей. Среди наиболее частых причин — непреднамеренный аппаратный сброс гаджета (сброс на заводские настройки), удаление не тех файлов из файлового менеджера и последствия экспериментов с разблокировкой и прошивкой. При этом задача восстановления информации в этих ситуациях — нетривиальная. На форуме 4PDA есть полезная тема «Восстановление данных из внутренней памяти». И способы, предложенные там, срабатывают не всегда.
Почему возникают сложности именно со смартфонами? Ведь есть немало программ для восстановления данных с жёстких дисков или флеш-накопителей. Всё дело в появившемся чуть более десяти лет назад протоколе MTP, ставшим «прослойкой» между внутренним накопителем гаджетов и ПК. У MTP масса преимуществ: отсутствие необходимости безопасного извлечения, одновременное использование памяти на устройстве и компьютере, а также возможность работы MTP-клиента с любой файловой системой. Вместе с тем у протокола есть и недостатки, один из которых — наличие его поддержки только со стороны прикладного ПО, из-за чего невозможно осуществлять с памятью гаджета низкоуровневые операции. Если говорить проще, то для программ для восстановления данных, рассчитанных на работу с секторами, последних попросту нет на MTP-устройствах.
К счастью, Android — достаточно гибкая операционная система, позволяющая обойти эти ограничения. Мы расскажем о двух способах восстановления утраченных данных: автоматическом, с использованием платных приложений, и более сложном, но зато бесплатном.
Подготовка
Главное правило, которое надо соблюдать, если случайно удалил нужные файлы из внутренней памяти смартфона — как можно меньше после этого использовать гаджет. Особенно это касается установки программ, копирования других файлов или съёмки на камеру. В случае, если поверх удалённых файлов будет записана новая информация, восстановление станет невозможным.
Шаг 1. Получение root-доступа. Необходимое условие для восстановления данных со смартфона — получение прав суперпользователя. Наиболее простой способ сделать это — внимательно следовать инструкции с нашего форума. Такие инструкции есть для большинства популярных (и не очень) моделей. Найти их можно в темах, посвящённых обсуждению или прошивке вашего гаджета. Их правильное выполнение едва ли навредит устройству. Тем не менее помните, что все манипуляции вы производите на свой страх и риск.
Полезные ссылки по теме:
На этом все необходимые приготовления закончены. Переходим к первому способу восстановления данных.
Быстро, качественно, дорого
Если вы не готовы читать и выполнять длинные инструкции или удалённые данные нужны срочно, стоит применить специализированное ПО, заточенное под восстановление файлов из внутренней памяти смартфонов. В числе программ, которые мы опробовали — FonePaw Android Data Recovery и MobiKin Doctor. Впрочем, вы можете выбрать и другие. Все они используют схожие принципы работы, поэтому рассмотрим восстановление удалённых файлов на примере FonePaw.
Шаг 1. Загрузка и установка программы. С данным пунктом у вас едва ли возникнут трудности — установочные файлы доступны на официальном сайте разработчика. Сразу покупать приложение не стоит: сперва следует проверить его совместимость с вашим гаджетом на демо-версии (после запуска программы нажмите в диалоговом окне кнопку Free try).
Шаг 2. Сканирование. Подключите смартфон кабелем к ПК, после чего согласитесь во всплывающем окне с тем, что вы доверяете этому компьютеру. Когда FonePaw распознает ваше устройство, выберите типы данных, которые вы хотите восстановить, либо просто нажмите кнопку Next.
Программа выполнит подготовку к сканированию. В её процессе вам придётся разрешить root-доступ к девайсу, нажав во всплывающем окне на смартфоне соответствующую кнопку.
Теперь остаётся только набраться терпения: сканирование тестового Elephone S3 c 16 ГБ внутренней памяти у нас заняло около 20 минут.
Шаг 3. Восстановление. Программа FonePaw Android Data Recovery нашла множество удалённых из внутренней памяти файлов, включая тестовые фотографии, музыку и документы. Однако для их восстановления придётся оплатить полную версию приложения, к слову, не такую уж и дешёвую. Зато вы получите возможность восстанавливать не только файлы, но и контакты, сообщения (SMS и WhatsApp) и журналы звонков.
Восстановление своими руками
Если вы не хотите платить за возврат стёртых из внутренней памяти смартфона данных, надо будет проделать некоторые операции вручную, а затем применить одну из программ для восстановления с «обычных» накопителей вроде жёстких дисков. Смысл процедуры заключается в том, что девайс подключится к ПК в режиме mass storage, то есть как обычный внешний накопитель.
Нам понадобится adb (Android Debug Bridge) — утилита для взаимодействия с Android-устройством. Её можно загрузить в составе пакета Platform Tools с официального сайта Android. Дальнейшая инструкция предполагает, что вы используете Windows, те же советы подойдут и для macOS или Linux.
Дополнительно придётся подготовить и смартфон, установив на него BusyBox, который необходим для выполнения некоторых специфических команд. После установки программы запустите её, подтвердите разрешение root-доступа и нажмите кнопку Install.
Также вам не обойтись без стороннего recovery, TWRP или ClockworkMod. Узнать, как его установить на ваш гаджет, получится в теме, посвящённой обсуждению или прошивке конкретного девайса.
Сделав всё это, вы можете переходить непосредственно к действиям по восстановлению файлов.
Шаг 1. Подготовка adb. Разархивируйте Platform Tools в любую папку на компьютере, после чего откройте командную строку Windows. Соответствующий пункт доступен в меню «Файл» на Windows 10 либо в контекстном меню. Оно открывается кликом правой кнопкой мыши по пустому месту в окне Проводника с зажатой клавишей Shift. Для запуска консольной программы (такой как adb) из командной строки Windows достаточно ввести её название (adb). Если вы используете PowerShell, то для запуска приложения потребуется указать к нему относительный путь, например, .adb (не забывайте об этом при выполнении инструкции).
Шаг 2. Загрузка смартфона в режиме recovery. Перезагрузите смартфон или планшет в режим recovery. Для этого либо воспользуйтесь комбинацией кнопок (её можно узнать в шапке темы форума, посвящённой устройству), либо наберите в консоли следующую команду:
После того как вы увидите меню recovery на экране гаджета, наберите в консоли команду
Теперь вы попадёте «внутрь» смартфона.
Полезные ссылки по теме:
В нашем случае мы получили строку
/dev/block/mmcblk0p22 on /data type ext4 (rw,seclabel,relatime,resu >
Отсюда видно, что нужный раздел, откуда были удалены данные, находится по пути /dev/block/mmcblk0p22. Его нужно скопировать себе в блокнот.
Шаг 4. Изменение конфигурационного файла. Чтобы иметь возможность примонтировать внутреннюю память смартфона к ПК в режиме mass storage, необходимо внести некоторые изменения в конфигурационный файл на смартфон.
Поскольку в различных гаджетах путь к данному файлу может быть разным, его расположение сначала надо найти. Это делается с помощью команды
В нашем случае вывод команды получился следующим:
Нас интересует путь, по которому находится директория f_mass_storage.
Теперь следует выполнить в консоли следующую команду:
echo путь_к_разделу > расположение_конфигурационного_файла/file
Обратите внимание, что добавление пути к разделу осуществляется в файл с именем file, который находится по адресу, полученному предыдущей командой. Нам пришлось ввести команду
echo /dev/block/mmcblk0p22 > /sys/devices/virtual/android_usb/android0/f_mass_storage/lun/file
Шаг 5. Перемонтирование раздела. Размонтируйте раздел, содержащий пользовательские данные, командой
Чтобы следующий шаг было выполнить проще, перейдите в раздел, содержащий нужные конфигурационные файлы. У нас путь будет выглядеть так:
Теперь необходимо отключить USB, переключить устройство из MTP в режим mass storage и снова включить USB. Поскольку первое же действие вызовет разрыв adb-подключения, сделать всё перечисленное потребуется в рамках одной команды:
echo 0 > enable && echo "mass_storage,adb" > functions && echo 1 > enable
Сразу после нажатия клавиши ввода adb-подключение будет разорвано, а в Проводнике на ПК отобразится неформатированный диск. Так происходит потому, что Windows не поддерживает файловые системы семейства ext, использующиеся в Linux. Однако это не помешает работе восстанавливающих данные программ.
Если что-то пошло не так, достаточно просто перезагрузить смартфон. Все изменения, которые вы вносили в рамках этой инструкции в режиме recovery, временные и будут стёрты при первой же перезагрузке гаджета.
Шаг 6. Восстановление файлов. Дальнейшая инструкция ничем не отличается от инструкции по восстановлению файлов с обычного диска. Для этой цели вы можете попробовать одну или несколько бесплатных программ. При тестировании мы перебрали множество приложений, и больше всего файлов сумели найти R.Saver, Pandora Recovery и Recuva. Они не только справились с восстановлением данных, но и оказались максимально простыми в использовании. Тем не менее наилучших результатов мы добились только с помощью платной программы R-Studio, так что конечный инструмент выбирать вам.
Выбор раздела для восстановления в Pandora Recovery
Полученное в Pandora Recovery дерево удалённых файлов
Если выбранная вами утилита, как Pandora Recovery, представляет удалённые файлы в виде дерева, то их скорее всего можно будет найти по пути /media/0/. Также стоит помнить, что вероятность успешного восстановления данных зависит от многих факторов, в первую очередь — от степени фрагментации удалённых файлов и того, были ли они перезаписаны. Кроме того, разные приложения используют различные алгоритмы для восстановления информации. Следовательно, будет нелишним попробовать предложения от нескольких разработчиков, чтобы узнать, какая программа лучше подойдёт в конкретной ситуации.
UPD из комментариев: приложение DiskDigger
В комментариях под этой публикацией и на форуме 4PDA читатели рекомендуют приложение DiskDigger. Довольно много комментариев свидетельствуют об успешном восстановлении данных с его помощью. В отличие от приведённых выше приложений, DiskDigger не обязательно устанавливать на ПК, достаточно скачать его на смартфон или планшет с Google Play. Тем не менее у DiskDigger есть ограничения. Во-первых, бесплатная версия находит только фото- и видеофайлы. Во-вторых, приложение работает не со всеми Android-гаджетами. Впрочем, с каждым обновлением добавляется поддержка даже старых устройств.
Полезные ссылки по теме:
Заключение
Как видите, удаление файлов даже из внутренней памяти смартфона не всегда означает их окончательную утрату: мы описали вполне доступные способы для восстановления фотографий и документов. К сожалению, даже платные утилиты не могут дать полной гарантии того, что данные удастся «вытащить». Поэтому не забывайте делать резервные копии важных файлов на ПК, внешних носителях или «облаках», а эту инструкцию оставьте на крайний случай.
Иногда после полного сброса настроек на Андроид, возникает необходимость восстановить файлы, папки или данные, которые были удалены. Иногда восстановление информации, может понадобиться если пользователь удалил её со своего смартфона случайно. Особенно обидно за редкие фотографии и музыку.
Поэтому если Вы в поисках простого и эффективного способа восстановления потерянных или удаленных файлов Андроида, то после прочтения данной статьи ВЫ станете настоящим ассом в данном вопросе.
Не торопитесь расстраиваться и отчаиваться, к счастью для есть специальные программы, которые решат проблему удаленных файлов в пару кликов. Мы детально рассмотрим одну из них — 7-Data Android Recovery один из явных лидеров.
Как восстановить удаленные данные на Андроид системе
Как мы упоминали выше, восстановление информации будет осуществлять с помощью программы 7-Data Android Recovery, на момент написания статьи она была совершено бесплатная, возможно в будущем, разработчик введет определенную плату, но пока не будем о грустном 🙂
7-Data позволит без особого труда восстановить большинство удаленных файлов как во внутренней памяти так и на внешней SD-карте.
Скачать программу можно с нашего сервера по этой ссылке.
Затем действуем по стандартной процедуре. Распаковываем архив и запускаем файл приложения 7data-recovery-suite. Следуя подсказками установщика производим полную установку программы на свой персональный компьютер или ноутбук.
После успешного окончания открываем 7-Data Android Recovery:
Перед началом восстановления нужно включить отладку USB устройства и подключить смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля, для этого:
1. Заходим в настройки вашего смартфона – Параметры разработчика – Отладка USB (ставим галочку);
2. Подключаем USB кабель к смартфону затем к компьютеру;
3. В окне 7-Data Recovery нажимаем на зеленую кнопку «Далее». Перед Вами должно открыться окно с перечнем карт памяти, нужно выбрать нужную и нажимать кнопку «Далее».
4. Появиться окно сканирования устройства. Тут просто нужно немного подождать, пока программа полностью просканирует устройство и выдаст список файлов, которые можно вернуть.
5. По завершению сканирования выводится структурированное «дерево» папок и файлов устройства.
6. Проходимся по списку и отмечаем те которые подлежат восстановлению. Нажимаем кнопку «Сохранить».
Важно! Данные которые Вы восстанавливаете, нужно сохранить в отдельную папку на Вашем ПК, не сохраняйте их на карту памяти повторно. Программу Вы используете на свой страх и риск, она не дает полной гарантии на то что все будет качественно восстановлено.
Как видите, процедура не требует глубоких знаний, и даже начальный пользователь сможет восстановить большинство казалось бы безвозвратно потерянных файлов и данных своего Андроида.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали hard reset.
Содержание:
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- Украли телефон. Видимо, сделали сброс настроек — хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ. Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде PhotoRec или Recuva (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали синхронизацию контактов до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет этот гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ. Восстановление приложений после hard reset, как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ.
Способ 1. Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание. Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2. Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную — неофициальную — прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули — поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ. Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ. Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Заполнена память телефона
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ. Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через файловый менеджер Root Explorer или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ.
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
После сброса удалились заметки на телефоне
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ. Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ. После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу DiskDigger для Андроид. Скачать ее можно на Google Play. Кроме того, есть более сложный метод, и он описан здесь http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android.
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ. Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу — не получилось.
Ответ. Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем. Прочтите инструкцию здесь: http://softdroid.net/vosstanovit-dannye-vnutrenney-pamyati-telefon-android.
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал программу для восстановления Tenorshare Data Recovery, но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ. Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ. Попробуйте программу EaseUS MobiSaver. Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек , но не помогло . очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли , что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ. Зайдите в безопасный режим Android и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ. Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать. Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ. Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет — программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ. Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты — конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.
